28.02.2024 ID:3231
Здравейте! Бих искала да попитам във връзка със стажуването в социалните услуги, делегирани от държавния бюджет, когато доставчик е общината. Тъй като по ЗСУ трябва да има подписано споразумение между доставчика на социалната услуга и съответния университет, между кого реално трябва да бъде споразумението-между кмета на съответната община или между ръководителя на услугата и университета?Благодаря Ви,предварително!

Уважаема госпожо, съгласно чл. 127 от Закона за социалните услуги провеждането на стаж на студенти при предоставянето на социални услуги се осъществява след сключване на споразумения между доставчиците и съответните висши учебни заведения. Във Вашето изложение Вие посочвате, че доставчикът на социалните услуги е общината. Съответно общината се представлява от кмета. (ТЛ)

22.02.2024 ID:3206
Здравейте, управител съм на ЦСРИ с Програма Ранна интервенция, където една от дейностите е училище за бременни като общодостъпна услуга. Въпросът ми е, бременните трябва ли да плащат такса?

Уважаема госпожо, представената информация не е достатъчна за конкретен отговор на поставения въпрос. Не е ясно каква е целевата група на предоставяните услуги в Центъра за социална рехабилитация и интеграция, дали програмата за ранна интервенция е за увреждания, както и дали в общината има други центрове за предоставяне на социални услуги, като например – Център за обществена подкрепа или Общностен център за деца и семейства. В случай, че услугите, които предоставяте са свързани с подкрепа за формиране на родителски умения, консултиране и подкрепа на родители по въпросите на ранното детско развитие и отглеждането на деца, превенция на изоставянето на деца и подкрепа на родители за реинтеграция по реда на Закона за закрила на детето, както и ранна интервенция на уврежданията за деца, в чл. 104 от Закона за социалните услуги изрично е регламентирано, че за тези услуги, ако са финансирани от държавния бюджет ползването им не се заплаща. В ал. 3 от същия член е регламентирано, че социалните услуги, финансирани от държавния бюджет, за които не се заплаща пълният размер на таксата от лицата, които ги ползват, са определени в Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

20.02.2024 ID:3195
Здравейте,читатели обяснили защо от общината-социални услуги не могат да ми дадат карта за градски транспорт с намаление само с представяне на ТЕЛК решение, а трябва да чакам решението за пенсия и тогава да подам документите? Решението за пенсия излиза до два месеца и няма нищо общо с ТЕЛК решението, а през това време обикалянето от институция до институция ще е за моя сметка.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

15.02.2024 ID:3163
Във връзка със въведените в чл. 122, ал. 1-2 от Закона за социалните услуги задължение е служителите, осъществяващи дейност по предоставяне на социални услуги, да имат право на редовна супервизия в процеса на работа. Ангажимента е на доставчика на социалната услуга да организира и извършва тази дейност, съобразено с Наредбата за качеството на социалните услуги. Въпроса ми е следния: Има ли постъпили при вас проекти за одобрение, свързани с осъществяване на супервизия. При положителен отговор – Кога можем да очакваме евентуално да стартират тези проекти. Предварително ви благодарим!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027 (https://esf.bg/wps/portal/program-hrd/contacts/form-of-contact). (ТЛ)

14.02.2024 ID:3157
Здравейте,във ФО№1 от 18.01.2021г на Министерство на финансите,във функция"Социално осигуряване,подпомагане и грижи" за дейност Асистентска подкрепа пише,че стандарта е разчетен един асистент да обслужва средно трима потребители при 8 часов работен ден.Да считаме ли,че стандарта за 2024 година,също е разчетен един асистент да обслужва трима потребители?

Уважаема госпожо, принципно въпросът Ви е от компетенциите на Министерството на финансите. Във ФО-3 от 06.02.2024 г на Министерство на финансите, във Функция „Социално осигуряване, подпомагане и грижи” е посочено, че „През 2021 г. социалната услуга „Асистентска подкрепа“ е определена да се финансира като делегирана от държавата дейност. Същата ще продължи да се финансира като такава и през 2024 г. Правилата за предоставяне на тази услуга са определени с чл. 93 от Закона за социалните услуги. Натуралният показател е „субсидиран брой потребители“, който служи за определяне на общия размер на средствата за финансиране на услугата и за разпределението им по общини. В размера на стандарта са разчетени средства за: възнаграждение на асистента и съответните задължителни осигурителни вноски от работодателя; разходи за работно облекло; разходи за надграждащи обучения и супервизия; разходи за администриране на услугата; разходи за транспорт по време на изпълнение на служебните задължения.“. В тази връзка, за допълнителни указания следва да се обърнете по компетентност към Министерството на финансите. (ТЛ)

14.02.2024 ID:3154
Здравейте, не откривам отговор на зададения от мeн въпрос с номер ID 2969?

Уважаема госпожо, направена е справка в рубрика „Въпроси и отговори“, която установява, че няма получен въпрос с ID 2969. Най-вероятно при задаване на въпроса Вие не сте избрала рубрика от падащото меню. Моля, поставете своя въпрос отново като не пропускате да изберете конкретната рубрика, към която го насочвате. (ТЛ)

12.02.2024 ID:3143
Здравейте!Необходимо ли е Общините да приемат план за развитие на социалните услуги преди да е приета Националната карта на социалните услуги?

Уважаема госпожо, в случай, че въпросът Ви касае общинските годишни планове за социалните услуги, които включват планирането на социалните услуги съгласно Националната карта на социалните услуги, и планирането на социалните услуги, които се финансират от общинския бюджет по чл. 38 от Закона за социалните услуги (ЗСУ), моля имайте предвид следното: Съгласно § 4 от Преходните и заключителни разпоредби от Наредбата за планирането на социалните услуги (НПСУ) първите общински годишни планове за социалните услуги, разработени, обсъдени и приети по реда на глава трета, раздел III от НПСУ, се изпращат на Агенцията за социално подпомагане до 31 август на годината, следваща годината на приемането на Националната карта на социалните услуги. (ТЛ)

09.02.2024 ID:3135
Здравейте,уважаеми господа!Въпроса ми е следният в Дом за Стари хора кандидатства жена в пенсионна възраст без ТЕЛК,но с увредено общо здравословно състояние,което включва невъзможност да се самообслужва, да се храни самостоятелно,да се къпе и облича самостоятелно,придвижва се само с инвалидна количка,не е в състояние сама да си дозира лекарства, има нужда от обработка на дикубитални рани, не задържа тазови резервоари, и ползва пелени за възрастни,а свободното място в услугата е при жена,която е в добро здравословно състояние, обслужваща се самостоятелно и не желае при нея да бъде настаняван човек на пелени за възрастни. Услугата не разполага с 24часова медицинска грижа. Та въпроса ни е следния как да бъде отказано настаняваненето в услугата без да се налага предлагане на лицето тези дейности, чрез които е възможно да бъде подкрепено в рамките на услугата въз основа на изготвената му индивидуална оценка на потребностите.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 78, ал. 5 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) доставчик на социална услуга, която се финансира от държавния бюджет, може да откаже предоставянето на услуга само когато: 1. не предоставя исканите от лицето социални услуги; 2. след извършване на индивидуалната оценка на потребностите се установи, че чрез социалните услуги, които предлага, не могат да се удовлетворят потребностите на лицето. Редът за отказ за предоставяне на социална услуга, финансирана от държавния бюджет, е определен в Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) – чл. 18-22 от ППЗСУ. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

06.02.2024 ID:3098
Защо не се изисква по електронен път Служебната бележка от личния лекар на детето? Нали всички вече имаме електронно досие????????????????? Или родителя настойник /като такъв да може да я генерира от неговото електронно досие/???????? За доказването на доходите е същото - служителите дори си ги проверяват служебно, а на нас ни ги искат на хартия??????? Защо????????? За една "хартийка" днес трябваше да чакам с болни от скарлатина, грип , вируси и др.и да отнема времето за някой по-нуждаещ се /от мен/ за помощ пациент. Питам защо се изискват всички документи на хартия, а не се проверяват служебно, есетствено при изключителни случай да се изикват на хартия, но не при всички.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Подкрепа за детето и семейството“. (ТЛ)

05.02.2024 ID:3089
Здравейте! Питането ми е следното: Законосъобразно и възможно ли е изграждането на солна стая в социална услуга, която към момента е Център за обществена подкрепа и предлага социалната услуга "Терапия и рехабилитация" в частта терапия, и още четири социални услуги? Проучването ми показа, че към момента има изградена една такава в гр. Добрич, но в "Дневен център за деца с увреждания". Моля за насоки, какви документи са необходими за функционирането на солна стая в ЦОП. Благодаря Ви!

Уважаема госпожо, в §1, ал. 11 от Преходните и заключителни разпоредби на Наредбата за качеството на социалните услуги е регламентирано, че до приемането на Националната карта на социалните услуги за социалните услуги, предоставяни в центрове за обществена подкрепа и в общностни центрове за деца и семейства, се прилагат стандартите за качество за следните социални услуги по чл. 15 от Закона за социалните услуги(ЗСУ): 1. информиране и консултиране (като общодостъпна и като специализирана услуга); 2. общностна работа; 3. застъпничество и посредничество; 4. терапия и рехабилитация (само стандартите за терапия); 5. обучение за придобиване на умения (като общодостъпна и като специализирана услуга); 6. осигуряване на подслон за деца - жертви на домашно насилие, и за деца - жертви на трафик (само за центрове за обществена подкрепа със звено за спешен прием). Агенцията за качеството на социалните услуги проверява горепосочените социални услуги за съответствие със стандартите за качество и критерии за тяхното изпълнение, определени в съответните приложения от Наредбата за качеството на социалните услуги. Със стандартите за качество са определени минималните изисквания, на които трябва да отговорят социалните услуги. Също така, следва да имате предвид, че в § 1, т. 10 и т. 11 от Допълнителната разпоредба на ЗСУ е регламентирано, че „Терапия“ по чл. 15, т. 4 от ЗСУ е съвкупност от различни дейности за развиване, възстановяване, поддържане или подобряване на социални умения, умения за самообслужване, комуникация, разрешаване на емоционални конфликти, овладяване на поведението, понижаване на тревожността, подобряване на самооценката, възможностите за труд и други, както и социализиращи дейности за лица във висок риск от социално изключване. Съответно „Рехабилитация" по чл. 15, т. 4 от ЗСУ е дейност, която има за цел да подобри физическата сила и функционалното здраве на лица с увреждания и лица с проблеми в опорно-двигателния апарат и ставите, както и възстановяване и развитие на сензорните умения на лица с увреждания, извън обхвата на медицинската рехабилитация. Обръщаме внимание, че организацията на предоставянето на социалните услуги се определя от доставчика на услугата в съответствие със стандартите за качество, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги. В правомощията на доставчика на социалната услуга и нейния ръководител е да организират начина на предоставянето на социалните услугите, така че да подобри качеството на живот и здравословното състояние на потребителите. С разработването на Програмите за развитие на качеството на предоставяните социални услуги, доставчиците преценяват включването на различни дейности в специализираната социална услуга „терапия и рехабилитация“, съобразени със спецификите на терапевтичната и/или рехабилитационната практика и с индивидуалните потребности и интереси на потребителите. (ТЛ)

01.02.2024 ID:3070
Здравейте, въпросът ми е следния: Ще получа ли увеличение на пенсията от 01.07.24г. след като съм пенсионер от 24.08.23г. и съм подал документите в НОИ на 04.09.23г. а решението ми излезе на 01.02.24г.

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Обществено осигуряване“. (ТЛ)

31.01.2024 ID:3061
Управител съм на Дневен център за деца с увреждания. Всички деца потребители са насочени от Отдел "Закрила на детето" с Предварителна оценка на потребностите на дете/родител от социални услуги и имаме сключени договори за ползване на комплекс от социални услуги за срок от 3 години. Предстои на едно от децата срока на договора да изтече и подготвяме доклад за оценка на постиганите резултати в индивидуалния план за подкрепа и съвместно с родителя установяваме, че е необходимо ползването на комплекса от социални услуги да продължи. Въпросите ми са: Трябва ли родителя на детето потребител отново да отиде в Отдел "Закрила на детето" и да подаде заявление за издаване на предварителна оценка на потребностите на дете/родител от социални услуги? и Ако не трябва да отива в Отдел "Закрила на детето", как да се продължи ползването на комплекса от социални услуги със сключване на нов договор или сключване на анекс към изтичащия стар договор?

Уважаема госпожо, от така представената информация е видно, че се касае за ползване на социални услуги по реда на Закона за социалните услуги и Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ), а не като мярка за закрила по реда на Закона за закрила на детето. В този случай са приложими чл. 38 и чл. 42 от ППЗСУ. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

31.01.2024 ID:3060
Здравейте, При сключен договор на 8 часа при Вас за личен асистент за придружаване на дете със 100 % инвалидност и с право на придружител, може ли същият човек да работи във фирмата на 4 часа. Благодаря предварително !

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“ или към работодателя, с когото вече имате сключен договор. (ТЛ)

29.01.2024 ID:3044
В кой стандарт на заплащане на труда на служителите,осъществяващи дейности по доставянена на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет влизат счетоводсво на ДСХ: 1.основни специалисти, осъществявящи дейности по ръководство и предоставяне на социални услуги; 2.препоръчителни специалисти в зависимост от вида на социалната услуга; 3.служители,пряко ангажирани с обслужването на потребители на социалната услуга; или 4.служители, подпомагащи функционирането на социалната услуга. И следващият ми въпрос е актуална ли е Методиката за определяне на длъжностите на персонала в специализираните институции и социалните услуги в общността, както и приложенията към нея от 30.10.2012г. Благодаря!

Уважаема госпожо, счетоводните длъжности не са включени в групите служители, които цитирате от Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет. Техните заплати се определят съгласно вътрешните правила за организация на работната заплата на общината. Актуалният документ, в който са определени структурата и квалификация на служителите, както и коефициентът за определяне на числеността на служителите за всеки вид социална услуга е Наредбата за качеството на социалните услуги. По отношение на домовете за стари хора моля да имате предвид, че е приложимо Приложение № 13 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата – Стандарти и критерии за качество на специализирана социална услуга Резидентна грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст без увреждания. (ТЛ)

29.01.2024 ID:3040
Здравейте, бих искала да попитам дали заплатата ми като личен асистент ще бъде увеличена от 01.01.24г.? Аз съм личен асистент на сина си по закона за личната помощ!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

29.01.2024 ID:3038
По закона за конфликт на лични интереси ме интересува.Как действащ кмет в с.ХХХХХ община Хасково чрез налагане на позицията си кмет на с.ХХХХХ ходатайства синът му да бъде назначен на работа в същото село като социален асистент.това не се ли води семейно облагодетелстване от заеманата длъжност? Други безработни хора мислите ли че няма в това село,които разчитат също на доходи,за да си издържат семействата ?

Уважаема госпожо, Ваше право е да подадете сигнал към община Хасково (https://www.haskovo.bg/bg/signali). (ТЛ)

26.01.2024 ID:3035
Здравейте. Предстои ми да да подавам документи за ТЕЛК. Въпросът ми е ако нямам пет години трудов стаж мога ли да си го закупя от предлаганата от вас опция за закупуване на стаж.

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

25.01.2024 ID:3027
Уважаема г-жо/не , въпросът ми е във връзка с наредбата за стандартите за заплащане труда на служителите , осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги , който се финансират от държавния бюджет. Казуса е такъв, комплекс от социални услуги за деца и пълнолетни лица претърпели насилие- звено кризисен център -6 служители и звено цсри- 4 служители с еднаква дейност! Поемат се дежурства при отсъствие на служители, участват пряко в работата на КЦ.Служители от Кц обаче получават заплащане 180%, а тези от ЦСРИ 160%. /минимума/. С искане до кмета година по - късно се разрешава заплатите на всички служители да бъдат уеднаквени. Сега обаче при изготвянето на новота щатно за 2024 г, общината решава да намали процента на ЦСРИ отново на 160%, което внася напрежение между служителите на комплекса, при сключени допълнителни споразумения със сумата ат 180%. Относно работата на ЦСРИ с капацитет 20 потребители, в изминалите две гадини е 4 пъти над капацитета на услугата с високи резултати. Кое е правилното решение?

Уважаема госпожо, в правомощията на доставчика на услугата и нейния ръководител е да организират предоставянето на услугата и да преценяват възможностите за договаряне и коригиране на възнагражденията на служителите в рамките на определените финансови ресурси. Размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет не са фиксирани, а указват минимума, под който не могат да се определят, т.е. целта е служителите да получават възнаграждения над тези минимални размери. (ТЛ)

23.01.2024 ID:3006
Здравейте,въпросът ми е : защо договорите на нас асистентите не са безсрочни? Нима нашата работа е по - не отговорна от тази на хората с такива договори ? Та ние работим с хора , в заводите са машини , гасиш , минеш и в къщи ! Моля за отговор Не можем да се възползваме от тези си договори ! Благодаря !

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към работодателя или към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

22.01.2024 ID:3000
Здравейте, във връзка със соц.услуга ,,Асистентска подкрепа" в отговор на поставен от мен въпрос с ID 2598 уточнихте, че не може да бъде продължаван договорът след изтичане на 3 годишния срок и следва ново насочване на лицето и изготвяне на нова предварителна оценка. А в отговор на поставен от мен въпрос с ID 2990 пишете , че може да се продължи договорът в зависимост от оценката по чл.38 от ППЗСУ. Мисля, че има леко противоречие в двата отговора. Моля уточнете! Благодаря!

Уважаема госпожо, както в предходния отговор (ID 2990) е посочено, към всеки отделен случай следва да се приложи индивидуален подход, като целта на услугата асистентска подкрепа е до колкото е възможно лицата да се подкрепят от асистентите да се приспособят и да се справят самостоятелно с ежедневието си, а не да стават изцяло зависими от грижите на подкрепящите ги асистенти. Също така, при изтичане на срока на договора (в случая за дългосрочно предоставяне, където е определен срок от една до три години) и с оглед характера на асистентската подкрепа, като вид социална услуга, следва да се направи преценка на необходимостта от ползване и на други подходящи социални услуги според потребностите на лицето. Възможностите в законодателството са чрез прекратяване на договора според хипотезите, регламентирани в чл. 41 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ), една от които е с изтичане на срока на договора или анексиране на договора при хипотезата на чл. 42 от ППЗСУ. На следващо място, важно е да се има предвид и какви клаузи по отношение на прекратяването на договора са заложени във всеки от договорите с потребителите. Преценката е на доставчика на социалната услуга и лицето, които са страни по договора. В тази връзка, отново обръщаме внимание, че към всеки отделен случай следва да се подходи индивидуално. (ТЛ)