12.09.2023 ID:2390
Здравейте, аз съм от Пазарджик . Сама съм отгледала и отглеждам сина си който е на 14 години. Работя на минимална работа заплата. Това са всички доходи на семейството ми и за двамата. Тази година подадох молба за помощ за отопление и получих отказ, тъй като се оказа че получавам много пари.Моля за проверка на казуса и да се свържете с мен относно вашено становище. Оказва се че един пенсионер с доход 600 лв и нагоре попада в удобрение, а ние с доход от 400 лв на човек от семейството-не. Все още имам вяра в тази държава, но започвам да се отчайвам.

Госпожо Тодорова, Границите за достъп до социални помощи е нормативно регламентиран. Определени са конкретни условия и изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да се отпусне помощта. Препоръчваме Ви да се запознаете с тази информация, която е достъпна на сайта на Агенцията за социално подпомагане или да се консултирате с колегите в дирекция "Социално подпомагане".

11.09.2023 ID:2383
Не съм удовлетворена от отговора. Изискванията са еднакви за всеки случай. Ако лицето е записано в първи курс студент, от коя дата той се счита за студент- от дата на записване или от дата на започване на учебната година. Доколкото ми е известно лицето придобива студентски права от датата на записване. Редно ли е да се отказва помощ по чл. 9 от ППЗСП на лице, подало заявление-декларация за помощи по чл.9 на 02.08.2023г., записало се за студент на 11.07.2023г. В случай че се представят уверения, че лицата се записали за студенти 2022/2023г., може през м.юли 2023г. да се е отписал и да не е студент, а да му се отпуска помощ. Защо в такъв случай на учениците- до четвърти клас или децата за първи и осми клас се отпускат помощи по чл.10а и 10б, след като са се записали в училище за учебната 2023/2024 учебна година.

Госпожо Иванова, Запискването в първи курс не е гаранция, че междувременно не е настъпила междувременно промяна в статута на лицето и това е много важно като правопораждащо условие. Социалните работници са в правото си да изискват от лицата представянето на информация, която не може да се получи от тях по друг начин.

11.09.2023 ID:2382
Ще Ви помоля за ясен и точен отговор на въпроса ми с номер ID:2328. Във връзка със завършването на среднистите разговарях с много учители и директори, които ми разясниха, че Протокола е документ, който е за съответното училище, в който се вписват учениците- дали са издържали матурата или не са издържали. И от техните отговори разбрах, че дипломата е удостоверяващият документ за завършено средно образование, от което следва да се има в предвид датата на издадената диплома, която се издава въз основа на издържаната матура, а не датата на протокола. Моля и Вий да се консултирате със специалисти в Министерството на образованието и да ми отговорите с точност.

Господин Стоянов, Дипломата е индивидуалният документ за всеки ученик, който удостоверява придобитото от него вид и степен на образование.

11.09.2023 ID:2381
Допълнение към въпрос с ID:2349 Детето е със статут на ученик до м.юни включително и завършва средното си образование през м.юни 20223г.; посещава редовно училище до завършване на средното си образование.

Госпожо Иванова, Налице е конкретен случай, в който трябва да се установят всички факти и обстоятелства, свързани със статута на детето като ученик. Това може да стане само при социалната анкета и служебната проверка от социалните работници в съответната дирекция. Дистанционна преценка, още повече на базата на подаваната на части от Вас информация, която е и противоречива, не е възможна и не бихме си позволили да Ви въвеждаме в заблуждение. Затова Ви препоръчваме да се консултирате с колегите от дирекцията, които работят по случая. Ако има издадена заповед, свързана с отпускане/отказ на помощта, с която Вие не сте съгласна Ви препоръчваме да се възползвате от възможността да я обжалвате.

07.09.2023 ID:2358
Въпросът ми е свързан с отпуснати помощи по чл.9 от ППЗСП. Двучленно семейство-самотна майка с една дъщеря, подпомагани с месечна помощ по чл.9 от ППЗСП- като самотна майка. Дъщеря и завършва средно образование през м.юни 2023г. От кой месец трябва да се промени процента на майкато от 120%-като самотна майка на 100%- като съжителстващи, от м.юли или от м.авгукт 2023г.

Госпожо Василева, Принципният отговор е - от месец юли, ако няма други обстоятелства и факти, които имат отношение към конкретния случай.

06.09.2023 ID:2356
Здравейте.От кога ще се получи тази допълнителна помощ за семейства от 149лв и по какъв критерии ще се изплаща?

Госпожо Михайлова, Конкретна информация можете да получите от Агенцията за социално подпомагане. Тази помощ не е по Закона за социално подпомагане. Моля да зададете там въпроса си по компетентност.

05.09.2023 ID:2353
Полага ли се еднократна помощ на записан първокласник, родителите, на когото са със статут на временно пребиваващи в България чужденци?

Госпожо Рачева, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Подкрепа за детето и семейството".

05.09.2023 ID:2351
Въпросът ми е свързан с получаване на месечни помощи по чл.9 от ППЗСП от студенти. Редно ли е студентът да прилага уверение, че студентът да е записан като студент за учебната 2022/ 2023 учебна година, в случай че заявлението се подава през 2023г., когато студентът е преминал към следващ курс на обучение. Не е ли редно в уверенията да е посочено, че студентът е записан за учебната 2023/ 2024 учебна година, както е и при учениците.

Госпожо Иванова, Всичко зависи от конкретния случай, за да се осигури необходимата информация за обективната преценка на правото на социална помощ.

05.09.2023 ID:2349
Здравейте! Въпросът ми е свързан с месечните помощи по чл.9 от ППЗСП. В случай, че в семейството има дете, което е навършило 16 годишна възраст на 08.02.2023г. и е отписано от училище през месец май 2023г., няма регистрация в Д БТ, помощта по чл.9 от ППЗСП трябва да се откаже за това, че лице от семейството няма регистрация в ДБТ или трябва месечната помощ за семейството да се намали с 50%, затова че детето е навършило 16 год.възраст и не е регистрирано в Д БТ?

Госпожо Иванова, Без детайлна информация по конкретния случай не бихме могли да изразим категорично становище. По принцип подходът за определяне/прилагане на съответния санкциониращ механизъм, предвиден в Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане е установяването, дали и докога детето е със статут на ученик и посещава редовно училище, или не учи.

31.08.2023 ID:2333
Гражданин съм на Република България и Република Турция. Получавам пенсия от Турция и от България, от близо 1 година живея в България и искам да кандидатствам за помощ за отопление, но от социалното ми казаха, че следва да представя документ за получена пенсия за 6 месеца напред, за притежавано имущество там, наличие на извършени пехвърряния на недвижимо имущество, дали имам регистрирана фирма там и други документи имащи отношение към отпускане на помоща, тъй като нямали служебен достъп. Редно ли е да се искат такива документи от друга държава и дали изобщо имам право на помощ, тъй като имам едновременно гражданство в 2 дър жави

Господин Хюсмен, За да се направи обективна преценка за правото на помощ на основание чл. 26, ал. 6 от Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане могат да се иизискват допълнителни документи, които не могат да бъдат получени служебно.

31.08.2023 ID:2330
Завърших средно образование през 2023 година. Имам издадена диплома на 20.06.2023 година.Регистрирах се в бюрото по труда на 10.06.2023 година. Подадох заявление за подпомагане с целева помощ за отопление, но от там ми казаха, че нямам 3 месечна регистрация в БТ, не съм се регистрирал в 1 месечен срок от завършване на средно образование. Училището не ми издаде удостоверение, а ми казаха, че самата диплома е удостоверителен документ. ДСП ми приеха копие на дипломата, но те като дата на завършване на средно образование приемат датата, която е написана на дипломата по следният начин: с протокол на зрелостна комисия номер 9/09.06.2023 година, придобива средно образование. Тоест датата на завършване за тях е 09.06, а не датата на издаване на самата диплома, в случая 20.06.2023. Коя дата е правилно да се приеме за дата на завършване?

Господин Георгиев, Препоръчваме Ви да обжалвате издадената Ви заповед за отказ пред директора на съответната регионална дирекция "Социално подпомагане" в 14-дневен срок по реда на Администротивнопроцесуалния кодекс. Препоръчваме Ви също така да подадете ново заявление-декларация след като достигнете тримесечния срок на регистрация в дирекция "Бюро по труда"..

31.08.2023 ID:2328
Въпросът ми е свързан с помощи по чл.9 след завършване на средно образование. Имам издадена диплома за завършено средно образование от 26.06.2023г. Регистриран съм в БТ на 17.07.2023г. Подадох заявление за помощи по чл.9 на 09.08.2023г. и получавам отказ затова че не съм се регистрирал в едномесечен срок от зъвършване на ср.образование, като ми обясняват че се гледала датата на протокола. Щот дипломата е удостоверяващия документ за завършено ср.образование не се ли взема впредвид датата на издаване на дипломата, как без да е издадена дипломата аз ще имам средно образование, с какво ще го докажа. Въпросът ми е: не трябваше ли да ми се отпусне месечната помощ по чл.9, тъй като съм спазил едномесечния срок за регистрация в БТ от издаването на дипломата за средно образование?

Господин Стоянов, Дипломата е документът за завършено образование. Препоръчваме Ви да се възолзвате от възможността да обжалвате заповедта за отказ пред директора на съответната регионана дирекция "Социално подпомагане" по реда на Административнопроцесуалния кодекс в 14-дневен срок, ако, разбира се, няма други обстоятелства, които мотивират този отказ.

30.08.2023 ID:2315
Добър ден .Аз съм в платено майчинство, съпруга ми е на минималната заплата.имами ли право на помощ за отопление ,или на помощ за деца ,за която се говори в размер на 148 лв.Имаме две деца ,на 8 г.и на 1,3 месеца . благодаря

Госпожо Каменова, Отпускането на целевата помощ за отопление е обвързано с нормативно регламентирани условия и изисквания, свързани както със семейното положение, така и с доходното и имущественото състояние, трудовата и учебната заетост и др. Подробна информация за това можете да намерите както на сайта на Агенцията за социално подпомагане, така и във всяка дирекция "Социално подпомагане".Предварителното запознаване с нея ще Ви бъде полезно. Все пак бихме Ви препоръчали да подадете заявление-декларация в дирекция "Социално подпомагане" в срок до 31 октомври. Ако след проведената социална анкета и служебна проверка се установи, че отговаряте на предвидените условия и изисквания, помощта ще Ви бъде отпусната. Що се отнася до подкрепата на уязвими домакинства в размер на 148,35 лв., моля обърнете се към Агенцията за социално подпомагане за получаване на информация по компетентност.

22.08.2023 ID:2282
Аз и съпругата ми подадохме заявление за помощи за отопление. Получих отказ. Съпругата ми е в пенсионна възраст, и аз съм пенсионер, но съм на 62 годишна възраст- пенсионер съгл. чл.69б от КСО. Отказват затова, че нямам регистрация в ДБТ, но аз съм си пенсионер и няма как да се пенсионирам повторно. Моля за подробен и ясен отговор /а не препращане към други/ законосъобразен ли е отказът.

Господин Василев, Отказът по подадена заявление-декларация е в резултат на установени несъответствия с нормативно определени условия и/или изисквания във всеки конкретен случай както и на други констатирани обстоятелства, които имат отношение към отпускането на помощта. Този отказ задължително се мотивира и, ако има несъгласие с него, то той може да бъде обжалван по установения ред. Компетентните органи за произнасяне по законосъобразността на административния акт (издадената Ви заповед за отказ) са съответно директора на регионалната дирекция „Социално подпомагане“ и съда в контекста на предвидената процедура на обжалване в Административнопроцесуалния кодекс (АПК). Във връзка с представената от Вас информация, която твърде общо представя случая, ние бихме могли само да изразим принципно становище. В контекста на целите и философията на Закона за социално подпомагане статута на пенсионер, придобил правото на пенсия за ОСВ при условията на първа и/или втора категория труд не би следвало да го приравнява с лице в трудоспособна възраст, което е без работа и би следвало да е активна страна за включването си в пазара на труда вкл. и с регистрацията си в дирекция „Бюро по труда“, което е изискване за получаване на месечна и целева помощ за отопление. Във връзка с това Ви препоръчваме да се възползвате от правото да обжалвате издадената Ви заповед за отказ в 14-дневен срок по реда на АПК пред директора на съответната регионална дирекция „Социално подпомагане“.

18.08.2023 ID:2273
На 17.08 пускате информация за еднократна енергийна помощ за семейства, получавали Детски до март 2023. Вече се знаело кои семейства ще я получат. А дирекции социално подпомагане по места днес нищо не знаят по въпроса. Защо първо не уведомите служителите си и после да публикувате новини? Днес говорих със социалните в Панчарево, от мен разбраха. Нормално ли ви се струва????

Госпожо Бояджиева, Информация за тази процедура е публикувана на сайта на АСП, която ще я реализира. Конкретни въпроси по нея, както и сигнали можете да подадете на посочените телефони, а също така и в самата Агенция.

18.08.2023 ID:2259
Ще има ли увеличение на майчинство и как искам да знам как да се впиша вече като самотна майка

Госпожо Делева, Въпросът Ви е неясно зададен. След като го конкретизирате, моля да го насочите към рубриката по компетентност - "Обществено осигуряване" или "Подкрепа за детето и семейството". Информация за обхвата на съответните рубрики е посочена на сайта на МТСП във "Въпроси и отговори".

15.08.2023 ID:2241
Здръвейте, Къде по електронен път може да се подават документи за еднократни помощи за ученици?

Господин Бачев, Моля да зададете въпроса си в рубриката по компетентност - "Подкрепа за детето и семейството".

14.08.2023 ID:2231
Здравейте! Аз съм гражданка на Армения(с дългосрочно пребиваване)съпруга ми на Украйна(постоянно пребиваване) Имаме брак и 3 деца. Децата са родени в република България! Скоро 3 те деца получиха постоянно пребиваване в страната. Въпроса ми е: Имаме ли право на детски надбавки и еднократна помощ за учени от 1 до 4клас? Имам извадки от сайта в който пише:Право на помощи има постоянна и дългосрочно пребиваващи в страната чужденци. Но в институциите ми казват обратното. Ще съм благодарна ако ми дадете яснота казуса ми!

Госпожо Мхитарян, Въпросът Ви е за рубриката "Подкрепа за детето и семейството". За да получите необходимата Ви информация, моля да го зададете там по компетентност.

11.08.2023 ID:2209
Здравейте! Майка ми е инвалид 100%, баща ми 75%.Подадох молба за отпускане на помощ за отопление от името на майка ми.Получи отказ защото бащи ми на село има сграда/ къща от две стаи останали от баща му и прехвърлени на негово име/.Всъщност се тълкува , че семейството притежава две къщи.Апартамента в който жижеят целогодишно е от 30кв.м. в Дупница.Смятам, че дори в условията да е записано, че трябва да имаш само едно жилище, сами преценете жилище от 30кв. м.и друго на село от 50м.кв. в което никой не ходи, и двамата са инвалиди с ниски пенсии.Все пак би трябвало социалните да преценяват всеки случай инидивидуално.Ако притежаваш жилище от 200кв.м. и е само едно имаш право.Много е несправедливо.

Госпожо Борисова, Информацията, която представяте е твърде обща, за да се изрази становище, още повече, че не е ясно на какво основание е направен отказът. Това е отразено в заповедта. Препоръчваме Ви, ако смятате, че заповедта неправилна, то можете да се възползвте от правото да я обжалвате в 14-дневен срок пред директора на Регионалната дирекция за социално подпомагане по реда на Административнопроцесуалния кодекс.

10.08.2023 ID:2206
бих искал да знам отпускат ли се социални помощи за вода, и да ми кажете какви документи се попълват за такива (линк към съответния формуляр)

Господин Георгиев, В Закона за социално подпомагане няма регламентирана специална помощ за вода. Информация за различните помощи, които се отпускат на нуждаещите се, можете да намерите на сайта на Агенцията за социално подпомагане.