21.12.2023 ID:2866
До Министерския Съвет На Република България. Господин . Министър прецедател Господин Николай Денков. ПОКАНА и Предложение От Георги ХХХХ ХХХХХ Живущ. ГрСофия-п-к,-ХХХ жк . ХХХХ ХХХХ . бл ХХ вход ХХ етХ апХХ GSM- ХХХХХХХХ. Господин Министър, ПОКАНА и Предложение , ми е към МТСП- фонд социална закрила . Госпожа ХХХ ХХХ, тя ми казва че нямало средства за болните дето не са в, домове за болни. С една дума нашите родители дето ни гледали в къщи цел живот , ние нямаме право за подпомагане, например. Аз имам нужда от терапевтичен триколестен велосипед за раздвижване на краката-тъй като нямам оросяване в също. Аз съм на ХХгодини,а от притеснение. Майка ми получи ,, Масивен инфаркт. Те с работи ми 50години, но пенсията от 1998год, сега е едва 300лв. Няколко пъти правя опити за засамо убийство,тъй парите не ни стигат. Даваме много пари за лекарства, отделно за спецален дюшек, матрак, смасажиращо устройство, който струва-2000лв,но взех пари на заем-борча ми стана9,000лв,а трябва да ги върна до края на годината. Кажете ми какда живееме. Преди 3месеца др Д Берчева му предложи специален колан за кръста който предпазва отудар-задне се спука, хемингиома на прешлена при удар и падане, който е 150лв, Отделно му предписа, хапчета за ставите 28лв за месец, а отделно другите лекарства към 500лв. Кажете ми как майка ще бъде здрава при това полжение. Господин Денков, разчитаме на Вас, за да ми се отпусне сумата за от 5000лв, за ортопедичене, терапевтичен, триколестен велосипед ТЕНДЕН -2 . със широки седалки, тъй като страдам 2017г със ,химороиди с кървене за което бях и в болница. Господин Денков,моля да ни извините за лошото ни писане, но невиждам много добре и съм с операция и на двете очи. Считам,че, въпросът ми ще бъде разрешен, за което предварително ви благодаря. Дитектора на дирекция лекарствени и медецински изделя незабавно да се уреди този болен проблем и веднага . помощни средства г-н ХХХ ХХХ. 4.1.2024г. Дата Подпис.

Уважаеми господине, на поставените от Вас въпроси Ви е отговорено с писмо № 94-2653/08.12.2023 г.

16.12.2023 ID:2843
Къде мога да подам сигнал?

Уважаема госпожо, сигнал за лице, нуждаещо се от подкрепа следва да подадете в дирекция „Социално подпомагане“ по местонахождение на лицето. Служителите от дирекция „Социално подпомагане“ имат ангажимент по идентифициране на нуждаещите се от социална помощ лица и семейства, извършват конкретна социална работа, насочена към подкрепа на рисковите групи с цел социалното им включване в общността, консултират и работят индивидуално с всеки нуждаещ се за социалната му адаптация и интеграция. Служителите осъществяват и други специализирани дейности в подкрепа на нуждаещите се от подкрепа лица. (ТЛ)

12.12.2023 ID:2818
Здравейте, до края на м.декември 2023 г. потребителите на услугата ,,Асистентска подкрепа " бяха освободени от заплащането на такса. Имали яснота дали ще бъдат освободени и през идващата 2024г. Благодаря!

Категоричен отговор на поставения въпрос ще може да бъде даден след приемането на Закона за държавния бюджет на Република България за 2024 г. (ТЛ)

08.12.2023 ID:2802
На какво основание от Кодекса на труда трябва да бъде прекратен трудов договор с личен асистент, снаха на ползвател на механизма лична помощ, на които НЕЛК отменя и връща ЕР на ТЕЛК за ново освидетелстване /96,00% ВСУ/?. В Закона за лична помощ - съгласно чл. 16, т. 2 - "Ползването на лична помощ се прекратява по искане на ползвателя на личната помощ... и други основания, но те не кореспондират с Кодекса на труда?" В Наредба № РД-07-7 от 28.06.2019 г. за включване в механизма лична помощ също не е уредено прекратяването как да кореспондира с КТ при такива случаи. Благодаря Ви?

Уважаема госпожо, на въпроси, касаещи механизма за лична помощ отговаря рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

06.12.2023 ID:2787
Здравейте. В ЦНСТПЛД до сега кабелна телевизия в стайте на потребителите както и прах за пране на личните им дрехи се заплаща от бюджета на услугата. Редно ли е да бъде заплащано от личните средства на потребителите?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая моля да поставите въпроса си по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

05.12.2023 ID:2781
Здравейте. Работя в Защитено жилище. Имам следния въпрос: в кой нормативен акт е разписано кои помещения се замерват и се включват при определянето на месечната такса на потребителите? Благодаря предварително!

Уважаема госпожо, за оказване на методическа подкрепа относно определянето на такси за ползване на социални услуги в Защитено жилище следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

29.11.2023 ID:2755
В момента съм личен асистент на синът ми на 134 часа .Той е със 100% ЕР на ТЕЛК.Аз съм денонощно с него,от септември го придружавам и в училище, като и аз присъствам в часовете.Следобедите всеки ден сме или на психолог,или на логопед или плуване или ерготерапия.Нямам възможност да започна работа.Въпросът ми е мога ли да подам молба за пълния брой часове и АСП,за да се водя на пълен работен ден? Имам ли право на пълния брой часове,при положение, че няма никакъв вариант за момента да започна работа,дори и на 4 часа? Благодаря!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

27.11.2023 ID:2745
Здравейте,всяка годота получавах,помощи за отопление,тази година обае ми казаха че не съм одобрен. Казаха ми че,имам 2-ва автомобила и затива не ми отпускат помощи за отопление. Досега винаги съм имал 2-ва автомобила и ми отпускаха помощи за отопление,този път казаха че не може да ми отпуснат. Аз съм инвалид 100 поцента с чужда помощ и ви моля да проверите,дали е правилно това нещо. Казвам се ХХХ ХХХ ХХХ ул.ХХХХ 7 ХХХХ община ХХХ област ХХХ тел.0897 ХХХХХХ

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Социални помощи“. (ТЛ)

27.11.2023 ID:2741
Здравейте, Искам да попитам какъв е редът да се осигурят ваучери за храна на държавно предприятие?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика "Трудово право". (ТЛ)

23.11.2023 ID:2723
Здравейте! Лице с влязла в сила условна присъда може ли да работи в ЦОП?

Уважаема госпожо, съгласно регламентираните в Наредбата за качеството на социалните услуги стандарти и критерии за качество доставчикът на социалната услуга следва да осигури възможно най-високо качество на човешките ресурси, необходими за ефективно предоставяне на услугата, съобразно нейната специфика. Също така, доставчикът осигурява достатъчно на брой и с необходимата професионална подготовка служители. Всички служители следва да са годни и правоспособни за работа. За тази цел при постъпване на работа лицата представят медицински документи, свидетелство за съдимост, съответен на длъжността документ за образователен ценз, както и други документи по преценка на работодателя. Във Вашето изложение не е представена информация в каква връзка е влязлата в сила условна присъда, както и за каква длъжност кандидатства лицето. За конкретен отговор моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“, като съответно представите повече информация по случая. (ТЛ)

22.11.2023 ID:2721
Здравейте,къде трябва да ми се подпечата документ Е411,или как може да го пуснем електронно?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Европейско и международно социално право“, както и към Агенцията за социално подпомагане, която е компетентната институция в България по отношение на обмена на информация и удостоверяването на данни, свързани с преноса на семейни обезщетения в Европейския съюз. Агенцията за социално подпомагане разполага с електронен адрес: ok@asp.government.bg и горещ телефон (02) 935 05 50 за въпроси на граждани, на които също може да се консултирате. (ТЛ)

18.11.2023 ID:2703

Уважаеми господине, моля да поставите конкретен въпрос по темите на рубрика "Социални услуги". (ТЛ)

16.11.2023 ID:2694
Когато използвамп системата Ви мога ли да качвам сканирани документи с подписа ми и да се признаят за подписани,или трябва да са с електронен подпис?

Уважаема госпожо, съгласно правилата на рубрика „Въпроси и отговори“ гражданите могат да задават въпроси на кирилица, които са в сферата на дейност на Министерството на труда и социалната политика и са разпределени тематично в посочените рубрики, както и да получават информация относно прилагането на нормативните актове, за които компетентната администрация е Министерството. В рубриките на „Въпроси и отговори“ няма предвидени възможности за прикачване на сканирани документи или идентифициране с електронен подпис. (ТЛ)

13.11.2023 ID:2668
Здравейте, майка съм на дете с ДЦП и ползвам личен асистент назначен от общината. Детето е 100 % с телк и се нуждае от постоянни грижи. Преди един месец личният асистент беше оперирана и донесе болничен, попълнена и подадена към Общината присъствената форма с отразеното отсъствие.При плащането обаче,от отпусната помощ на детето е приспаднато възнаграждението за асистент, без тя реално да е гледала детето. Въпроса ми е правилно ли е удържала Общината възнаграждението за асистент,което не и е преведено понеже е в болничен?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

31.10.2023 ID:2609
Здравейте, въпросът ми е насочен към оформянето на отсъствието на лицето, ползващо социална услуга резидентна грижа за пълнолетни лица с психични увреждания. Какво е необходимо да се прави от страна на лицето, което е дееспособно? 1/Да се вписва собственоръчно и ежедневно в тетрадката за движение на потребителите и съответно служителите да го описват по рапорт. 2/Да се подаде декларация от лицето,в която ще се оформи неговото отсъствие от социалната услуга в диапазона на работното му време като се добави времето за транспорт и лично такова. 3/ Друг вид форма удостоверяваща отсъствието му, който предложите на база трудов договор. Другият ми въпрос е свързан с факта, че потребителя е неграмотен, той не може да пише и чете, как се процедира с него в такъв случай по отношение на всички документи? Обяснено му е посредством други канали и форми на комуникация преди и по време на настаняване. Той е опълномощил човек да го представлява, който го придружи при настаняване, но той не е настойник по закон, дори нямат родствена връзка? Лицето не е поставено под запрещение. Благодаря.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Агенцията за социално подпомагане, която има законово определен ангажимент да оказва методическа подкрепа при предоставянето на социалните услуги. (ТЛ)

31.10.2023 ID:2606
Здравейте, по кой член от закона за защита на личните данни мога да се обосновя в договора за ползване на социални услуги в ЦНСТСХ, да не се изписват личните данни на потребителите?

Уважаема госпожо, ням как в договор за ползване на социални услуги да не фигурират лични данни на лицето, с което се сключва договорът. Имайте предвид, че съгласно чл. 86, ал. 3 от Закона за социалните услуги доставчиците на социални услуги са администратори на лични данни съгласно Закона за защита на личните данни. Също така, в Приложение № 13 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата за качеството на социалните услуги (Стандарти и критерии за качество на специализирана социална услуга Резидентна грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст без увреждания) в Стандарт 6, Критерий 6.1 е регламентирано, че доставчикът на социалната услуга разработва и прилага политика/процедура за сигурността и поверителността на личните данни за потребителите. Индикатор 73 към този критерий указва, че всички служители са запознати с политиката/процедурата за защита на личните данни и са наясно с отговорностите си за поддържане на поверителността на информацията за лицата и семействата им. Съответно в Индикатор 74 е посочено, че желаещите да ползват социалната услуга са подписали Декларация за съгласие за предоставяне и обработване на лични данни за целите на изготвянето на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа. Индивидуалният план за подкрепа е неразделна част от договора за ползване на социални услуги. (ТЛ)

27.10.2023 ID:2598
Здравейте, относно договорите с потребители на СУ,,Асистентска подкрепа". Първите потребители на услугата са със сключени договори на 01.04.2021г. и подновявани с анекси. След изтичане на ползването на услугата 3 последователни години (до 01.04.2024 г), трябва договорът да бъде прекратен. И отново да се подаде заявление за насочване . Благодаря, моля за потвърждение!

Уважаема госпожо съгласно чл. 16, ал. 2, т. 3 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) ползването на социалните услуги може да е дългосрочно – за срок от една до три години. Това практически означава, че договорът не може да бъде продължаван след изтичане на тригодишния срок при дългосрочно ползване на социални услуги. С оглед преценка на необходимостта от ползване и на други подходящи социални услуги според потребностите му, лицето следва да бъде насочено чрез информиране относно всички съществуващи социални услуги, които има право да ползва, условията и сроковете за тяхното ползване, заплащането на такси, да му бъде извършена предварителна оценка на потребностите от социални услуги и да му бъде оказано съдействие и консултиране за избор на подходящите за него социални услуги, както е регламентирано в чл. 73 от ЗСУ Предварителната оценка на потребностите от социални услуги се извършва по реда на Правилника за прилагане на ЗСУ. (ТЛ)

26.10.2023 ID:2593
Здравейте! Благодаря за отговора на въпроса зададен от 17.10.2023 г. с ID:2555 , но Ви моля за разяснение, следва ли след , като изтича срока на три годишния договор на потребител в ССУ "Асистентска подкрепа" да му бъде прекратен договора поради изтичане срока договора. Необходимо ли е потребителя да подаде Заявление- декларация за ново насочване чрез ПОП за същата социална услуга или след като е активен потребител в ССУ "Асистентска подкрепа" може ли с Доклад за оценка по чл. 38 от ППЗСУ и ИОП се констатира , че лицето има нужда от ползване на същата услуга след изтичане на три годишния срок на договора, има ли право да се сключи нов договор за ползване на същата социална услуга от потребителя или въобще лицето няма право да ползва социалната услуга.

Уважаема госпожо, минималното съдържание на договора за ползване на социални услуги и условията за неговото прекратяване и продължаване са определени в Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ). В чл. 41, т. 2 е регламентирано, че договорът за ползване на социални услуги се прекратява с изтичане на срока на договора. В същия член са посочени и други хипотези, при които договорът с лицето се прекратява. За ползване на социални услуги, включително и на асистентска подкрепа, лицето следва да бъде насочено по реда на чл. 73 от Закона за социалните услуги (ЗСУ), което включва и извършване на предварителна оценка на потребностите от социални услуги по реда на ППЗСУ. Както е посочено и в предходния отговор до Вас, целта на насочването е лицето да бъде информирано относно всички съществуващи социални услуги, които има право да ползва, а не само за услугата Асистентска подкрепа, условията и сроковете за тяхното ползване, заплащането на такси, да му бъде извършена предварителна оценка на потребностите от социални услуги и да му бъде оказано съдействие и консултиране за избор на подходящите за него социални услуги. Три години е твърде дълъг срок за ползване на една и съща социална услуга. Необходимо е да бъдат отчетени реално резултатите от нейното предоставяне (положителни, отрицателни) и въздействието ѝ върху лицето, както и да се прецени необходимостта евентуално от ползване и на други подходящи социални услуги за него, а не само на асистентска подкрепа. (ТЛ)

23.10.2023 ID:2572
На основание постановление 183 от 04.10.2023г са одобрени допълнителни трансфери по бюджетите на общините за допълващ стандарт за 2023 г за увеличаване на месечната помощ на учениците в размер на 38 лева.Съгласно приложеното приложение,за Община Силистра са разпределени 16416,00 лева за 36 ученика в центровете за настаняване от семеен тип и център за обществена подкрепа.Към датата на получаване на средствата имаме изведени деца от центровете и не можем да им изплатим допълнителните средства от стипендиите!Въпросът ми е следният:средствата,които ще останат да ги посочим като преходен остатък в съответната дейност ли?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Дирекция „Финанси на общините” към Министерството на финансите. В допълнение, следва да се има предвид, че съгласно ежегодно приеманото решение на Министерския съвет за приемане на стандарти за делегираните от държавата дейности с натурални и стойностни показатели за съответната година месечните помощи за ученици не се предоставят на деца, ползващи услуги в Центрове за обществена подкрепа. Те са предназначени за ученици, ползващи социални услуги в Кризисни центрове, Центрове за настаняване от семеен тип за деца и младежи с/без увреждания и Преходни жилища. (ТЛ)

19.10.2023 ID:2562
Здравейте, Съгласно чл. 4, ал. 1, т.3 от ТАРИФА за таксите за социалните услуги, финансирани от държавния бюджет, Такса в размер на действителните месечни разходи за издръжка на едно лице, настанено в специализирана институция или социална услуга в общността от резидентен тип, заплащат лицата, които са прехвърлили срещу заплащане собствеността върху недвижим имот и/или идеални части от него през последните 5 години и общата стойност на сделките надвишава 60-кратния размер на гарантирания минимален доход за съответния период. С оглед промените в Закона за социално подпомагане и отпадане на понятието "гарантиран минимален доход" и въвеждане на понятието "линия на бедност", в какъв размер е допустимо да бъде общата стойност на сделките по посочената разпоредба, за да не възникне задължение за лицето да заплаща пълен размер на таксата - 60 кратния размер на линията на бедност или друга стойност?

Уважаема госпожо, в § 31, ал. 2, т. 1-2 от Преходните и заключителни разпоредби на Закона за социалните услуги (ЗСУ) е регламентирано ,че до приемането на Националната карта на социалните услуги от държавния бюджет се финансират само тези видове социални услуги, които до влизането в сила на закона са определени като държавно делегирани дейности с решението на Министерския съвет за приемане на стандарти за делегираните от държавата дейности с натурални и стойностни показатели за съответната година. За тези услуги се прилагат разпоредбите на закона относно създаването, прекратяването, финансирането и прекратяването на финансирането, годишното планиране, заплащането на таксите за ползване и освобождаването от такси за ползване и възлагането на социални услуги, финансирани от държавния бюджет. Освен това, в правото при наличие на разпоредби със сходен смисъл (какъвто е случаят с чл. 4, ал. 1 от Тарифата за таксите за социалните услуги, финансирани от държавния бюджет, утвърдена с ПМС № 91 от 21.04.2003 г., обн., ДВ, бр. 40 от 2003 г., последно изменена и допълнена, ДВ, бр. 39 от 2019 г. и чл. 76 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ), приет с ПМС № 306 от 09.11.2020 г., обн., ДВ, бр. 98 от 2020 г.), се прилага по-новият нормативен акт, в случая ППЗСУ. Това означава, че се прилага чл. 76 от ППЗСУ, в който е регламентирано, че в случаите по чл. 75, т. 4 и 5 от ППЗСУ се дължи пълният размер на таксата за ползване на социална или интегрирана здравно-социална услуга за резидентна грижа, ако лицето, което я ползва: 1. има вземания, влогове, дялови участия и ценни книжа, чиято обща стойност надхвърля двукратния размер на месечната минимална работна заплата за страната; 2. има сключен договор за предоставяне на собственост срещу задължение за издръжка и/или гледане; 3. е прехвърлило срещу заплащане собствеността върху недвижим имот и/или идеални части от него през последните 5 години и общата стойност на сделките надвишава 15-кратния размер на месечната минимална работна заплата за страната за съответния период; 4. е прехвърлило чрез договор за дарение собствеността върху недвижим имот и/или идеални части от него през последните 5 години. Обръщаме внимание, че съгласно чл. 51, ал. 1 от Закона за нормативните актове задължително тълкуване на нормативен акт дава органът, който е издал акта. В този смисъл, изложеното е само експертното ни становище и не следва да се счита за официално тълкуване на разпоредбите. (ТЛ)