15.11.2024 ID:4401
Здравейте, ние сме ДЦДМУ и сме второстепенен разпоредител, въпроса ми е Булстата разширен ли трябва да е към общината или с отделен Булстат?

Уважаема госпожо, въпросът Ви е от компетенциите на кмета на общината, тъй като общините отговарят за предоставянето на социалните услуги, финансирани от държавния и общинския бюджет. Предоставянето на социалните услуги, финансирани от държавния и общинския бюджет, се осигурява от общините чрез: 1) самостоятелно организиране и изпълнение на всички дейности, свързани с прякото предоставяне на социалните услуги; 2) специално създадени от общината за предоставянето на социалните услуги юридически лица; 3) възлагане на предоставянето на социалните услуги на частни доставчици на социални услуги. Следва да имате предвид обаче, че съгласно чл. 31, ал. 1 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) лицата по чл. 29, ал. 3, т. 2 от ЗСУ (т.е. специално създадените от общината за предоставянето на социалните услуги юридически лица) могат да предоставят социални услуги на територията на Република България след издаването на лиценз от изпълнителния директор на Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

13.11.2024 ID:4394
Здравейте, нужно ли е съдебно решение за настаняване в частен дом за стари хора на човек, който има настойник и е под пълно запрещение, понеже е болен? Благодаря предварително за отговора.

Уважаеми господине, разпоредбите на раздел III „Ползване на резидентна грижа от лица, поставени под пълно запрещение“ от Глава шеста „Предоставяне на социални услуги“ на Закона за социалните услуги цели защита на правата на лицата, поставени под пълно запрещение при ползването на услуги за резидентна грижа и са приложими за всички социални услуги за резидентна грижа, независимо дали са делегирани от държавата дейности или се предоставят от частни доставчици със собствено финансиране. (ТЛ)

13.11.2024 ID:4389
Здравейте, Имам въпрос свързан с приложението на утвърдените в НКСУ стандарти, касаещи обезпечаването на услугите с достатъчно персонал. Въпросът ми е свързан със следната хипотеза: Ако в един дневен център се предоставя: дневна грижа за 30 потребители, за същия брой потребители се предоставя терапия и рехабилитация и обучение за придобиване на умения, за 5 броя потребители се предоставя информиране и консултиране, за 10 броя подкрепа за придобиване на трудови умения, КАКВА Е МИНИМАЛНАТА БРОЙКА НА СЛУЖИТЕЛИТЕ, КОИТО СЛЕДВА ДА ПРЕДОСТАВЯТ ВСИЧКИ ТЕЗИ УСЛУГИ ЗА СЪОТВЕТНАТА БРОЙКА ПОТРЕБИТЕЛИ? Вярна ли е тази сметка: Дневна грижа 30 Х 0,3 = 9 Терапия и рех. 30 Х 0,3 = 9 Обучение за ПУ 30 Х 0,2 = 6 Инф. и конс. 5 Х 0,1 = 0,5 Подкр.пр.на тр.умения 10 Х 0,2 = 2 Общо 26,5 служители? Моля, отговорете ми с точни цифри!

Уважаема госпожо, за методически насоки относно прилагането на стандартите и критериите за качество на социалните услуги следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

11.11.2024 ID:4378
Добър ден! Майка ми е с прогресивна форма на деменция, но към момента няма ТЕЛК. В процес на разговори с психиатър сме да бъде насочена към лекарска комисия. Има нужда от лична помощ или подкрепа, но не зная към кого да се обърна за информация и изясняване. Проблемът е, че е неподвижна и трудно мога да й сменя настоящия адрес. Тя е от Добрич, а аз от дълги години живея в София и ще я взема при мен, за да я гледам. Вообще на този етап има ли възможност да получа някаква помощ за гледането й или аз да бъда неин асистент?

Уважаема госпожо, информация и консултиране относно възможностите за ползване на социални услуги може да получите в дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на нуждаещото се лице. (ТЛ)

11.11.2024 ID:4377
Здравейте! Интересува ме ако в резидентна грижа -Дом за стари хора се яви лице с ПОП, която вече не е в действие, например изготвена преди 10месеца, следва ли да бъде прието. В услугата има свободни места и няма причина да е било в листа на чакащи.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 16 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги предварителните оценки на потребностите от ползване на социални услуги са валидни: 1. за социалните услуги, които се ползват краткосрочно – до един месец от датата на подписването им; 2. за социалните услуги, които се ползват средносрочно и дългосрочно, с изключение на тези за резидентна грижа – до два месеца от датата на подписването им; 3. за социалните услуги за резидентна грижа – до три месеца от датата на подписването им. При изчисляването на сроковете на валидност не се взема предвид времето, през което: 1. лицето е било на болнично лечение; 2. лицето е включено в списъка на чакащите лица за ползване на съответната социална услуга по чл. 79 от Закона за социалните услуги; 3. за ползването на съответната социална услуга са въведени ограничения поради обявено извънредно положение или обявена извънредна епидемична обстановка; 4. предварителната оценка е била обжалвана от лицето. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

10.11.2024 ID:4370
Майка ми е неподвижна,няма все още ТЕЛК.Мога ли да и стана личен асистент?

Уважаема госпожо, информация и консултиране относно възможностите за ползване на социални услуги може да получите в дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на нуждаещото се лице. (ТЛ)

08.11.2024 ID:4364
Здравейте, в какви срокове ще стартира Националната карта и има ли риск от съкращения за работещите в системата? Предвижда ли се подобряване на контрола по разходване на средствата по отношение на целесъобразност, законност и качеството на услугите?

Уважаеми господине, Националната карта на социалните услуги е приета с Решение № 574 от 8 август 2024 г. на Министерския съвет (обн., ДВ, бр. 68 от 13 Август 2024 г.) и е в сила от нейното обнародване. Съгласно § 5 от Преходните и заключителни разпоредби на Наредбата за планирането на социалните услуги максималният брой на потребителите на всички социални услуги, за които се осигурява изцяло или частично финансиране от държавния бюджет, определен в първата Национална карта на социалните услуги, не може да бъде по-малък от достигнатия брой потребители на тези социални услуги, делегирани от държавата дейности, към 31 декември на годината, предхождаща годината на приемането на картата. Това означава, че обемът на всички съществуващи социални услуги се запазва. Предвид, че организацията на предоставянето на социалните услуги се определя от доставчика на услугата в съответствие със стандартите за качество, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги (чл. 18, ал. 1 от Закона за социалните услуги (ЗСУ), въпросът Ви, свързан с оптимизирането на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, е от пряката компетентност на доставчиците на социалните услуги. С оглед системния недостиг на служители в сектора на социалните услуги, на мнение сме, че не би следвало да се стига до реални съкращения на служители, като отново обръщаме внимание, че въпросът с преструктурирането на съществуващите услуги в услуги по чл. 15 от ЗСУ и организацията на дейностите е изцяло от компетентността на доставчиците. Контролът по отношение на социалните услуги се осъществява от Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ). Агенцията е единственият специализиран орган, който извършва контрол по спазването на стандартите за качество на социалните услуги, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги, за съответствието с изискванията на ЗСУ и нормативните актове, приети в изпълнението му, както и за дейността на доставчиците на социални услуги, общините, териториалните структури на Агенцията за социално подпомагане и други органи, отговорни за прилагането им. Агенцията проверява спазването на правата на потребителите на социални услуги и извършва проверки за начина, по който общините и частните доставчици на социални услуги разходват средства от държавния бюджет. Информация за ефективната дейност на АКСУ е публична и е достъпна на официалната страница на агенцията. (ТЛ)

08.11.2024 ID:4362
Има ли ограничение в периода, за който потребителите на резидентни услуги, могат да пребивават в дневен център? Могат ли да им бъдат предлагани почасови услуги за 4, 6 или повече часа на ден?

Уважаема госпожо, на поставения от Вас въпрос вече е отговорено. Няма пречка потребителите на резидентната грижа да ползват почасовите услуги, които се предоставят в дневния център (например – информиране и консултиране (като специализирана услуга), застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация, обучение за придобиване на умения – като специализирана услуга, подкрепа за придобиване на трудови умения), но не и самата дневна грижа, която се предоставя полудневно, т.е. – повече от 4 часа или целодневно. В случай, че Ви е необходима методическа подкрепа и с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по даден случай, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

07.11.2024 ID:4357
Здравейте искам да разбера как мога да стана личен асистент на майка ми

Уважаеми господине, информация и консултиране относно възможностите за ползване на социални услуги, както и за включване в механизма за лична помощ може да получите в дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на нуждаещото се лице. (ТЛ)

06.11.2024 ID:4352
Защо в ресторанта на ЦРЧРРИ кв. Кремиковци гр. София няма да има и топли напитки в учебният корпус от следващата седмица?

Уважаема госпожо, зададеният от Вас въпрос не е от компетентността на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към ръководството на Центъра за развитие на човешките ресурси и регионални инициативи (https://chrdri.net/bg/content/kontakti). (ТЛ)

04.11.2024 ID:4337
Здравейте, за методическа подкрепа относно организацията на предоставяне на социалните услуги, на кои телефони или къде може да се задават въпроси за изясняване на възникнали въпроси към Агенцията за социално подпомагане?

Уважаема госпожо, търсената от Вас информация може да намерите на електронната страница на Агенцията за социално подпомагане (https://asp.government.bg/). (ТЛ)

01.11.2024 ID:4334
Здравейте, работя в Дневен център за деца с увреждания и искам да попитам за запълването на капацитета, когато е 24 бр. капацитет има ли съотношение колко деца трябва да са дневна грижа и колко с почасови консултации? Когато от 24 одобрен капацитет 10 деца са дневна грижа(като от тях 4 целодневни и 6 полудневни) всички останали- 14 са с почасови консултации в соц.услуги- ТР, ОПУ, ИК, ЗП при специалисти(има деца с повече от един специалист и съответно времето им на престои е по голямо), тогава брои ли се,че капацитета е запълнен или може да се взимат още потребители?

Уважаема госпожо, съгласно Закона за социалните услуги услугите се предоставят според индивидуалните потребности на лицата, определени в индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа на всяко лице. За методическа подкрепа относно организацията на предоставяне на социалните услуги следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

31.10.2024 ID:4326
Здравейте Следва ли служителите с еднакви професии в социални услуги в общността да имат еднаква база за заплащане, съответно да се повишава при опит и квалификации? Полагат ли се дмс-та или бонуси на всички служители? През какъв период? И на каква база?

Уважаеми господине, индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се определят съгласно Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, приета с ПМС № 343 от 07.12.2020 г., обн., ДВ, бр. 105 от 11.12.2020 г., в сила от 01.01.2022 г. Брутната работна заплата на тези служители се определя съобразно Наредбата за структурата и организацията на работната заплата. Няма пречка възнагражденията на служителите да бъдат и по-високи от определените размери, като в правомощията на доставчика на услугата и нейния ръководител е да организират предоставянето на услугата и да преценяват възможностите за договаряне и коригиране на възнагражденията на служителите в рамките на определените финансови ресурси. Размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в наредбата не са фиксирани, а указват минимума, под който не могат да се определят, т.е. целта е служителите да получават възнаграждения над тези минимални размери. За допълнителна информация относно структурата и организацията на работната заплата и други въпроси, свързани с трудово-правните отношения следва да се обърнете по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

31.10.2024 ID:4325
Въпросът ми е свързан с изготвянето на индивидуални характеристики на деца, на които предстои вписване в регистъра за осиновяване. При издадено направление от ОЗД/ДСП за дете, на което трябва да се направи характеристика /направлението е за срок от 1 месец/ в ЦОП следваме ППЗСУ- лицето, полагащо грижи подава се заявление за ползване на СУ /по чл. 15 от ЗСУ Информиране и Консултиране, Застъпничество и посредничество/ и попълва необходимите документи за стартиране на услугата. След което, за около 7-10 дни се провеждат срещи с детето и се изготвя характеристиката и се изпраща в ОЗД/ДСП. За да спазим ППЗСУ, на 20 ден подписваме договор за ползване на социална услуга, изготвяме ИОП и ИПП, при положение, че остава седмица до изтичане на направлението. Въпросът ми е, можем ли да подписваме договор още при самото получаване на направлението за изготвяне на характеристика, а не да изчакваме 20-я ден, тъй като характеристиката се изпраща преди да бъде подписан договор и да бъде изготвена ИОП и ИПП?

Уважаема госпожо, в изложението Ви има няколко неясни моменти, като например - подаване на заявление (към кой е подадено заявлението) за ползване на социални услуги след като вече е издадено направление от страна на дирекция „Социално подпомагане“. Не е ясно как е издадено направлението и дали в него са вписани социалните услуги, които да се ползват с цел изготвяне на индивидуална характеристика или е, за „да се направи характеристика“. По отношение на сключването на договор за ползване на социални услуги, следва да имате предвид, че съгласно чл. 25, ал. 2 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалният план за подкрепа се изготвят в срок до 20 дни от заявяването на желанието на лицето да ползва социалната услуга от избрания от него доставчик. Това означава, че те могат да бъдат изготвени и в много по-кратък срок от 20 дни, след което се сключва договора за предоставяне на социални услуги. Съгласно чл. 85, ал. 2 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) договорът за ползване на социални услуги се сключва след изготвянето на индивидуалната оценка на потребностите на лицето, а съгласно чл. 39, ал. 3 от ППЗСУ индивидуалният план за подкрепа е неразделна част от договора за ползване на социални услуги. По отношение на сроковете за изготвяне на индивидуалната характеристика следва да се отбележи, че съгласно чл. 22, ал. 1 от Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето в 10 дневен срок, считано от прекратяване на краткосрочна социална услуга, доставчикът представя в ДСП писмен доклад от резултатите от ползването на предоставяната социална услуга. Изхождайки обаче от спецификата на всеки конкретен случай и имайки предвид интереса на детето и характера на осиновяването, с което се осигурява сигурна и постоянна грижа за децата в риск в семейна среда, с всички произтичащи от това права и задължения между осиновявания и осиновителя като между роднини по произход, срокът за изготвяне на индивидуалната характеристика би могъл да бъде и по-кратък. Бихме искали да обърнем внимание, че съгласно чл. 51, ал. 1 от Закона за нормативните актове задължително тълкуване на нормативен акт дава органът, който е издал акта. В този смисъл, изложеното е само експертно становище на Министерството на труда и социалната политика и не следва да се счита за официално тълкуване на разпоредбите. С оглед на това, че за порен път задавате идентичен въпрос, препоръчваме Ви за изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

29.10.2024 ID:4316
Здравейте , От юли 2016г имам ТЕЛК във връзка с онкологично заболяване. От октомври 2021 г съм пенсионерка . Имах ТЕЛК 50 % . През 2022 г. имах прогрес на заболяването. Подадох документи защото ми изтече срока на решението. В момента съм с 75 %. Ако не подам документи за ново явяване на комисия ще ми бъде ли отнето телковото решение . С уважение ХХХХ ХХХХ

Уважаема госпожо, Експертното решение на ТЕЛК не се отнема. В случай че въпросът ви е свързан с това дали решението ще е валидно за ползване на правата Ви като лице с увреждане на различните законови основания, моля да го поставите по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

28.10.2024 ID:4298
Здравейте, Въпросът ми е следният: Майка ми е на 87 години. В началото на м.октомври беше преосвидетелствана от ТЕЛК и е вече със 100 % инвалидност с чужда помощ. Диагнозата е Болест на Паркинсон тежка степен, мултиинфарктна деменция тежка степен, необратим разпад на личността. На легло е и има нужда от ежедневни грижи. Към настоящия момент за нея се грижат наети от мен лица. Тъй като има право на личен асистент, има ли програма която до покрива грижите за хора като нея седем дни в седмицата и ако има такава, какви са условията и документите които трябва да подготвя? Може ли тези жени, които в момента се грижат за нея, да бъдат включени в такава програма? Става въпрос за с.ХХХХ, населено място в община ХХХ, обл.ХХХХХ. Благодаря предварително! С уважение, ХХХХ ХХХХ

Уважаема госпожо, за ползване на социалната услуга Асистентска подкрепа по реда на Закона за социалните услуги (ЗСУ) следва да се обърнете по компетентност към общинската администрация. Съгласно чл. 93 от ЗСУ асистентската подкрепа е специализирана социална услуга, която включва подкрепа от асистент за: самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности, комуникация. Асистентска подкрепа по ЗСУ се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Насочването за ползване на асистентска подкрепа, която се финансира от държавния и общинския бюджет, се извършва само от общината, която предоставя услугата. Общината организира предоставянето на асистентската подкрепа по начин, който да позволи комплексно предоставяне на различните видове социални услуги в домашна среда. Асистентска подкрепа не се предоставя на лица, ползващи резидентна грижа, както и за времето, през което се ползва заместваща и целодневна грижа, и за времето на престой в лечебно заведение. Контролът на дейността на асистентите и на отчитането на предоставената асистентска подкрепа се осъществява от общината, когато услугата се финансира от държавния и общинския бюджет. В специалното законодателство в областта на социалните услуги няма ограничение за ползване на асистентска подкрепа само в работни дни. Предоставянето на услугата се организира от общината. За информация относно възможностите за ползване на механизма за лична помощ по реда на Закона за личната помощ, следва да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

25.10.2024 ID:4293
В кой нормативен документ е регламентирано, че докато инвалидът с чужда помощ е настанен в хоспис, сключилият трудов договор личен асистент няма право да получава заплата?

Уважаема госпожо, в случай, че асистентът предоставя социалната услуга Асистентска подкрепа по реда на Закона за социалните услуги (ЗСУ) имайте предвид, че съгласно чл. 93, ал. 5 от ЗСУ Асистентска подкрепа не се предоставя на лица, ползващи резидентна грижа, както и за времето, през което се ползва заместваща и целодневна грижа, и за времето на престой в лечебно заведение. Хосписите съгласно Закона за лечебните заведения (ЗЛЗ) са лечебни заведения (чл. 10, т. 5 от ЗЛЗ). В случай, че асистентът е назначен по механизма за лична помощ по реда на Закона за личната помощ, следва да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

22.10.2024 ID:4274
вЪЗМОЖНО ЛИ Е ДА СВЕДЕТЕ ИНФОРМАЦИЯТА ДО ОБЩИНА ХАСКОВО И ОБЩИНА ДИМИТРОВДГРАД? 15.10.2024 ID:4246 Здравейте. Увеличението на отпуските в социалните услуги, прието през юни 2024, засяга ли социалните работници и координатори в Дневните центрове за стари хора, Преходните жилища и Кризисните центрове? Имаме тази информация : Със създадената ал. 4 в чл. 26 от наредбата се регламентира правото на удължен платен годишен отпуск в размер 26 работни дни на следните категории служители: 1. Основните специалисти, които осъществяват дейности по предоставяне на социални услуги (социален работник/специалист социални дейности, медицинска сестра/фелдшер, рехабилитатор, кинезетерапевт). 2. Служителите, пряко ангажирани с обслужването на потребителите на социалната услуга (детегледач/асистент, санитар и др.). 3. Препоръчителните специалисти (психолог, логопед, педиатър, ерготерапевт/трудотерапевт, гериатричен специалист). С изменената ал. 2 на чл. 27 от наредбата се регламентира правото на удължен платен годишен отпуск в размер 30 работни дни на следните категории служители: 1. Лица, които управляват дейността по предоставяне на социални услуги. 2. Директори (управители) на домовете за медико-социални грижи за деца и на детските ясли. Уважаема госпожо, промяната на чл. 26, ал. 4 от Наредбата за работното време, почивките и отпуските касае всички основни специалисти, които осъществяват дейности по предоставяне на социални услуги, служителите, пряко ангажирани с обслужването на потребителите на социалната услуга, и препоръчителните специалисти. Те имат право на удължен платен годишен отпуск в размер 26 работни дни. Разпоредбата на чл. 27, ал. 2 от Наредбата за работното време, почивките и отпуските касае всички лица, които управляват дейността по предоставяне на социални услуги (директори, управители на социални услуги), както и директорите (управителите) на домовете за медико-социални грижи за деца и на детските ясли. Съгласно разпоредбата те имат право на удължен платен годишен отпуск в размер 30 работни дни. Категориите/групите служители, предоставящи социални услуги са регламентирани в Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет и са дефинирани в Допълнителната разпоредба на същата Наредба. (ТЛ)

Уважаема госпожо, Наредбата за работното време, почивките и отпуските е нормативен акт, приет с постановление на Министерския съвет, обнародван в Държавен вестник и е публично достъпен както за гражданите, така и за държавните и местните органи. Съгласно Конституцията на Република България орган на изпълнителната власт в общината е кметът. В своята дейност кметът се ръководи от закона, актовете на общинския съвет и решенията на населението. (ТЛ)

16.10.2024 ID:4255
Здравейте! Допуска ли се предоставяне на почасови услуги в дневен център за потребител, настанен в резидентна услуга ЦНСТ?

Уважаема госпожо, в дневните центрове за пълнолетни лица с увреждания се предоставят комплексно няколко вида социални услуги по чл. 15 от Закона за социалните услуги (ЗСУ). Основната от тях е дневна грижа, която може да се предоставя целодневно и полудневно – не по-малко от 4 часа дневно. В дневния център се предоставят и други социални услуги по чл. 15 от ЗСУ, като например – информиране и консултиране (като специализирана услуга), застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация, обучение за придобиване на умения (като специализирана услуга), подкрепа за придобиване на трудови умения. Тези социални услуги, за разлика от дневната грижа, са почасови. В тази връзка и с оглед 24-часовата резидентна грижа, предоставяна в центровете за настаняване от семеен тип няма пречка потребителите на резидентната грижа да ползват почасовите услуги в дневния център, но не и дневна грижа, която се предоставя полудневно или целодневно. (ТЛ)

15.10.2024 ID:4251
Питането ми е относно седмичните нормативи на специалистите логопед, кинезитерапевт и психолог за индивидуална работа с потребители. Има ли установени такива в нормативната уретба?

Уважаема госпожо, конкретно за системата на социалните услуги в България все още не са създадени такива стандарти. (ТЛ)