03.06.2024 ID:3679
Здравейте, трябва ли да има конкурси за директор на социална услуга и къде са разписани изискванията за заемане на длъжността за директор, особено в услугите за деца? Кой носи отговорност ако не са спазени изискванията за заемане на длъжността и кой контролира това?

Уважаема госпожо, съгласно Закона за социалните услуги "Лице, което управлява дейността по предоставяне на услугата" е лице, назначено от доставчика на социалната услуга за осъществяване на ръководство и което е работодател на служителите, осъществяващи дейността по предоставянето на услугата. В чл. 90, ал. 1 от Кодекса на труда (КТ) е регламентирано, че длъжностите, които ще се заемат с конкурс, се определят в закон, в акт на Министерския съвет, на министър или ръководител на друго ведомство или от работодателя. Изисквания за заемане на длъжността се определят от работодателя. Характерът на работата за всяка длъжност се определя с длъжностна характеристика (чл. 91 от КТ). С оглед изясняване на конкретните обстоятелства следва да се обърнете по компетентност към работодателя. За допълнителна информация може да поставите въпроса си и към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

01.06.2024 ID:3676
Здравейте, Интересувам се във връзка с настаняването на баща ми в Дом за възрастни хора. Какви документи се изискват за настаняване в държавен дом за възрастни хора? Как се определят и удържат таксите? Изисква ли се съгласието на съпругата, с която от 20 години не живеят заедно? Как се процедира, ако кандидатът притежава част от недвижим имот и банкова сметка? Какви са възможностите за настаняване на пациент с диагноза хидроцефалия?

Уважаема госпожо, за ползване на възможностите за подкрепа, които законодателят е предвидил в областта на социалните услуги за възрастните хора и хората с увреждания, е необходимо да бъде потърсено съдействието на дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на лицето. Всеки гражданин, при заявено желание, може да бъде информиран относно всички съществуващи социални услуги, които има право да ползва, условията и сроковете за тяхното ползване, условията за заплащане и пълно и частично освобождаване от заплащане на такса за ползване на социални услуги, да му бъде извършена предварителна оценка на потребностите от социални услуги, както и да получи съдействие и консултиране за избор на подходящи за него социални услуги. (ТЛ)

30.05.2024 ID:3665
При постъпила ПОП от Д "СП" в Център за обществена подкрепа за лице , което желае да ползва услугите на логопед , само логопедът ли извършва работа с лицето или целият МЕ? Процедурата остава ли си същата - след постъпването на ПОП , се изготвя Индивидуален план и оценка на потребностите и след това се подписва договор за ползване на социални услуги?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

27.05.2024 ID:3646
Здравейте! Според стандарт 13 от Приложение 10 към чл.11, ал.1 от НКСУ специализираната социална услуга осигурява на всяко дете достъп до здравна профилактика, здравни грижи, лечение и рехабилитация. Следва ли Доставчикът /финансирането е държавно/ да заплаща медицинските изследания, които не се поемат от НЗОК на настанено в ЦНСТ за деца без увреждания дете?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа по прилагане на стандартите за качество на социалните услуги следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

15.05.2024 ID:3616
Здравейте, допустимо ли е в едно домакинство от двата възрастни, единият да ползва личен асистент ,а другият съпруг да ползва социален асистент? Личният асистент е назначен на 8 часа на ден. Благодаря!

Уважаема госпожо, Асистентска подкрепа по реда на Закона за социалните услуги (ЗСУ) се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Насочването за ползване на асистентска подкрепа, която се финансира от държавния и общинския бюджет, се извършва само от общината, която предоставя услугата. Общината организира предоставянето на асистентската подкрепа по начин, който да позволи комплексно предоставяне на различните видове социални услуги в домашна среда. Асистентска подкрепа не се предоставя на лица, ползващи резидентна грижа, както и за времето, през което се ползва заместваща и целодневна грижа, и за времето на престой в лечебно заведение. Контролът на дейността на асистентите и на отчитането на предоставената асистентска подкрепа се осъществява от общината, когато услугата се финансира от държавния и общинския бюджет. Асистентска подкрепа по реда на ЗСУ се предоставя от асистенти. Съгласно § 1, т. 22 от Допълнителната разпоредба на ЗСУ асистент е лице, полагащо почасови грижи в домашна среда за лица с трайни увреждания или лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване с цел подкрепа за самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности и комуникация, като за положената грижа получава възнаграждение. Няма пречка две лица от едно семейство/домакинство да ползват Асистентска подкрепа по реда на ЗСУ, ако отговарят на условията за предоставянето на услугата. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към доставчика на услугата или Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

15.05.2024 ID:3611
Как правилно трябва да тълкуваме чл.103,ал.1 т.2 от Закона за социалните услуги? Имаме настанено дете по ЗЗДет. в социална услуга -резидентна грижа. С навършване на пълнолетие и завършване на образование настаняването по ЗЗДет е прекратено.Лицето продължава да ползва същата услуга резидентна грижа в ЦНСТДМУ, насочено е с ПОП. Предстои изготвяне на ИОП, ИПП и сключване на договор за ползване на услугата.Трябва ли лицето да заплаща потребителска такса за ползваната услуга до навършване на 21 годишна възраст, или влиза в хипотезата по чл. 103, ал.1 т.2 и е освободено от заплащане до навършване на посочената възраст? Благодаря предварително!

Уважаема госпожо, в чл. чл. 103, ал. 1, т. 2 от Закона за социалните услуги ясно е посочено, че младежите от 18- до 21-годишна възраст, които до навършване на пълнолетие са ползвали резидентна грижа по реда на Закона за закрила на детето не заплащат ползването на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая, както и за оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

14.05.2024 ID:3604
Привет! При изчисляването на таксата за ползване на социална услуга, делегирана от държавата дейност, частта "хигиенни материали" какво включва? Досега сме включвали тоалетната хартия, мокрите кърпи, сапунът и шампоанът, но не влизат ли тук и белина и препаратите за хигиенна поддръжка на сградата, с които реално се почистват и техните помещения?

Уважаема госпожо, съгласно § 44, ал. 3 от Преходните и заключителни разпоредби на Закона за социалните услуги (ЗСУ) до приемането на тарифата по чл. 46, ал. 2 от ЗСУ таксите за ползване на социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се заплащат в размерите, определени по досегашния ред. В чл. 4, ал. 2 от Тарифата за таксите за социалните услуги, финансирани от държавния бюджет е регламентирано, че действителните месечни разходи включват месечните разходи за храна, постелен инвентар и облекло, перилни и хигиенни материали, разходи за разнасяне на храната, както и съответната част от общите разходи за електрическа и топлинна енергия, вода, канализация и битови отпадъци, намалени с даренията и завещанията от местни и чуждестранни физически и юридически лица. За допълнителна информация и изясняване на конкретните обстоятелства по случая, както и за оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

13.05.2024 ID:3599
Здравейте, имаме следният въпрос: В Механизъм "лична помощ" имаме ползвател, който по направление ползва 165 часа с телк 100 % с чужда помощ. Ползвателя е обездвижен на легло, живее сам няма близки на територията на града, нито на страната. Личният асистент на лицето е назначен по чл. 68 ал. 1 т. 2 от КТ на пълно работно време. Лицето се обгрижва от личният асистент в работни дни по КТ. Въпросът ни е следният: има ли възможност личният асистент да мине на сумирано работно време с предварително изготвен график за извършената работа, за да може и през почивните-празнични дни да бъдат полагани грижи за съответния ползвател? Ако има такава възможност, могат ли да се назначат двама асистента, които да бъдат по график при ползвателя, за да се обезпечи нуждата от грижа и в почивните и в празничните дни.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

13.05.2024 ID:3598
Здравейте, кога ще бъде приета Националната карта на социалните услуги и до какви съществени промени ще доведе нейното приемане?

Уважаема госпожо, проектът на Национална карта на социалните услуги е в процес на съгласуване с Европейската комисия, след което ще бъде внесен за приемане от Министерския съвет на Република България. Националното планиране чрез разработването на Национална карта на социалните услуги е от особено значение, тъй като то е основанието за определяне на пакета от социални услуги на ниво община и област, за които следва да се осигури изцяло или частично финансиране от държавния бюджет. Планирането на социалните услуги на национално ниво чрез Картата цели да осигури равен достъп до социални услуги на територията на цялата страна. В нея са включени всички социални и интегрирани здравно-социални услуги на общинско и областно ниво, за които се осигурява изцяло или частично финансиране от държавния бюджет, както и максималният брой потребители на тези услуги. Всички социални услуги, които се финансират изцяло или частично от държавния бюджет и са включени в Картата, са услуги, които съответстват на приоритетите на държавната политика в областта на социалните услуги. Съгласно Закона за социалните услуги всички услуги по Картата следва да бъдат създадени до 2035 г. Приемането от Министерския съвет и влизането в сила на Картата ще създаде възможност да се балансират съществуващите значителни териториални различия и диспропорции в разпределението на социалните услуги в съответствие с потребностите на населението и неговата структура. Чрез Картата в центъра на процеса на планиране се поставят реалните нужди на населението, като водеща е ролята на общините за осигуряване на минимален пакет от услуги на областно и общинско ниво, което ще допринесе за подобряване на ефективността на предоставяните социални услуги за уязвимите групи и ще подпомогне тяхното социално включване. След приемането на Картата ще се пристъпи към разработването на стандартите за финансиране на социалните услуги и поетапното им трансформиране по реда на Закона за социалните услуги. (ТЛ)

07.05.2024 ID:3583
Здравейте! Въпросът ми е следния: Предоставяме социални услуги в ЦОП...Когато лицето е с ПОП, водещият случай от ОЗД/ДСП не е задължително да присъства на срещата за приемане на ИПП, а когато е с Направление и има отворен случай в ОЗД, задължително ли е да присъстват?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 25 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) доставчикът на социални услуги, избран от лицето по реда на чл. 78, ал. 2, 3 или 4 от Закона за социалните услуги, организира изготвянето на индивидуална оценка на потребностите и индивидуален план за подкрепа на лицето. Индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалният план за подкрепа се изготвят в срок до 20 дни от заявяването на желанието на лицето да ползва социалната услуга от избрания от него доставчик от екипа по чл. 80, ал. 2 от Закона за социалните услуги и с участието на лицето. Информацията се представя на лицето в достъпен за него формат и посредством средства и технологии, улесняващи разбирането й. Срокът по ал. 2 е до 30 дни, когато лицето по обективни причини не може да участва при изготвянето на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа или когато лицето писмено е поискало удължаване на срока. В екипа по чл. 80, ал. 2 от Закона за социалните услуги задължително се включват минимум двама служители, осъществяващи дейност по предоставяне на социалната услуга, чиято квалификация се определя в зависимост от изискванията за предлаганата социална услуга. В случаите по чл. 79, ал. 1 от Закона за социалните услуги на лицето не се изготвят индивидуална оценка на потребностите и индивидуален план за подкрепа. Независимо от начина на насочването в нормативната уредба няма изрично регламентирано изискване за присъствие на водещия случая от отдел „Закрила на детето“ на дирекция „Социално подпомагане“ при извършване на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа. Съгласно чл. 31, ал. 4 от ППЗСУ доставчикът по ал. 2 предоставя индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа на дирекция "Социално подпомагане" или на общината, когато изборът по реда на чл. 78, ал. 2, 3 или 4 от Закона за социалните услуги е след насочване от дирекцията или общината. (ТЛ)

02.05.2024 ID:3578
Правилно ли разсъждаваме, че лице на 19 години, насочено за Дневен център за деца/младежи с увреждания с ТЕЛКС 75%, но без всякакви доходи и влогове, не дължи такса за ползване на соц. услуга съгласно чл.103,ал.3 от ЗСУ. И ако лицето започне работа то трябва ли със задна дата да му начислим и удържим такса и в какъв процент?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 103, ал. 1 от Закона за социалните услуги ползването на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, не се заплаща от: 1. лицата до 18-годишна възраст и до завършване на средно образование; 2. младежите от 18- до 21-годишна възраст, които до навършване на пълнолетие са ползвали резидентна грижа по реда на Закона за закрила на детето; 3. лицата, които нямат доходи и влогове. Такса за ползвани услуги се определя от месеца, в който лицето има доход. (ТЛ)

29.04.2024 ID:3569
Здравейте, интересувам се с действащ издаден лиценз от АКСУ за Резидентна грижа с целева група пълнолетни лица с психични разстройва може ли да се кандидатства и управлявава услуга за лица с деменция? Необходимо ли е да се издаде нов лиценз с точно опомената целева група лица с деменция.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 31 от Закона за социалните услуги частните доставчици на социални услуги могат да предоставят социални услуги на територията на Република България след издаването на лиценз от изпълнителния директор на Агенцията за качеството на социалните услуги. Частните доставчици на социални услуги могат да предоставят всички социални услуги, за които имат издаден лиценз. За изясняване на конкретните обстоятелства и допълнителна информация следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за качеството на социалните услуги, която лицензира доставчиците на социални услуги. (ТЛ)

29.04.2024 ID:3568
Какво означава, Резидентен тип соц услуга.Каквп означава тази услуга.Това означава,че всички възможни опции за оставане на детето в семейството са изчерпани и остава на държавата.

Уважаема госпожо, съгласно § 1, т. 15 от Допълнителната разпоредба на Закона за социалните услуги (ЗСУ) „Резидентна грижа“ по чл. 15, т. 8 от ЗСУ е дейност за осигуряване на място за настаняване на деца, младежи до 25-годишна възраст, лица с трайни увреждания и лица в надтрудоспособна възраст и в зависимост от индивидуалните потребности – за осигуряване на 24-часова грижа за посрещане на ежедневните потребности и потребностите от развитие на лицата или за осигуряване на подкрепа за водене на самостоятелен начин на живот. В ЗСУ е регламентирано, че всяко дете има право на социални услуги, съобразени с неговите най-добри интереси, възраст, физическо, здравно и психическо състояние, степен на развитие и индивидуални потребности. Социални услуги се предоставят съобразно желанието и личния избор на лицата. При предоставянето на социални услуги за деца се зачита мнението на детето и родителите или на лицата, които полагат грижи за детето. Ползването на социални услуги за резидентна грижа се допуска само в случай че са изчерпани възможностите за подкрепа на лицата чрез социални услуги в домашна среда и в общността. Дирекция „Социално подпомагане“ извършва насочване за ползване на социални услуги от деца, родители, семейства и лица, които полагат грижи за деца, в случаите, когато услугите се предоставят като мярка за закрила на детето по реда на Закона за закрила на детето. Съгласно чл. 88 от ЗСУ всички социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето се предоставят по реда на Закона за закрила на детето. Родителите и лицата, които полагат грижа за деца, са длъжни да ползват определените от съда и дирекция „Социално подпомагане“ социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето. В чл. 90 от ЗСУ е регламентирано, че ползването на резидентна грижа от деца задължително подлежи на съдебен контрол с изключение на ползването на резидентна грижа до 30 дни в годината от деца с трайни увреждания, които имат нужда от постоянно медицинско наблюдение и медицинска грижа, когато не са налице основанията за настаняване извън семейството по чл. 25, ал. 1 от Закона за закрила на детето. Не се допуска предоставяне на резидентна грижа на деца до тригодишна възраст с изключение на предоставянето на резидентна грижа на деца с трайни увреждания, които имат нужда от постоянно медицинско наблюдение и медицинска грижа, когато те не могат да бъдат осигурени по друг начин. Също така, за децата до 18-годишна възраст срокът за ползване на резидентна грижа като мярка за закрила на детето не може да бъде по-дълъг от две години, като задължително се преразглежда на всеки 6 месеца. Този срок може да бъде удължаван само ако за децата няма възможност да бъдат реинтегрирани в биологичното семейство, осиновени, настанени в семейство на роднини и/или близки или в приемно семейство. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящия адрес на детето и/или Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

27.04.2024 ID:3560
Здравейте имам въпрос относно работят на ЦОП? Правилен ли е подхода на работа : След получаване на насочващия документ от ДСП , ръководителят на услугата запознава екипа с документите, избира се екип за работа и в срок до 20 дни се изготвя оценка на потребностите и индивидуален план, с които се запознават родителите и при постигане на съгласие се подписва договор?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 25 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) доставчикът на социални услуги, избран от лицето организира изготвянето на индивидуална оценка на потребностите и индивидуален план за подкрепа на лицето. Индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалният план за подкрепа се изготвят в срок до 20 дни от заявяването на желанието на лицето да ползва социалната услуга от избрания от него доставчик от мултидисциплинарен екип и с участието на лицето. Информацията се представя на лицето в достъпен за него формат и посредством средства и технологии, улесняващи разбирането й. Срокът е до 30 дни, когато лицето по обективни причини не може да участва при изготвянето на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа или когато лицето писмено е поискало удължаване на срока. Съгласно чл. 39 от ППЗСУ доставчикът на социални услуги е длъжен да предостави на лицето, което е избрало да ползва предоставяните от него услуги, проект на договор за ползване на социални услуги. След постигане на съгласие лицето и/или негов законен представител и доставчикът на социални услуги сключват в писмена форма договор за ползване на социални услуги. Индивидуалният план за подкрепа е неразделна част от договора. (ТЛ)

26.04.2024 ID:3559
Социален асистент съм към услугата "Асистентска подкрепа". Работя и на друго място от 8 зо 17ч. Досега работех по "Асистентска подкрепа" от 17,15 до 21.15 ч. - ходенe на разходка, вечеря, вземане на лекарства, четене на вестници и др. Сега се оказва, че услугата може да се предоставя само от 8 до 17 ч., което означава, че аз не мога да бъда повече Социален асистент на този човек. Така ли е?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 93 от Закона за социалните услуги общината организира предоставянето на асистентската подкрепа по начин, който да позволи комплексно предоставяне на различните видове социални услуги в домашна среда. Също така, контролът на дейността на асистентите и на отчитането на предоставената асистентска подкрепа се осъществява от общината, когато услугата се финансира от държавния и общинския бюджет. В тази връзка следва да поставите въпроса си по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

26.04.2024 ID:3556
Здравейте! Бащата на детето ми живее и работи в Белгия! Той реши да получава детски от там за детето! Всяка година ми пращат документи по пощата от Белгия получавам документи E401 по пощата!Имам проблем с Дирекция "Социално подпомагане" в град Айтос! Вече трета година ходя по това време на годината и нося документ E401, за да ми се удари печат и подпис! Миналата година с много,много зор и молби ми беше направено! Като ми беше казано, че следващата година няма да го направят, защото е влязал закон, в който всичко ставало онлайн! Но март 2024 месец отново от Белгия пак по пощите си ми пращат пак документ E401и пак си искат печата и подписа! Защо ми отказват в дирекцията В Айтос и имат ли право? След като от Белгия ми пращат всеки път всичко по пощата??

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

25.04.2024 ID:3546
Здравейте.Аз и детето ми се виждаме в контролирана среда в ЦОП.Мислех,че срещата трябва да е 60мин,защото и на толкова се подписвам,но всъщност била 40-45мин.От какво зависи продължителността и честотата на тези срещи,и колко минути всъщност трябва да са? Благодаря ви

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая, моля да поставите въпроса си по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес. (ТЛ)

25.04.2024 ID:3544
Работя в Дом за стари хора като ТРЗ. Бих искала да попитам вярно ли е, че възнагражденията на служителите могат да бъдат увеличени само веднъж годишно, а допълнителните възнаграждения да бъдат свързани само с оценка на служителя?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

25.04.2024 ID:3541
Директор на общинска социална услуга конкурсна длъжност ли е? Необходимо ли е Директорът да се яви на конкурс за заемане на длъжността или безкрайно може да се управляват Общинските услуги с временно изпълняващ длъжността Директор?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

24.04.2024 ID:3538
zdraveite, vazmojno li e da imam trudov dogovor po edno i sashto vreme v Bulgaria I Ispania bez da se spirit socialite mi osigurovki v Sofia?

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)