04.08.2023 ID:2171
Здравейте! Моля за Вашия компетентен съвет! Какви възможности има за отпускане на помощ за закупуване на вътреочна леща при старческа катаракта след отказ по чл. 16 от ППЗСП. Посоченият мотив е, че към момента няма доказана инцидентно възникнала потребност, няма внезапен и непредвидим здравословен проблем. Катарактата е прогресивно и постепенно задълбочаващо се заболяване водещо до слепота и пълна зависимост на болните. Как може да се помогне на социално слаби пациенти, които нямат възможност да закупят въпросната леща, да получат навреме нужното им лечение?

Госпожо Господинова, Няма нормативно предвидена специална помощ за случаи като Вашия.Възможността, за която Ви информирахме, свързана с еднократната помощ по чл. 16 от ППЗСП, също е обвързана с изисквания, които, за съжаление, явно не са били изпълнени. Това е дало основание на колегите да Ви откажат помощта. Препоръчваме Ви да се консултирате с колегите от дирекцията за възможностите да Ви се отпусне месечна и/или целева помощ за отопление, ако отговаряте на нормативно определените условия и изисквания. Това е възможността за социална подкрепа.

04.08.2023 ID:2168
Защо получавам 175 лв детски надбавки за 4 деца

Госпожо Башева, Въпросът Ви е за рубриката "Подкрепа за детето и семейството". Моля да го зададете там по компетентност.

03.08.2023 ID:2163
Здравейте! Въпросът ми е свързан с месечните помощи по чл.9. Средното си образование завърших през м.юни 2023г. В едномесечен срок се регистрирах В ДБТ. При подаване на заявление за месечна помощ по чл.9 представих дипломата си за завършено средно образование. Върнаха ме от дирекцията за да приложа към заявлението удостоверение за завършено средно образование. А в Закона за образованието е писано, че удостоверителният документ за завършено средно образование е дипломата. В такъв случай има ли право директора на социалното да ме връща за удостоверение.

Госпожо Тонева, Издадената диплома за завършено средно образование от учебното заведение е удостоверителният документ, който установява този факт за целите на подпомагането. Незнайно защо Ви изискват друго удостоверение. Препоръчваме Ви да уведомите Агенцията за социално подпомагане, за да се изясни конкретния случай с колегите от териториалната дирекция.

02.08.2023 ID:2162
Има ли право на целева помощ за отопление студент, редовна форма на обучение, настанен в общежитие. Специалността по която се обучава е единствено редовна форма на обучение. Доходите му за предходните 6 месеца са единствено стипендията в размер на 80 лв. Няма никаква собственост на негово име. В общежитието се отоплява с парно. Какви документи трябва да представи към заявлението?

Госпожо Василева, Най-напред бихме Ви препоръчали да се запознаете с информацията за условията и реда за отпускане на социални помощи, която е публикувана на сайта на Агенцията за социално подпомагане, която ще Ви бъде много полезна при предприемане на действия за търсене на подкрепа от държавата. Тук ще насочим вниманието Ви към някои важни неща, които следва да се разберат правилно, за да стане ясно, че социалните помощи не са регулярен допълващ доход, когато личните доходи са до определена граница, а представляват механизъм за осъществяване на подкрепа на най-уязвимите социални групи за задоволяване на основните жизнени потребности и то при определени условия. Социалните помощи в т. ч. и целевите помощи за отопление се получават от лица, след като са изчерпани всички възможности за самоиздръжка и за издръжка на задължените по закон да ги издържат. Тук не бива да се забравя за задължението на родителите за осигуряване на издръжка на пълнолетните им деца, които учат във висше учебно заведение до 25-годишна възраст. Във връзка с това при подаване на заявление-декларацията следва да се представи информация за всички източници на доход на студента. Обръщаме внимание, че при провеждане на социалната анкета и за установяване на всички факти и обстоятелства, които имат отношение към отпускането на помощта, могат да се изискат от лицето допълнителни справки/документи, до които социалните работници нямат служебен достъп.

02.08.2023 ID:2161
Бих искал разяснение по казуса закона за гледане на дете до 8г възраст.Аз съм бащата ,дъщеричката ми навърши 8г на 22.05.2023г.. но сега се налага да я гледам до 1я учебен ден.Бих искал да попитам мога ли да се възползвам от закона и какви стъпки трябва да предприема.Благодаря предварително

Господин Иванов, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Подкрепа за детето и семейството".

01.08.2023 ID:2146
Здравейте! Преди няколко дни отидох в Дирекция "Социално подпомагане", гр. Перник, за да подам заявление за помощ за отопление. След няколко контролни въпроса, служителките ми отговориха, че няма да бъда одобрена, тъй като не съм регистрирана в Бюрото по труда. Аз съм в пенсионна възраст, навършила съм 62 години преди няколко месеца, но не съм пенсионер, тъй като нямам необходимия стаж. Съпругът ми е пенсионер с 52 % ТЕЛК след прекаран инсулт, глаукома и др. придружаващи заболявания. Подали сме документи за преосвидетелстване с надежда да определят чужда помощ, за да мога да му стана личен асистент и така да достигна поне минималния стаж от 15 год. Чакаме вече трета година и още не са го извикали, а състоянието му все повече се влошава. Въпреки това, отидох и се регистрирах в БТ, но дори да ми предложат работа, няма как да се възползвам от нея, тъй като състоянието на съпругът ми изисква постоянни грижи. Малко вероятно е и да получи ТЕЛК с чужда помощ, а разходите за елементарни нужди постоянно растат. Живеем с една пенсия в едно жилище, нямаме имоти, влогове и др. допълнителни доходи. Въпросът ми е, след като съм в пенсионна възраст, редно ли е да ми откажат помощта само заради това, че нямам регистрация поне три месеца в БТ?

Госпожо Недева, Въпреки предварително проведената консултация Вие можете да подадете заявление-декларация в дирекция „Социално подпомагане“, за което нямате ограничения, независимо, дали отговаряте на условията, или не. Обективна преценка за правото да получите помощ може да се направи само след извършване на социалната анкета, при която се установяват всички факти и обстоятелства, които имат отношение към отпускането на помощта. Това ще Ви даде възможност, ако не сте съгласна с постановеното решение по Вашето заявление-декларация да обжалва издадената заповед. Макар че в изложеното по Вашия случай липсва съществена информация за изразяване на категорично становище, имайте предвид, че в съответствие с действащите нормативни разпоредби в Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане изискванията от гледна точка на възраст в обхвата на безработните се включват тези в трудоспособна възраст т. е. изключени са всички, които са в нетрудоспособна възраст. Нетрудоспособната възраст е възрастта под 16 години и над определената възраст в чл. 68, ал. 1-3 от Кодекса за социално осигуряване за придобиване право на пенсия за осигурителен стаж и възраст. От представената тук информация можем само да предположим, че Вие не попадате в посочените хипотези по чл. 68, което е дало основание на колегите да Ви отговорят, че нямате право на помощ. Затова Ви препоръчваме да подадете заявление-декларация след изпълнение на изискването за най-малко тримесечна регистрация в дирекция „Бюро по труда“, стига това да е възможно до 31 октомври 2023 година.

01.08.2023 ID:2144
Здравейте, от тази учебна година 2023/2024, ще има ли еднократна помощ от 300 лв.за учениците в 5 (пети клас)?

Госпожо Стефанова, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Подкрепа за детето и семейството".

27.07.2023 ID:2125
Здравейте, Необхомо ли е удостоверение от училището за детето ми, което ще бъде 3-ти клас през учебната 2023/24 г при подаване на документите за кандидатстване за тази помощ? Реално преди 15 септември таково удостоверение не може да бъде издадено, тъй като учебната година не е започнала.

Госпожо Въскова, Въпросът Ви е за рубриката "Подкрепа за детето и и семейството". Моля да го зададете там по компетентност.

24.07.2023 ID:2110
Здравейте,дружество на бюджетна издръжка предоставя на служителите си ежемесечно ваучери за храна. Дължими ли са за изплащане ваучери за храна за периода на командировка на даден служител, при положение, че за дните в командировка са му изплатени дневни пари, които са предназначени за изхранване. Благодаря!

Госпожо Лазарова, Въпросът Ви не е за тази рубрика. Тук отговаряме на въпроси, свързани само със социалните помощи по Закона за социално подпомагане. Моля поставете въпроса си в рубриката "Трудово право".

21.07.2023 ID:2105
Здравейте , Моята майка ,която е на 75г. ,претърпя инцидент ,след който се наложи смяна на тазобедрена става.Има ли възможност сумата която сме платили за импланта да бъде възстановена?

Госпожо Петрова, Препоръчваме Ви да се подаде заявление-декларация в дирекция "Социално подпомагане" за отпускане на еднократна помощ във връзка с инцидентно възникналата здравна потребност на майка Ви. Конкретни разяснения и указания по случая ще можете да получите от колегите в дирекцията по настоящ адрес на майка Ви, след като им представите необходимата информация.

18.07.2023 ID:2096
Ще Ви опиша по-подробно за случая по зададения от мен въпрос на 07.07.2023г, за да ми отговорите с точност. Синът ми е роден през м. април 2006г. и през месец април 2022г навърши 16 годишна възраст, след което не искаше да учи и го отписахме от училище през м. май 2022г. През м. септември 2022г. се регистрира в БТ, което не е в едномесечен срок от навършване на 16 годишна възраст. До настоящия момент не си е прекъсвал регистрацията в БТ. В дирекцията ни отговориха, че затова, че след навършване на 16 год. възраст синът ми не се е регистрирал в БТ в едномесечен срок сумата ни за получаване по чл.9 ще се намали с 50%, но той има 3 месечна регистрация /каквато се изисква/ в БТ. Ний смятаме, че не е правилно да се намалява с 50% помощта за семейството, затова че не се е регистрирал в едномесечен срок след навършване на 16 год. възраст, това означава, че въпреки че има непрекъсната регистрация в БТ сумата на помощта ни ще се намалява с 50% докато той навърши 18 годишна възраст, което смятаме че не е правилно. Той в момента е на 17 годишна възраст. Образованието е задължително до 16 годишна възраст и защо да сме наказвани по новите правила с намаляването на помощта ни с 50%, в случай, че детето ни има 3 месечна регистрация в БТ. За тримата ни помощта за месец юни е следната: 453.60 лв.- 50% = 226.80лв., а според нас трябва да е цялата сума- 453.60 лв. Моля да ми отговорите по-подробно, тъй като това е така след новостите от м.юни 2023г.

Госпожо Иванова, Благодарим Ви за допълнителната информация, която ни представяте, но извършването на обективна преценка по конкретния случай е в компетенциите на дирекция „Социално подпомагане“ по настоящият Ви адрес. Важно е да се отбележи, че разпоредбата на чл. 10, ал. 4, т.2 от Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане, свързана с едномесечния срок за регистрация в дирекции „Бюро по труда“ на децата, навършили 16 годишна възраст, които не учат, не е нова или изменяна разпоредба. Тя е действала и се е прилагала и до 1 юни 2023 година. Обвързването на социалните помощи с включването на децата в учебния процес и недопускане на тяхното отпадане от училище не е самоцел, а обективна необходимост за ограничаване на риска от тяхното социално изключване. Обръщаме внимание, че отчитайки и важността на социалните помощи за осигуряване на подкрепа на нуждаещите се семейства в критични моменти, при направените промени в нормативната уредба в сила от 1 юни 2023 година се ограничиха рестрикциите при отпускането на месечни помощи в случаи, аналогични на Вашия. Обръщаме внимание, че до този момент границите за достъп (диференцираните минимални доходи), определяни на базата на значително намалени индивидуални проценти спрямо гарантирания минимален доход, както за всеки един от родителите, така и за самото дете ученик, бяха много по-ниски в сравнение със случаите, в които е изпълнено изискването за редовно посещение на училище. В резултат на това се определяха значително по-ниски размери на отпусканата помощ, от една страна. От друга страна, в повечето такива случаи се стигаше до отпадане от подпомагане. Новите разпоредби, напротив, премахват риска от отпадане от подпомагане. Разбира се, остава ангажиментът за осигуряване на редовно участие на децата в учебния процес и при нарушаване на това изискване съответно се намалява само размерът на помощта, както във Вашия случай, но семейството не се изключва от подпомагане. Във връзка с това е важно и родителите да подходят отговорно и да предприемат всички възможни и необходими действия за връщане на децата в училище в изпълнение и на своя родителски дълг.

17.07.2023 ID:2091
Преди да отговаряте направете си труд да проверите, дали въпросните нормативни документи публикувани на сайта Ви са актуални. Дори и днес 17.07.2023 г. все още не са. Наредбата за отопление е с последно изм. и доп. ДВ. бр.51 от 28 Юни 2019гг., а не тази изм. и доп. ДВ бр. 50/9.юни 2023г.; ППЗСП също не е актуален публикувах е с последно изм. бр. 64 от 3.08.2021 г., в сила от 1.01.2022 г, а не този който е изменен с ДВ бр. 44/19.05.203 г. считано от 01.06.203 г. Имам зададен въпрос на 50.07.2023 г. ID 2031 на който все още нямам отговор. В какъв срок отговаряте на зададените въпроси. Мисля, че 12 дни са достатъчни за да получа отговор на за дадения от мен въпрос.

Госпожо Атанасова, В рамките на добрия тон в комуникацията ни с хората, които наистина се нуждаят от нашата помощ за решаване на техните проблеми, ние винаги сме се опитвали да бъдем максимално полезни в рамките на компетентността си, затова не приемаме Вашите неоснователни упреци. Обръщаме Ви внимание, че отговори на зададените въпроси в тази рубрика, се дават възможно най-бързо в рамките на определения за това срок. Досега няма никакво забавяне, още по-малко пропускане на отговори на зададени въпроси. Във връзка с това Ви препоръчваме да се запознаете внимателно с правилата на рубриката „Въпроси и отговори“, публикувани на сайта, за да се възползвате най- добре от възможностите, които тя Ви предоставя. В заключение, моля, прочетете внимателно отговора, който Ви дадохме на въпроса Ви от 5 юли 2023, и, ако се съобразите с него, ще намерите нужната Ви информация на посоченото място в сайта.

17.07.2023 ID:2089
Здравейте, аз съм гражданин на Узбекистан, работя във фирма Lemprier Uul град Сливен.Работодателят не спазва трудовия договор, заплатата не отговаря на договора, не дават социални добавки към заплатата. както е посочено по искане на работодателя Помогнете за решаване на проблема

Господин Намазов, Моля да се съобразите с отговора, който Ви дадохме на този въпрос.

17.07.2023 ID:2088
Здравейте, аз съм гражданин на Узбекистан, работя във фирма Lemprier Uul град Сливен.Работодателят не спазва трудовия договор, заплатата не отговаря на договора, не дават социални добавки към заплатата. както е посочено по искане на работодателя Помогнете за решаване на проблема

Господин Намазов, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Трудово право".

16.07.2023 ID:2087
Здравейте, искам да попитам дали ще бъде пречка да кандидатствам и да ми бъде отпусната помощ за отопление заради нивите от 20 декара, които претежавам, от които имам да получа рента в размер на 1500 лева през месец октомври 2023 година. До сега получавах всяка година, отговарям на всички останали критерии за отпускане на помощ, но тази година ми казаха, че най вероятно няма да ми се отпусне, тъй като е имало промяна на условието за подпомагане тоест доходите, които ще получа от недвижимости миот земеделски земи надвишавали прага на бедност на член от семейството. Аз съм вдовица, живея сама и получавам минимална пенсия.

Госпожо Добрева, Няма пречка да подадете заявление-декларация за отпускане на целева помощ за отопление. Да наистина има промяна в условията за достъп, но те са по-облекчени. Рентата сама по себе си не може да бъде основание за отказ, освен ако след нейното получаване е налице превишаване на доходната граница. Към настоящия момент Вие не сте реализирали все още този потенциоален доход, затова Ви препоръчваме да подадетете заявление-декларацията си, което от 1 юли можете да направите във всяка дирекция "Социално подпомогане".

14.07.2023 ID:2077
Здравейте господа аз съм военноинвалид и със тази малка пенсия от 380 лева защо не ми се полага за отопление от социално подпомагане град оряхово област враца на други хора със високи пенсии им се полага а на мен не ми се полага и дават на оопредели хора от 24 години аз не съм взел нито един път за отопление само едни транспортни получавам как е възможно аз със тази пенсия си плащам сметките и такива дето ходят по чужбина също им дават за отопление и на такива дето със големи пенсии не може за едни да има за други да нема 24 години нищо не ми дават за това социалната политика ще куца имат големи къщи и палати и взимат помощи.номер за връзка с мен 0896179665

Господин Цветанова, Това, че сте военно инвалид, не поражда автоматично право на целева помощ за отопление. Необходимо е да са изпълнени всички нормативно определени условия и изисквания, за да Ви се отпусне такава помощ. Ако Вие сте подали заявление-декларация за предстоящия отоплителен сезон, на което сте получили отказ от колегите, то в заповедта се посочва основанието за този отказ. Ако смятате, че тази заповед е неоснователна, то имате право да я обжалвате пред дирректора на съответната дирекция "Социално подпомагане" по реда на Администативнопроцесуалния кодекс.

13.07.2023 ID:2069
Здравейте! Въпроса ми е следният: Къде мога да си изчисля коефициента, прага на кандиданстване и диф.минимален доход, за да изчисля дали имам право на помощ за отопление за мен и детето ми?

Госпожо Зашева, Препоръчваме Ви да се запознаете с разпоредбата на чл. 2, ал. 4 от Наредба № РД-07.5 от 16.05.2008 г. за условията и реда за отпускане на целева помощ за отопление, която е публикувана на сайта на МТСП в рубриката "Политики", подрубрика "Законодателство". Подробна информация и указания е на разположение и на сайта на Агенцията за социално подпомагане.

10.07.2023 ID:2053
защо миналата година целевата помощ беше 623 лв, а сега 546лв кое налажи намаление със 77 лв по малко като се има предвид , че дървата все още са 150 лв кубик и тока е вдигна 4-5 %

Госпожо Николова, Важно е да се разбере, че 623 лв. е общият размер на социалната подкрепа на правоимащите лица и семейства, които получиха за миналия отоплителен сезон. Тя включва целевата помощ по реда на Наредба № РД07-5/16.05.2008 г. за условията и реда за отпускане на целева помощ за отопление, чийто месечен размер беше 104, 71 лв., както и допълнителните средства в размер 20 лв. месечно (100 лв. за целия отоплителен сезон). Определената за предстоящия отоплителен сезон целева помощ с месечен размер 109,39 лв.е увеличена с 4,47% в съответствие с променените цени на електроенергията за битово потребление.

10.07.2023 ID:2051
Ако инвалид 1- вас група посещава център от семеен тип и се прибира един път месечно и на официалните празници , полагат ли му се енергийни помощи ?

Госпожо Маринова, Няма основание за отпускане на целевата помощ, в случаите, когато лицето е настанено и ползва такъв тип услуга.

09.07.2023 ID:2049
Моля да ми разясните , след като имам прсъдена лична инвалидна пенсия с 94 процента инвалидност пожизнено, имам ли право да подам молба за социална оценка, за да продължа да получавам интеграционни добавки. Последната ми социална оценка изтича тази година - 2023 г, а прри пожар в дома ми документите ми бяха унищожени и нямам представа до коя точно дата важи последната ми заповед за отпусканена интеграционна добавка. Моля за съдействието ви и отговор на тел. 0898 74 86 40 или писмено на адрес Трявна, ул. Асеневци 45 Катя Благоева Рашева

Госпожо Рашева, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Интеграция на хората с увреждания".