18.08.2023 ID:2261
Искам да попитам защо имам отказ за отпускане на пари за дърва аз съм самсамотна майка имам две деца работя като домашен санитар Бруто заплата е 936лв защо не ми се полага

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Социални помощи“. (ТЛ)

16.08.2023 ID:2251
Моля да поясните специалистите кинезитерапевт и психолог към кои специалисти се отнасят, по смисъла на & 1, т.2 или т.3 от ДР на Наредба за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, ...? Ползват се в ДПФУ. Правилно ли считам, че санитарите са служители по & 1,т.4 от ДР, а длъжностите общ работник, огняр, шофьор, домакин, кухненски персонал, перач към & 1,т.5 от ДР от същата наредба?

Уважаема госпожо, в Приложение 25 от Наредбата за качеството на социалните услуги, в Стандарт 8, Критерий 8.1 е регламентиран Индикатор 72 – „Доставчикът е осигурил следните категории служители в дома: а) специалисти – основни специалисти, необходими за функционирането на дома, и препоръчителни специалисти; б) служители, пряко ангажирани с обслужването на потребителите, и служители, подпомагащи функционирането на дома.“. В графа „Източник на информация“ към този индикатор е посочено длъжностното щатно разписание, където са определени специалистите и служителите съобразно специфичните потребности на потребителите. Като основни специалисти са посочени – социален работник; рехабилитатор (извън медицинската рехабилитация) /кинезитерапевт/трудотерапевт/психолог/ медицинска сестра/фелдшер. Като служители, пряко ангажирани с обслужването на потребителите – санитар и други, съобразно специфичните потребности на потребителите. При необходимост, като подпомагащи служители са посочени готвач/помощник-готвач, работник кухня/хигиенист/ домакин/огняр/шофьор/общ работник. Това са минималните изисквания, като при необходимост могат да се назначават и други служители според потребностите в рамките на определения финансов ресурс. В случая тези специалисти (кинезитерапевт и психолог) са посочени като основни, но могат да бъдат и препоръчителни в зависимост от тяхната необходимост и натовареност в услугата. Препоръчителните специалисти подкрепят доставчика за осигуряване на по-високо качество на предоставяната социална услуга. В контекста на коректното формиране на възнагражденията, в Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет (Наредбата за стандартите за заплащане на труда) индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в групата на основни специалисти, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги и групата на препоръчителни специалисти в зависимост от вида на социалната услуга, са определени в еднакво процентно съотношение спрямо минималната работна заплата за всеки един от видовете социални услуги. Например – съгласно чл. 11 от Наредбата за стандартите за заплащане на труда индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги за деца и пълнолетни лица с трайни увреждания по чл. 15, т. 8 от Закона за социалните услуги, които отговарят на изискванията за заемане на длъжността, при нормална продължителност на работното време се определят в трудовия им договор в размер не по-нисък от: - т. 2. за основни специалисти, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги – 190 на сто от минималната месечна работна заплата, установена за страната; - т. 3. за препоръчителни специалисти в зависимост от вида на социалната услуга – 190 на сто от минималната месечна работна заплата, установена за страната; Санитарите попадат в групата на "Служители, пряко ангажирани с обслужването на потребителите на социалната услуга" (§1, т. 4 от Допълнителната разпоредба на Наредбата за стандартите за заплащане на труда), а длъжностите общ работник, огняр, шофьор, домакин, кухненски персонал, перач към групата на "Служители, подпомагащи функционирането на социалната услуга" (§1, т. 5 от Допълнителната разпоредба на Наредбата за стандартите за заплащане на труда). (ТЛ)

15.08.2023 ID:2239
Възможно ли е предварителна оценка на потребностите, на основание на която има вече сключен договор за предоставяне на социални услуги в ЦОП-към момента функциониращ по проект, да бъде използвана отново, след като същият премине като държавно делегирана дейност. Целта ни е улеснение на родителите на потребителите ни, както и избягване на натоварването на колегите в Отдел Закрила към ДСП с изготвянето на нови ПОП-ове?

Уважаема госпожо, чл. 16 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) регламентира срочност на предварителната оценка на потребностите от социални услуги, поради което оценката не може да се използва отново. Промяна на договорите за ползване на социалните услуги от потребителите е необходима, ако се промени доставчикът на социалните услуги или някое от условията, при които е сключен договорът (Раздел III „Договор за ползване на социални услуги“ от ППЗСУ). (ТЛ)

14.08.2023 ID:2225
Здравейте! Въпросът ми е свързан с услугата "Асистентска подкрепа". Майка ми живее сама, много трудно подвижна, може да се придвижва единствено до съседната стая с проходилка с много голяма трудност. И двете със сестра ми сме работещи и по всяко време не можем да ползваме отпуск, и особено повече от 3 дни. Има назначен личен асистент за 4 часа. Подала е заявление за отпуск- за 8 работни дена. Не е ли редно при разрешаването на отпуск да се съобразяват с потребностите на потребителя и да се ползват по-малко дни, както е при нас работещите, според характера на работата. Не е ли редно при ползване на по-дълъг отпуск да се назначи заместник. Това са болни лица и се оставят сами, а уж трябва да се опазва живота на всеки човек, а не се създават условия.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 93 от Закона за социалните услуги общината организира предоставянето на асистентската подкрепа по начин, който да позволи комплексно предоставяне на различните видове социални услуги в домашна среда. Асистентска подкрепа не се предоставя на лицата, които ползват резидентна грижа, както и за времето, през което се ползва заместваща и целодневна грижа, и за времето на престой в лечебно заведение. Контролът на дейността на асистентите и на отчитането на предоставената асистентска подкрепа се осъществява от общината, когато услугата се финансира от държавния и общинския бюджет. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая, включително и по отношение на сключения договор за ползване на социалната услуга, следва да се обърнете по компетентност към доставчика на социалната услуга. (ТЛ)

12.08.2023 ID:2218
КАК се определя размера на наследствената пенсия.

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Обществено осигуряване“. (ТЛ)

12.08.2023 ID:2216
Здравейте!Работя като санитар в ДПЛУИ, редно ли е колеги който не са пряко ангажирани с обгрижването на потребителите, да получават по-високи проценти от санитарите.Длъжностите са: огняри, готвачи,касиер, домакин,инструктор хранене,общи работници и шофьор.Благодатя.

Уважаема госпожо, в правомощията на доставчика на услугата и нейния ръководител е да организират предоставянето на услугата и да преценяват възможностите за договаряне и коригиране на възнагражденията на служителите в рамките на определените финансови ресурси. Размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет не са фиксирани, а указват минимума, под който не могат да се определят. Ваше право е да сигнализирате Агенцията за качеството на социалните услуги, която осъществява контрол на предоставянето на социалните услуги. (ТЛ)

11.08.2023 ID:2208
Въпросът ми е свързан с ползване на социална услуга в домове и центрове за настаняване. Съгласно новия закон от 2020г. за социалните услуги и методическите указания, насочването за ползване на социалната услуга е чрез предоставянето на предварителната оценка от лицето или негов близък на ръководителя на социалната услуга. Защо повечето дирекции, на териториите на които е услугата, работят по стария начин? Редно ли е да се изискват предварително копия на документите на кандидат- потребителя, за да го включат в списъка на чакащите? В предварителната социална оценка са посочени всички документи за здравословното състояние на лицето и е описано подробно всичко за здравословното му състояние.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 73 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) насочването за ползване на социални услуги включва: 1. информиране на лицата относно съществуващите социални услуги, които имат право да ползват, условията и сроковете за тяхното ползване; 2. информиране на лицата относно условията за заплащане и пълно и частично освобождаване от заплащане на такса за ползване на социални услуги; 3. извършване на предварителна оценка на потребностите от социални услуги; 4. съдействие и консултиране на лицата за избор на подходящи за тях социални услуги. Предварителната оценка на потребностите от социални услуги съдържа предложение за подходящите социални услуги, които лицето има право да ползва, и избраните от него социални услуги. В чл. 78 от ЗСУ е посочено, че лицето, което иска да ползва социална услуга, има право да избере доставчика на услугата, както и че доставчик на социална услуга, която се финансира от държавния бюджет, може да откаже предоставянето на услуга само когато не предоставя исканите от лицето социални услуги или когато след извършване на индивидуалната оценка на потребностите се установи, че чрез социалните услуги, които предлага, не могат да се удовлетворят потребностите на лицето. Редът за насочването за ползване на социални услуги и редът за отказ за предоставяне на социална услуга, финансирана от държавния бюджет са определени в Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ). Съответно, в чл. 79 от ЗСУ е регламентирано, че при невъзможност на избрания доставчик да предостави социалната услуга поради достигнат максимален брой на потребителите лицето има право да бъде включено в списък на чакащите за ползването й. Всеки доставчик на социална услуга, финансирана от държавния бюджет, поддържа списък на чакащите лица за ползване на предоставяните от него услуги. Осигуряването на социални услуги за лицата, включени в списъка на чакащите, става съгласно поредността на вписване. Поредността на вписване не се прилага в случаите на нужда от спешна подкрепа на лица в кризисна ситуация, на лица, пострадали от домашно насилие, и на лица – жертви на трафик. В ППЗСУ изрично е регламентирано, че предварителната оценка на потребностите от социални услуги е писмен документ, удостоверяващ извършеното насочване от дирекция "Социално подпомагане" или от общината, както и че тя се представя от лицето на ръководителя на социалната услуга, финансирана от държавния бюджет и предоставяна от избрания от лицето доставчик. Когато лицето е избрало да ползва различни социални услуги, финансирани от държавния бюджет, предоставяни от един или няколко доставчици на социални услуги, то представя оригинал на предварителната оценка на ръководителя на една от социалните услуги, а на ръководителите на останалите услуги предоставя копие от оценката. За изясняване на конкретните обстоятелства и уточняване на организацията на работа на дирекции „Социално подпомагане“ следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

07.08.2023 ID:2178
Здравейте, питането ми е относно договорът между потребител на услугата и доставчик. Срокът на сключеният договор е 1 година. Как да се тълкува като средносрочен или дългосрочен? И ако е средносрочен удължаването на договорът с Анекс за още 1 година правили го дългосрочен? Има значение за актуализациите , които се налага да се правят/ на 4 м или на 6 м/ . Благодаря!

Уважаема госпожо, продължителността на ползването на социални услуги е регламентирана в чл. 16 от Закона за социалните услуги. Срокът за предоставяне на социалните услуги се определя в зависимост от индивидуалната оценка на потребностите от подкрепа на лицето и резултатите за потребителя, които се цели да се постигнат. Ползването на социалните услуги може да е: 1. краткосрочно – за срок до шест месеца; 2. средносрочно – за срок до една година; 3. дългосрочно – за срок от една до три години. Съответно, съгласно чл. 34 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) в случай че лицето, което ползва социална услуга, не е поискало актуализиране по реда на чл. 33, ал. 2 и 3 от ППЗСУ, доставчикът на социалната услуга е длъжен да изготви актуализирана индивидуална оценка на потребностите и актуализиран индивидуален план за подкрепа: 1. не по-късно от 3 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга – при краткосрочно ползване на социална услуга; 2. не по-късно от 4 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга – при средносрочно ползване на социална услуга; 3. не по-късно от 6 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга или от последната актуализация на оценката и плана – при дългосрочно ползване на социална услуга; 4. не по-късно от 12 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга или от последната актуализация на оценката и плана – при ползване на социална услуга за резидентна грижа за пълнолетни лица. В случай че преди изтичането на тези срокове лицето е прекратило ползването на социалната услуга, не се изготвя актуализация на оценката и плана. В допълнение, в чл. 42 от ППЗСУ е регламентирано, че в случай че оценката по чл. 38 от ППЗСУ установи необходимост от продължаване на ползването на социалните услуги от лицето и при желание от негова страна, срокът на действие на договора с доставчика се продължава. Необходимо е да се направи разлика между срока (продължителността) на ползването на социални услуги, което може да е краткосрочно, средносрочно и дългосрочно и срока на договора за ползване на социални услуги, който може да бъде продължен/анексиран за определен период, при необходимост. Отново обръщаме внимание, че срокът за предоставяне на социалните услуги се определя в зависимост от индивидуалната оценка на потребностите от подкрепа на лицето и резултатите за потребителя, които се цели да се постигнат. Анексирането на договора не води до увеличаване на срочността на услугата. Т.е., в случая може да се сключи анекс за още една година или няколко месеца, но услугата не става дългосрочна. Актуализацията на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа отново ще е не по-късно от 4 месеца от датата на анекса (ако потребителят не е поискал актуализация) – при хипотезата на средносрочност. Бихме искали да обърнем внимание, че съгласно чл. 51, ал. 1 от Закона за нормативните актове задължително тълкуване на нормативен акт дава органът, който е издал акта. В този смисъл, изложеното е само експертно становище на Министерството на труда и социалната политика и не следва да се счита за официално тълкуване на разпоредбите. (ТЛ)

05.08.2023 ID:2173
Здравейте, аз със с валиден ТЕЛК и имам правен проблем. Тъй като вероятно може, да не се справя сам, бихте ли ми казали Дали имам право да поискам социален адвокат, с който евентуално да се консултирам, и евентуално да заведе дело ако се наложи. естествено това да мине по линия на социалните, тъй като аз нямам - физическа и финансова възможност за това. Вероятно и защото не мога да си го позволя, вероятно и затова ми се прави този правен проблем.

Уважаеми господине, Националната телефонна линия за правна помощ е 0700 18 250. Това е телефонен номер, на който всеки гражданин може да получи безплатен правен съвет от квалифициран юрист. Гражданите заплащат единствено цената на телефонния разговор. Съгласно Закона за правната помощ (ЗПП) определени видове правна помощ се предоставя безплатно на определен кръг лица, сред които са лица с увреждания, получаващи месечна подкрепа съгласно Закона за хората с увреждания, чийто месечен доход не е достатъчен, за да упълномощят адвокат и други лица (чл. 21-22 от ЗПП). За допълнителна информация следва да ползвате Националната телефонна линия за правна помощ или да се обърнете по компетентност към Министерството на правосъдието. (ТЛ)

02.08.2023 ID:2157
Ако двамата родители са на различни адреси можели да се подава молба за отопление

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Социални помощи“. (ТЛ)

01.08.2023 ID:2149
Съществуват ли хосписи за настаняване на лица, нуждаещи се от медицински грижи ,които са под"шапката" на социалното министерство и къде може да се прочете за регламента на тяхната дейност.

Уважаема госпожо, хосписите не са социални услуги по смисъла на специалното законодателство в областта на социалните услуги (Закон за социалните услуги и подзаконовите нормативни актове по неговото прилагане). За информиране и консултиране, както и за насочване за ползване на подходящи социални услуги следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес. (ТЛ)

31.07.2023 ID:2143
Здравейте,моят свекър /87 г./ претърпя смяна на тазобедрена става.В момента ползва клинична пътека за рехабилитация в болнично заведение,която приключва след няколко дни.Състоянието му изисква допълнителни мерки за раздвижване.Има ли възможност за осигуряване на рехабилитатор в домашни условия?

Уважаема госпожо, в §1, т. 11 от Допълнителната разпоредба на Закона за социалните услуги (ЗСУ) е регламентирано, че „Рехабилитация“ по чл. 15, т. 4 от ЗСУ е дейност, която има за цел да подобри физическата сила и функционалното здраве на лица с увреждания и лица с проблеми в опорно-двигателния апарат и ставите, както и възстановяване и развитие на сензорните умения на лица с увреждания, извън обхвата на медицинската рехабилитация. Също така, в чл. 17, ал. 4 от ЗСУ е посочено, че всички социални услуги могат да се предоставят и мобилно, когато това не противоречи на стандартите за качество, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги, и когато за предоставянето им не се изисква създаване на специализирана среда. В допълнение, в Приложение № 5 от Наредбата за качеството на социалните услуги, което касае стандартите и критериите за качество на специализирана социална услуга Терапия и рехабилитация се допуска мобилно предоставяне на услугата. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и насочване за ползване на подходящи социални услуги следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на Вашия близък. (ТЛ)

28.07.2023 ID:2136
Кога ще има стандарти за работно натоварване на специалистите, работещи в социалните услуги?

Уважаема госпожо, срокът на работа по разработването на проекти на стандарти за работно натоварване на служителите на доставчика, осъществяващи дейност по предоставяне на социални услуги и на служителите от дирекции „Социално подпомагане“ и общините, които извършват дейността по насочване за ползване на социални услуги, до 6 месеца след приемането от Министерския съвет на Националната карта на социалните услуги в България. Целта е събиране на необходимата първична информация от самите общини и доставчици, работещи по новите стандарти и новия ред, включително анализ на данните от Информационната система на АСП, които кумулативно да станат базата за изготвянето на проектите на стандарти за работно натоварване. (ТЛ)

25.07.2023 ID:2116
Относно: Приложение № 25 Стандарт 8 Структура и квалификация на служителите, Критерий 8.1 Доставчикът осигурява достатъчно на брой и с необходимата професионална подготовка служители от Наредбата за качеството на социалните услуги. Посоченото в графа индикатор т.73 и съответващото в графа източник на информация-коефициент за определяне числеността на служителите според профила на ДПЛУ е за определяне на минималния брой на служителите или на общия брой служители в ДПЛУ?

Уважаема госпожо, в Индикатор 73 и графа „Източник на информация“ към него на Стандарт 8, Критерий 8.1 от Приложение № 25 от Наредбата за качеството на социалните услуги ясно е посочено, че броят по основните категории служители е съобразен с броя на потребителите в дома за пълнолетни лица с увреждания и че той е минимален. Общият брой на служителите се определя като се умножи броят на местата на потребителите на дома по съответния коефициент според профила на дома. Полученият брой на служителите е минимален и не ограничава доставчика на услугата да назначава при необходимост и допълнително служители според специфични потребности на лицата, които ползват услугите в рамките на определения стандарт за финансиране на услугата. Обръщаме внимание, че в графа „Източник на информация“ към Индикатор 73 е посочено, че съотношението между специалисти и общи длъжности следва да е 40/60. (ТЛ)

25.07.2023 ID:2114
Съгласно Стандарт 6 "Поверителност на информацията", Критерий 6.1 от НКСУ на услугите "Информиране и консултиране", "Обучение за придобиване на умения", "Терапия и Рехабилитация", "Застъпничество и посредничество", които обичайно се предоставят в Центровете за обществена подкрепа е описано следното: "Желаещите да ползват социалната услуга (родители/законни представители) са подписали декларация за съгласие за предоставяне и обработване на лични данни за целите на изготвянето на ИОП и ИПП". В Центъра за обществена подкрепа, за който се поставя конкретния казус, са налице случаи, насочени със заповед от ОЗД, в които родителите не желаят да ползват услуга и не подписват предложената им деклария. Това означава ли, че не може да се стартира предоставянето на социална услуга? След като нямаме подписани декларации-съгласие за предоставяне и обратване на лични данни за целите на изготвяне и ИОП и ИПП какво се случва със сроковете за изготвянето им (за начална дата за изготвяне на оценката приемаме деня, в който насочващите документи са получили входящ номер). Това, което предприемаме към момента е писмено уведомяване на ОЗД за затрудненията, но това не променя нагласите на родителите и те продължават да не откликват на специалистите за съвместна работа, издадени предписания не допринасят за ангажираността им. По същият начин има не малко на брой случаи (със заповед и с направление), в които въпреки подписаните документи, потребителите не посещават работни сесии, съобразно изготвени графици по Стандарт 12, Критерий 12.1 и не могат да бъдат открити на адрес или по телефон - въпреки предприетите действия от страна на служителите на ЦОП те продължават да не се ангажират със социалната услуга и на практика такава не се предоставя. Какво още може да бъде предприето от страна на ЦОП, за да бъдат спазени нормативните изисквания?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 20 от Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето (ППЗЗДет.) при постигане на съгласие за предоставяне на социални услуги и избор на доставчика на социалната услуга между дирекция „Социално подпомагане“ (ДСП) и родителите на детето или настойниците и попечителите, те подават писмено заявление до ДСП. ДСП издава направление (по образец) до доставчика на социалната услуга. В случаите, при които не може да се постигне контакт или няма заявено желание от страна на родителите/настойниците/попечителите/лицата, които полагат грижи за детето, ползването на социални услуги се извършва въз основа на издадена от ДСП заповед или съдебно решение (това са случаите на родители, които не сътрудничат и не оказват съдействие). Същевременно, при отказ за сътрудничество от страна на родител, настойник или попечител или на лицето, което полага грижи за детето, по предложение на социалния работник, водещ случая, директорът на ДСП издава задължително предписание (чл. 18 от ППЗЗДет.). В подобни случаи 20-дневният срок за изготвяне на ИОП и ИПП може да се окаже недостатъчен и да не се спази. В тази връзка, следва да се намеси социалният работник от ДСП, в правомощията на който е да издаде акт за нарушение по реда на чл. 46, ал. 4 от Закона за закрила на детето – за неизпълнение на влязло в сила задължително предписание (във връзка с чл. 45, ал. 9, който регламентира, че който не изпълни влязло в сила задължително предписание по този закон, се наказва с глоба или имуществена санкция от 2000 до 5000 лв., а при повторно нарушение – с глоба или имуществена санкция от 5000 до 10 000 лв.). ДСП е длъжна да съдейства както на родителите, така и на доставчиците на социални услуги. (ТЛ)

19.07.2023 ID:2101
Може ли за дейност Асистентска подкрепа да се направи разход за дейността за провеждане на инструктаж/обучение на служителите за оказване на първа помощ ,на основание Наредба за качеството на социалните услуги,Приложение№24/чл13,от Стандарт 4:Безопасност и сигурност,Критерии 4.3/32.Което ще рече,че на всеки 12 месеца служителите ще трябва да преминават тези обучения!?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 18, ал. 1 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) организацията на предоставянето на социалните услуги се определя от доставчика на услугата в съответствие със стандартите за качество, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги. Сред принципите в ал. 4 от същия член, които се прилагат при организацията и управлението на социалните услуги, финансират от държавния бюджет, са и тези за осигуряване на възможност за гъвкаво използване, насочване и управление на служителите, осъществяващи различните дейности и осигуряване на висока ефикасност на средствата за финансиране на дейностите. Разходите за обучения и супервизия на асистентите са част от елементите на разходите, които ще формират размера на стандарта за делегирана от държавата дейност за социалната услуга асистентска подкрепа по чл. 15, т. 10 от ЗСУ. Съгласно § 44, ал. 1 от Преходните и заключителни разпоредби на ЗСУ социалните услуги се финансират от държавния бюджет съгласно стандартите за финансиране на социалните услуги, определени по чл. 45 от ЗСУ, от 1 януари на годината, следваща приемането на Националната карта на социалните услуги. В ал. 2 на същия параграф е посочено, че до 1 януари на годината, следваща приемането на Националната карта на социалните услуги, финансирането на социалните услуги от държавния бюджет е съгласно стандартите за финансиране, разработвани по досегашния ред. И към настоящия момент в разработваните по досегашния ред стандарти за финансиране не са поставени ограничения към доставчиците на социални услуги да правят разходи, свързани с обучение на служителите в рамките на съответния стандарт. (ТЛ)

15.07.2023 ID:2084
Имат ли право на допълнителен платен годишен отпуск хора,работещи в социална услуга,държавно делегирана-Дневен център за пълнолетни лица с тежки множествени увреждани? И ако да,на колко допълнителни дени?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

15.07.2023 ID:2082
Самотна майка съм на осиновено дете.Има ли право то като ученик да получава месечна степени?Тук изключвам 300лв,които се получават в началото на учебната година. Благодаря!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Министерството на образованието и науката. (ТЛ)

28.06.2023 ID:2000
1.Може ли на лице ползвало вече СУ в/ Център за временно настаняване/ осигуряване на подслон 6-месеца в рамките на календарната година да се продължи ползването на СУ отново в същия Център за временно настаняване, имайки предвид , че предоставянето на подслон е краткосрочно? 2. Може ли лице да ползва СУ осигуряване на подслон /т.е Центрове за временно настаняване /в различни населени места в страната за повече от 6 месеца през календарната година , сумира ли се и как се получава информацията за предходните ползвания ?

Уважаема госпожо, на поставените от Вас въпроси не може да се даде конкретен или принципен отговор. На първо място е важно да се уточни, че социалните услуги за осигуряване на подслон са специализирани услуги за различни целеви групи с различни проблеми – за бездомни лица и семейства, за лица в кризисна ситуация, за деца или пълнолетни лица, пострадали от домашно насилие, и деца или пълнолетни лица - жертви на трафик, за бременни жени и майки в риск или за деца в кризисна ситуация. Тези социални услуги не са социални жилища, поради което престоят на потребителите в тях е за ограничен краткосрочен период. За различните социални услуги за осигуряване на подслон този период варира от 3 до 6 месеца в рамките на текущата календарна година и е регламентиран в съответното приложение за стандартите и критериите за качество на конкретната социална услуга към Наредбата за качеството на социалните услуги (НКСУ). От изложението Ви не става ясно в каква връзка са поставените от Вас въпроси и какви са конкретните потребности на лицето от ползване на социални услуги. Имайте предвид, че за установяване на потребностите от ползване на социални услуги се прилага индивидуален подход към всяко лице, извършва се насочване, което включва и предварителна оценка на потребностите, а самото предоставяне на услугите е въз основа на индивидуална оценка на потребностите, индивидуален план за подкрепа и договор за ползване на услугата. Съгласно разпоредбата на § 1, ал. 20 от Преходните и заключителните разпоредби на НКСУ до приемането на Националната карта на социалните услуги за социалните услуги, предоставяни в центрове за временно настаняване, се прилагат стандартите за качество за следните социални услуги по чл. 15 от Закона за социалните услуги (ЗСУ): 1. информиране и консултиране (като специализирана услуга); 2. застъпничество и посредничество; 3. осигуряване на подслон (за бездомни лица). В § 1 от Допълнителната разпоредба на ЗСУ е дадено определение на „бездомни лица“ и такива са лицата, които не притежават собствен или съсобствен жилищен имот на територията на цялата страна и са останали без подслон поради инцидентно възникнали обстоятелства, както и лица, избрали бездомността като начин на живот. В Допълнителната разпоредба на ЗСУ, §1, т. 4 е регламентирано и определение на „кризисна ситуация“. Това е ситуация, при която едно лице е в безпомощност, нестабилност или в опасност за живота, не подлежи на хоспитализация и не е в състояние да се справи само или с помощта на другиго. В тази връзка, от първостепенно значение е правилното определяне на потребностите на лицето от ползване на социални услуги. В Приложение № 18 към чл. 12 от НКСУ, касаещо стандартите и критериите за качество на специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за бездомни лица и семейства (ОПБЛС), е регламентирано, че доставчикът на социалната услуга организира дейностите за осигуряване на временна подкрепа на потребителите за определена (тъмната) част от денонощието за период не по-дълъг от 6 месеца през текущата календарна година (Критерий 2.3). Също така, в Стандарт 12: Управление на случай, е посочено, че сумарният престой на потребител в ОПБЛС не е по-дълъг от 6 месеца за текущата календарна година. Съответно в Приложение № 19 към чл. 12 от Наредбата за качеството на социалните услуги (НКСУ), касаещо стандартите и критериите за качество на специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за лица в кризисна ситуация (ОПЛКС), е регламентирано, че доставчикът осигурява временна подкрепа на потребителите за период не по-дълъг от 3 месеца за текущата година, като сумарният престой на потребител в ОПЛКС не е по-дълъг от 3 месеца за текущата година. В Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги е регламентирано, че до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. В случай че оценката установи необходимост от продължаване на ползването на социалните услуги от лицето и при желание от негова страна, срокът на действие на договора с доставчика се продължава. Прекратяването на ползването на социалната услуга осигуряване на подслон се документира, както и целият процес на насочване и управление на случая на потребителя в самата услуга. За всички случаи на прекратяване ползването на услугата, съответните документи (актуализирани Индивидуални оценки на потребностите, Индивидуалните планове за подкрепа с препоръки или Доклад за оценка на постигнатите резултати с препоръки) се предоставят на насочващия орган (Дирекция „Социално подпомагане“ или община). Информация за социалните услуги ще се обменя в рамките на разработвания към настоящия момент модул за социалните услуги на Интегрираната информационна система на Агенцията за социално подпомагане, до която следва да имат достъп общините, Агенцията за качеството на социалните услуги и доставчиците на социални услуги. До стартирането на модула за социалните услуги справки и информация за ползването на социални услуги от лицата биха могли да се предоставят от дирекции „Социално подпомагане“ по местонахождение на социалните услуги. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая и за оказване на методическа подкрепа може да се обърнете по компетентност към АСП. (ТЛ)

27.06.2023 ID:1992
Здравейте, имам въпрос относно ползването на социалната услуга „Дневна грижа“ по чл.15, т.7 от ЗСУ с място на предоставяне на услугата Дневен център за пълнолетни лица с увреждания. Лица, които ползват социална услуга „Лична помощ“ 167 часа( осем часа) имат ли право да ползват социалната услуга „Дневна грижа“ (полудневно или целодневно) или само имат право да ползват почасови други специализирани услуги по чл.15 от ЗСУ – информиране и консултиране; застъпничество и посредничество; терапия и рехабилитация; обучение за придобиване на умения; подкрепа за придобиване на трудови умения.

Уважаема госпожо, в Закона за личната помощ (ЗЛП) личната помощ е определена като механизъм за подкрепа за пълноценно участие в обществото, за извършване на дейности, отговарящи на индивидуалните потребности от личен, домашен или социален характер, и за преодоляване на бариерите на функционалните ограничения. Личната помощ не е социална услуга по смисъла на Закона за социалните услуги. Имайте предвид обаче, че съгласно чл. 5, ал. 3 от Наредба № РД-07-7 от 28.06.2019 г. за включване в механизма лична помощ (издадена от министъра на труда и социалната политика, oбн., ДВ, бр. 53 от 05.07.2019 г.) ползвател на механизма лична помощ не може да получава друга подкрепа за задоволяване на същите потребности, финансирана по друг проект, програма или каквато и да е друга финансова схема, произлизаща от държавния бюджет, бюджета на Общността или друга донорска програма. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства по дадените случаи и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)