25.01.2023 ID:1246
Здравейте.В училището, в което работя имаме дете, което е с ТЕЛК 85% с чужда помощ. Интересувам се дали родителят трябва да бъде заедно с детето си в училище. Късае се за дете с хиперактивност и дефицит на вниманието.Благодаря предварително.

Уважаема госпожо, ключов приоритет в отглеждането, възпитанието и грижата за децата е гарантирането на достъп до образование. В този смисъл усилията на институциите са насочени към предотвратяване и недопускане на рискове от отпадане от училище. Закона за предучилищното и училищното образование ясно е разписал, че на децата и учениците в системата на предучилищното и училищното образование се предоставя подкрепа за личностно развитие, която осигурява подходяща физическа, психологическа и социална среда за развиване на способностите и уменията им. Подкрепата за личностно развитие се прилага в съответствие с индивидуалните образователни потребности на всяко дете и на всеки ученик. За реализиране на общата и допълнителната подкрепа в детските градини и училищата работят психолог или педагогически съветник, логопед, социален работник и ресурсни учители. При осъществяването на дейности по превенция на тормоза и насилието, както и дейности за мотивация и преодоляване на проблемното поведение, които са израз на общата воля и на координираните усилия на всички участници в образователния процес, родителите участват като партньори. В училищата обучението на деца и ученици със специални образователни потребности задължително се подпомага от ресурсен учител съобразно потребността на детето и ученика, като в разработвания план за подкрепа може да бъде определен и помощник на учителя. За допълнителна информация и изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към Министерството на образованието и науката. (ТЛ)

20.01.2023 ID:1228
Здравейте! Искам да попитам.. Каква е причината за изплащане на различни дати на заплатите на личните асистенти?! И към днешна дата изплатени ли са те?

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към работодателя, с когото е сключен договорът за наемане на работа. (ТЛ)

20.01.2023 ID:1224
работя в ЗЖЛФУ броя потребители е шест. По новите изисквания трябва минимума да са осем. Базата не отговаря за повече потребители от шест. Подлежи ли на закриване разработена услуга открита преди 14 години.

Уважаема госпожо, съгласно § 4 от Преходните и заключителни разпоредби на Наредбата за качеството на социалните услуги в срок до 12 месеца от влизането в сила на наредбата доставчиците на социални услуги привеждат предоставяните от тях услуги в съответствие със стандартите за качество, определени в наредбата. Имайте предвид, че няма пречка една социална услуга да се предоставя на повече от едно място (в повече от една специализирана среда – материална база) с обща организация и управление. (ТЛ)

18.01.2023 ID:1215
Здравейте! Директор съм на ЦОП и ЦСРИ. Назначена съм на по 4 часа в двете услуги до насрочване на конкурс. Към ЦСРИ ми е основния трудов договор, а допълнителното споразумение ми е към ЦОП. На какъв процент би следвало да ми се изчисли индивидуалната основна месечна работна заплата, според Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет - на 220 % - като лице, осъществяващо дейност по ръководство на две самостоятелно предоставяни социални услуги, или на 180% - на специалист, осъществяващ дейности по ръководство на социални услуги? Предварително Ви благодаря за отговора.

Уважаема госпожо, в чл. 17, ал. 3 от Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет е регламентирано, че когато едно лице управлява две или повече социални услуги в случаите на комплексно предоставяне на социални услуги, индивидуалната му основна месечна работна заплата при нормална продължителност на работното време се определя в размер не по-нисък от 220 на сто от минималната месечна работна заплата, установена за страната. Имайте предвид, че към момента в Центровете за обществена подкрепа и Центровете за социална рехабилитация и интеграция следва да се предоставят комплексно услугите регламентирани в § 1, ал. 10 и 11 от Преходните и заключителни разпоредби на Наредбата за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

17.01.2023 ID:1209
Здравейте, работя като медицинска сестра в Дом за пълнолетни лица с умствена изостаналост. Поставям пред Вашата институция следните въпроси: 1. Съгласно наредба за заплащане труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги за пълнолетни лица с умстена изостаналост, изискващи 24 ч. наблюдение и медицинска грижа съгласно чл. 12 от тази наредба, приета с ПМС от 07.12.2020 г, обн.в Държавен вестник бр.105/11.12.2020 в сила от 01.01.2022г. Съгласно гореописаното има ли право медицинския и обслужващ персонал/санитари/на доплащане в размер на 30% от трудовите им възнаграждения, които получават по чл.11? 2. По повод увеличението на минимална работна заплата в сила от 01.01.2023г. следва ли работодателя да актуализира работните заплати на персонала, пряко зает с обслужването на потребителите на Дома за лица с умствена изостаналост? 3. Предвид спцецифичния характер на труда, който полагаме и отдалеченото и обезлюдено място, в което работим и невъзможността да ни бъде осигурена топла храна, имаме ли право на ваучери за храна и на какво основание трябва да бъде осигурена същата по повод условия вредни на труд в 8 или 12 часов работен ден?

Уважаема госпожо, в Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет са определени минималните размери на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, съобразно различните групи длъжности. Целта е служителите да получават възнаграждения над тези минимални размери. В чл. 11 на Наредбата са определени минималните размери на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги за резидентна грижа за деца и пълнолетни лица с трайни увреждания, каквато е и услугата, в която работите. Важно е да се отбележи, че размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите при нормална продължителност на работното време не могат да са по-ниски от определените в чл. 11 от Наредбата. Също така, в чл. 16 на Наредбата е посочено, че индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги при намалено работно време съгласно Наредбата за определяне на видовете работи, за които се установява намалено работно време, се определят в размери не по-ниски от размерите по чл. 5 – 15. Това означава, че възнагражденията на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги за резидентна грижа за деца и пълнолетни лица с трайни увреждания, които са с намалено работно време, не могат да са по-ниски от определените размери в чл. 11 от Наредбата. Както вече е посочено, няма пречка възнагражденията на служителите да бъдат и по-високи, като в правомощията на доставчика на услугата и нейния ръководител е да организират предоставянето на услугата и да преценяват възможностите за договаряне и коригиране на възнагражденията на служителите в рамките на определените финансови ресурси. Размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в Наредбата не са фиксирани, а указват минимума, под който не могат да се определят. По отношение на прилагането на чл. 12 от Наредбата е важно да се уточни, че то е обвързано с прилагането на стандартите за финансиране на социалните услуги от държавния бюджет по чл. 45 от Закона за социалните услуги (ЗСУ), където е посочено, че за социалните услуги, чрез които се осигурява дневна или резидентна грижа за лица в невъзможност за самообслужване, за лица с агресивно и проблемно поведение, за лица с потребност от постоянно медицинско наблюдение и медицинска грижа, се разработват и допълващи стандарти. До 1 януари на годината, следваща приемането на Националната карта на социалните услуги, финансирането на социалните услуги от държавния бюджет е съгласно стандартите за финансиране, разработвани по досегашния ред (§ 44, ал. 2 от Преходните и заключителни разпоредби на ЗСУ), т.е. към настоящия момент все още не могат да бъдат утвърдени и да се прилагат допълващи стандарти. По отношение на въпроса Ви за актуализиране на работните заплати на служителите, следва да се отбележи, че именно с приемането на Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет се създадоха гаранции за редовна актуализация на възнагражденията на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, тъй като определянето им е обвързано с размера на минималната работна заплата, установена за страната. Прилагането на наредбата е задължително за социалните услуги, които са делегирани от държавата дейности. Последният Ви въпрос следва да бъде поставен по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

17.01.2023 ID:1208
Здравейте, имам въпрос относно компетентностите на служителите в социални услуги. С излизането на Наредбата за качеството на социалните услуги социалният работник става основен специалист, според публикуваните стандарти, не успявам да намеря, обаче, къде са описани стандартите за заемане на конкретна длъжност, например социален работник, медиатор (т.е има ли задължителни изисквания като образование например). Както има ли описани задължителни изисквания за всички, работещи в социални услуги, освен описаното, че ако нямат опит, трябва да им се осигури въвеждащо обучение и работа с наставник? Има ли изискване за брой терапии/часове с потребител на ден и къде е описано? Важи ли все още правилото за почасовите социални услуги капацитетът да се умножава по 3, т.е ако капацитетът е 20, социалната услуга да трябва да има 60 потребители и в кой нормативен акт е описано? Тези потребители трябва да са задължително на специализирани услуги или може и на общодостъпни? Моля Ви да посочите съответните членове на нормативни актове, отговарящи на въпросите, ако има такива. Благодаря! С уважение!

Уважаема госпожо, в стандартите и критериите за качество на различните видове социални услуги, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги е регламентиран критерий, съгласно който доставчикът на социалната услуга осигурява достатъчно на брой и с необходимата професионална подготовка служители. Също така, конкретизирани са длъжностите, които работодателят включва в длъжностното щатно разписание за съответната услуга. Това не го ограничава да включва и допълнителни длъжности в зависимост от спецификите на услугата и потребностите на лицата, които я ползват. Конкретната длъжност „Социален работник“ е с код по Националната класификация на професиите и длъжностите (НКПД) 2635 6003. Петата цифра от кода на длъжността указва минималното образователно и квалификационно ниво за заемането на длъжността. От кода на тази длъжност е видно, че образователното и квалификационното ниво е 6, което съответства на образователно-квалификационна степен „бакалавър“. Следва да имате предвид, че съгласно чл. 12 от Правилника за прилагане на НКПД, с изключение на длъжностите, определени с нормативен акт, работодателите решават индивидуално всеки отделен случай на несъответствие между изискваното от Класификацията минимално образователно и квалификационно ниво за заемане на дадена длъжност и притежаваните от заетото или кандидатстващото за длъжността лице образование и професионална квалификация. В този смисъл, работодателят има право да заложи стандарт за заемането на конкретна длъжност в щатното си разписание, различен от изискваното по НКПД образователно и квалификационно ниво. Това обаче е изключение, а не правило, тъй като съгласно чл. 8, ал. 1 от Правилника за прилагане на НКПД, при изготвяне на длъжностното разписание работодателят или определено от него лице следва да използва длъжностни наименования и съответния им код от Класификацията въз основата на анализ на съдържанието и сложността на труда, като се съобразява с функциите, задачите и изискванията за минимално образователно и квалификационно ниво за заемане на длъжността, определени в длъжностната характеристика. Въпросите, свързани с прилагането на стандартите и критериите за качество на различните видове социални услуги, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги, следва да поставяте по компетентност към Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

16.01.2023 ID:1200
Здравейте, Искам да попитам към кого да адресирам жа жалбата си ,свързана с храната в старческят дом.Старите хора плащат по 350 лв на месец за да ядат "помия",оплакват си,че стоят гладни защото храната не става за ядене. Моля за вашият отговор

Уважаема госпожо, Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ) е контролният орган, който проверява спазването на стандартите за качество на социалните услуги, определени в Наредбата за качеството на социалните услуги. Агенцията извършва проверки на дейността на доставчиците на социални услуги за съответствието с изискванията на Закона за социалните услуги и нормативните актове, приети в изпълнение на закона. В тази връзка, следва да подадете сигнал към АКСУ (https://aksu.government.bg/). (ТЛ)

07.01.2023 ID:1147
Здравейте! Има ли списък с регистрираните домове за хора с деменция в България и къде мога да го видя?

Уважаеми господине, търсената от Вас информация е публикувана на електронната страница на Агенцията за социално подпомагане (https://asp.government.bg/bg/deynosti/sotsialni-uslugi/sotsialni-uslugi-za-palnoletni-litsa/registar-na-vidovete-sotsialni-uslugi-finansirani-ot-darzhavniya-byudzhet/). Имайте предвид, че към настоящия момент съгласно § 3, ал. 1 от Преходните и заключителни разпоредби на Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) насочването за ползване на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, се извършва само от дирекции „Социално подпомагане“ (ДСП) с изключение на социалната услуга асистентска подкрепа, за ползването на която насочването се извършва само от общините. Редът за насочване за ползване на социални услуги е определен в ППЗСУ. Насочването от ДСП за ползване на специализирани социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се извършва по желание на лицето, което то може да заяви в дирекцията по настоящия му адрес устно – на място или по телефон, или писмено, включително по електронен път. За всяко лице, заявило желание за ползване на специализирана социална услуга, финансирана от държавния бюджет, насочването се извършва от определен от директора на ДСП социален работник в срок до 20 дни от заявяването на желанието за ползване на социална услуга. Социалният работник в срок до три работни дни от заявяване на желанието от лицето предлага дата и място за провеждане на среща, като те се съгласуват с лицето. Срещата се провежда в срок до 5 работни дни в ДСП, синхронно от разстояние в електронна среда или при желание на лицето – на мястото, където то пребивава, в случай че не може да бъде организирана среща по друг начин. Срещата може да се проведе и в деня, в който лицето е заявило в ДСП своето желание за ползване на социална услуга. С цел оказване на ефективно съдействие и консултиране на лицата за избор на подходящи за тях социални услуги социалният работник може да поиска представяне на допълнителна информация от лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, когато информацията не може да бъде изискана по служебен ред. В случай че лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, е поставено под запрещение, то представя становище от своя попечител или настойник. В случай че лицето, поставено под запрещение, не може да представи становището социалният работник, извършващ насочването, го изисква от попечителя или настойника. Социалният работник с участието на лицето изготвя предварителната оценка на потребностите от ползване на социални услуги. Тя се изготвя в писмен вид и се подписва от социалния работник и от лицето. При желание на лицето подписването на предварителната оценка може да бъде на мястото, където то пребивава. Предварителната оценка се предоставя на лицето незабавно след подписването й. Оценката може да бъде изпратена и по електронен път. В случай че лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, не желае да ползва предложените социални услуги, това се отразява в предварителната оценка. Когато предварителната оценка не съдържа предложение за ползване на социални услуги или на социални услуги, които лицето е заявило желание да ползва, тя може да се обжалва от лицето по реда на Административнопроцесуалния кодекс. Предварителната оценка е писмен документ, удостоверяващ извършеното насочване от ДСП. Тя се представя от лицето на ръководителя на социалната услуга, финансирана от държавния бюджет и предоставяна от избрания от лицето доставчик. С оглед гореизложеното следва да се обърнете по компетентност към ДСП по настоящия адрес на лицето. (ТЛ)

05.01.2023 ID:1131
Какви формулари и документи трябва да изисквам от Англия за да представя пред Бюрото по труда в България и на какви условия трябва да отговарям за да кандидатствам за обещетение при търсещ работа в България. Планирам февруари 2023г да се върна в Българитя от Англия . емайл за обратна връзка с мен е ХХХХХХХ

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Европейско и международно социално право“. (ТЛ)

29.12.2022 ID:1104
Какви са пакета документи при подаване на заявление за ползване на услуга дом за възрастни хора с деменция вДирекция социално подпомагане? При наличие на ТЕЛК пожизнен 95%, с чужда помощ и с фгноза съдова деменция необходим ли е Протокол на ЛКК от психиятрия

Уважаема госпожо, към настоящия момент съгласно § 3, ал. 1 от Преходните и заключителни разпоредби на Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) насочването за ползване на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, се извършва само от дирекции „Социално подпомагане“ (ДСП) с изключение на социалната услуга асистентска подкрепа, за ползването на която насочването се извършва само от общините. Редът за насочване за ползване на социални услуги е определен в ППЗСУ. Насочването от ДСП за ползване на специализирани социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се извършва по желание на лицето, което то може да заяви в дирекцията по настоящия му адрес устно – на място или по телефон, или писмено, включително по електронен път. За всяко лице, заявило желание за ползване на специализирана социална услуга, финансирана от държавния бюджет, насочването се извършва от определен от директора на ДСП социален работник в срок до 20 дни от заявяването на желанието за ползване на социална услуга. Социалният работник в срок до три работни дни от заявяване на желанието от лицето предлага дата и място за провеждане на среща, като те се съгласуват с лицето. Срещата се провежда в срок до 5 работни дни в ДСП, синхронно от разстояние в електронна среда или при желание на лицето – на мястото, където то пребивава, в случай че не може да бъде организирана среща по друг начин. Срещата може да се проведе и в деня, в който лицето е заявило в ДСП своето желание за ползване на социална услуга. С цел оказване на ефективно съдействие и консултиране на лицата за избор на подходящи за тях социални услуги социалният работник може да поиска представяне на допълнителна информация от лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, когато информацията не може да бъде изискана по служебен ред. В случай че лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, е поставено под запрещение, то представя становище от своя попечител или настойник. В случай че лицето, поставено под запрещение, не може да представи становището социалният работник, извършващ насочването, го изисква от попечителя или настойника. Социалният работник с участието на лицето изготвя предварителната оценка на потребностите от ползване на социални услуги. Тя се изготвя в писмен вид и се подписва от социалния работник и от лицето. При желание на лицето подписването на предварителната оценка може да бъде на мястото, където то пребивава. Предварителната оценка се предоставя на лицето незабавно след подписването й. Оценката може да бъде изпратена и по електронен път. В случай че лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, не желае да ползва предложените социални услуги, това се отразява в предварителната оценка. Когато предварителната оценка не съдържа предложение за ползване на социални услуги или на социални услуги, които лицето е заявило желание да ползва, тя може да се обжалва от лицето по реда на Административнопроцесуалния кодекс. Предварителната оценка е писмен документ, удостоверяващ извършеното насочване от ДСП. Тя се представя от лицето на ръководителя на социалната услуга, финансирана от държавния бюджет и предоставяна от избрания от лицето доставчик. С оглед гореизложеното следва да се обърнете по компетентност към ДСП по настоящия адрес на лицето. (ТЛ)

21.12.2022 ID:1095
Здравейте, Ръководител съм на социални услуги "Дневен център за деца с увреждания" и "Център за настаняване от семеен тип за деца/младежи с увреждания с потребност от постоянни медицински грижи" - Габрово. От откриване на горепосочените социалните услуги/ 7 години/, работи служител на длъжност - сътрудник социални дейности. В Стандартите и критериите за качество на социалните услуги са описани категориите служители в социалната услуга- основни, препоръчителни и при необходимост. Длъжността сътрудник социални дейности не е упомената. ВЪПРОС: Нарушавам ли Наредбата на качество на социалните услуги ако длъжността сътрудник социални дейности бъде разписана в актуализация на щатни разписания за 2023 година на социалните услуги.

Уважаема госпожо, с Наредбата за качеството на социалните услуги се определят като част от стандартите за качество минималните изисквания за броя и квалификацията на необходимите служители, които осъществяват дейността по предоставяне на различните видове социални услуги. Оказването на методическа подкрепа за спазване на нормативно определените стандарти и критерии за качество на социалните услуги е в правомощията на Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

19.12.2022 ID:1086
Здравейте, Интересува ме следното. Проектите по дългогодишната Процедура "Услуги за ранно детско развитие" за пореден път бяха удължени, но само до 30.06.2023г. Очакваше се още предните години тези проекти да преминат като държавно-делегирани дейности. В момента е обявена Процедура "Бъдеще за децата". Нейното обявяване, свързано ли е с продължаването на Ранното детско развитие след 30.06.2023г.? Услугите а двете процедури са сходни, но втората е отделна схема и мисля, че никъде в Насоките и не е споменато обвързването с Ранното детско развитие, т. е. продължаването му чрез нея. От друга страна какъв е смисълът да се свържат двете процедура, като след приключване на изпълнение на одобрените проекти по "Бъдеще за децата", услугите също ще приключат, ако не продължат като държавно делегирани дейност. Основно ме интересува, има ли вече яснота дали и от кога Процедурата "Услуги за ранно детско развитие", ще премине в държавно-делегирана дейност, за да се осигури постоянна работа на хората работещи в нея по общини, а не година за година да се притесняват ще останат ли без работа? Благодаря Ви!

Уважаеми господине, обявяването на процедура „Бъдеще за децата“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027 г. е свързано и с продължаването на предоставянето на услугите по проектите на общините по процедура „Услуги за ранно детско развитие“. За създадените услугите по тази процедура е гарантирано осигуряването на устойчивост с финансиране от държавния бюджет като делегирани от държавата дейности. С оглед провежданата реформа в областта на социалните услуги чрез Закона за социалните услуги (ЗСУ) това ще се осъществи след приемането на Националната карта на социалните услуги и определянето на новите финансови стандарти по реда на ЗСУ. В тази връзка на общините е дадена възможност за периода до финализиране на процеса на планиране и влизането в сила на новия ред за финансиране на социалните услуги да продължат да предоставят създадените от тях услуги по процедура „Услуги за ранно детско развитие“ чрез участието им по процедура „Бъдеще за децата“. (ТЛ)

14.12.2022 ID:1073
Моля да ми отговорите ,каква е методологията за определяне на часовете от потребност на "чужда помощ". Съпругата ми е диагностицирана с тежка форма на " ХХХХХХХХХХ" и с епикриза от ХХХХХХХХХ подписана от ХХХХХХХХХХ и с решение на ТЕЛК ХХХХХХХ състав УМБАЛ ХХХХ за 95% степен на увреждане с потребност от чужда помощ по НМЕ2017 срок пожизнен /МГ не се лекува/ И идва служителка на Соц.подпомагане която не е лекар дори и определя 116 часа помощ на месец .Дори за единия ден от месеца остава без помощ. Не че е фатално,тоя ден ще е от мен подарък .Поздрави!

Уважаеми господине, в случай, че въпросът Ви касае механизма за лична помощ по реда на Закона за личната помощ, следва да го поставите по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

09.12.2022 ID:1055
Здравейте, Майка ми е инвалид 95% с болест на Паркинсон. Бих искал да и стана личен асистент тъй като се налага да се полагат грижи за нея постоянно всеки ден. Може ли да ме упътите как да подам заявление за район ХХХХХХХ, какви документи са нужни и има ли критерии по който е възможно или невъзможно да бъда личен асистент ? Моля напишете отговор на този емайл - ХХХХХХХХХ

Уважаеми господине, в изложението си не посочвате дали Вашата близка е с определена чужда помощ от органите на медицинската експертиза. Имайте предвид, че в чл. 93, ал. 2 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) е регламентирано, че асистентска подкрепа се предоставя за: - лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; - деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Услугата включва подкрепа от асистент за самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности, комуникация. Насочването за ползване на асистентска подкрепа, която се финансира от държавния и общинския бюджет, се извършва само от общината, която предоставя услугата. Нейна е и отговорността за организацията и отчитането на предоставянето на услугата, както и контролът на дейността на асистентите. В случай, че Вашата близка не е с определена чужда помощ от органите на медицинската експертиза тя не попада в обхвата на законово определените целеви групи, на които може да се предоставя асистентска подкрепа по реда на ЗСУ. За ползване на други възможности за подкрепа, които законодателят е предвидил в областта на социалните услуги за възрастните хора и хората с увреждания, е необходимо да бъде потърсено съдействието на дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес. Всеки гражданин, при заявено желание, може да бъде информиран относно всички съществуващи социални услуги, които има право да ползва, условията и сроковете за тяхното ползване, условията за заплащане и пълно и частично освобождаване от заплащане на такса за ползване на социални услуги, да му бъде извършена предварителна оценка на потребностите от социални услуги, както и да получи съдействие и консултиране за избор на подходящи за него социални услуги. Подкрепа за възрастни хора над 65-годишна възраст в невъзможност за самообслужване и хора с увреждания се предоставя и от екипите на „Патронажна грижа“. С мярка „Грижа в дома“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027, общините продължават дейностите в подкрепа на хората от уязвимите групи. Мярката „Грижа в дома“ е отворена за кандидатстване и общините могат да подават проектни предложения самостоятелно или в партньорство с други общини. За информация относно изпълнението на проект по тази мярка във Вашето населено място следва да се обърнете по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

09.12.2022 ID:1053
Здравейте, Синът ми (на 13 години) ползва услугите на личен асистент по Закона за личната помощ към Столична община, район ХХХХХХХ. Поради предстояща смяна на настоящ адрес към район ХХХХХХХ, от район ХХХХХХХ ми изискват изготвянето на нова индивидуална оценка на потребностите. Въпросът ми е защо се изисква такава при положение, че и двата района са в една и съща община и ако това искане е неправомерно към кой да се обърна, за да се реши този казус? Извинете за дублирането на въпроса, но забравих да ви изпратя адрес за обратна връзка. ХХХХХХХХХХХ или на ХХХХХХХХХ

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

09.12.2022 ID:1051
Здравейте, Синът ми, който е на 13 год. ползва личен асистент на 168 часа към район ХХХХХХХХ в Столична Община. Предстои ни смяна на настоящ адрес към район ХХХХХХХ. От район ХХХХХХХ ни изискват да се направи нова индивидуална оценка на потребностите. Въпросът ми е защо се изисква нова оценка при положение, че и двата адреса са в една и съща община? И ако това не се изисква към кой мога да се свържа, за да се реши това недоразумение? Благодаря и приятен ден, ХХХХХХХХ

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

05.12.2022 ID:1034
В Община Силистра на 30.11.2022 г приключи проект"Нова дългосрочна грижа за възрастни и хора с увреждания" - ЦГЛПР и ЦГВХНС. От 01.12.2022 г преминават в държавно делегираните дейности като Центрове за настаняване от семеен тип.От месец декември потребителите на същите трябва да плащат такси,на основание Наредбата за таксите.Към 30.11.2022 година двата центъра имат остатък от закупени хранителни продукти,които ще изразходят през месец декември.Въпросът ми е следният:Следва ли стойността на изразходените средства за храна да бъде включена в размера на таксите?Имам в предвид,че тази храна е закупена със средства от проекта,а не със средства от държавно делегираната дейност!?

Уважаема госпожо, с оглед характера на въпроса и за изясняване на конкретните обстоятелства по случая, моля да го поставите по компетентност към Агенцията за социално подпомагане, в чиито правомощия е да оказва методическа подкрепа при предоставянето на социалните услуги. (ТЛ)

01.12.2022 ID:1018
Здравейте, имам следното питане и предварително благодаря за отговора: 1. Възможно ли е в резидентна услуга Защитено жилище приготвянето на храната за потребителите да се извършва в социалната услуга с тяхно участие и според възможностите им? 2. Ако отговора на първия въпрос е „да“, то моля: • да ми посочите на какви условия трябва да отговаряме, т.е. необходима ли е регистрация в БАБХ или други институции? • Необходимо ли да се сключи договор за доставка на хранителни продукти или е възможно да закупуваме такива от хранителната мрежа в населеното място? • Каква е необходимата документация по отчитане на целия процес по приготвянето на храната?

Уважаема госпожо, в Критерий 13.5 от Приложение № 12 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата за качеството на социалните услуги, в което са регламентирани стандартите и критериите за качество на специализираната социална услуга Резидентна грижа за пълнолетни лица с интелектуални затруднения, е посочено, че доставчикът на социалната услуга осигурява подкрепа на потребителите, ако те я желаят и имат необходимост, при пазаруване и приготвяне на храната им, като ги обучават в принципите на здравословно/диетично хранене. Този критерий дава ясен отговор на поставения от Вас въпрос. Моля, преди да се обърнете за оказване на методическа подкрепа по компетентност към Агенцията за социално подпомагане АСП) и/или към Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ), да се запознаете в детайли както с Наредбата за качеството на социалните услуги, така и с Приложение № 12 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата. В Закона за социалните услуги ясно са определени функциите на държавните органи по изпълнението на политика в областта на социалните услуги. Сред функциите на АСП е да оказва методическа подкрепа при оценката на потребностите от социални услуги, планирането, създаването, предоставянето и развитието на социалните услуги. Съответно, в правомощията на АКСУ, освен осъществяването на контрол и мониторинг на предоставянето на социалните услуги, лицензиране на доставчиците на социални услуги и други дейности, е и оказването на методическа подкрепа за спазване на нормативно определените стандарти и критерии за качество на социалните услуги. Министерството на труда и социалната политика няма по право функциите на агенциите, определени за тях в нормативната уредба и питанията, свързани с оказването на методическа подкрепа следва да се отправят към АСП и АКСУ. (ТЛ)

30.11.2022 ID:1004
1. Относно процедурата за избягване конфликт на интереси – имаме или нямаме такава процедура Органът по настойничество и попечителство е този, който назначава попечител, настойник, настойнически съвет. Въпреки становището на АСП, според ОНП няма законови пречки служители да изпълняват тези функции, тъй като те полагат грижа за поставеното под запрещение лице. - Не би ли следвало този въпрос да се реши законодателно чрез промяна в Семейния кодекс? - При отказ от страна на близките на лицата, кой би следвало да изпълнява тази функция? - А когато лицето няма близки? 2. Какви мерки по Процедурата за действие при проява на неприемливо поведение от страна на потребител биха могли да се налагат без да му бъдат нарушени правата? 3. Във Вътрешните правила за организация на дейността и Програмата за дейността на услугата кои дейности се включват – всички дейности/ административни, трудово-правни, финансови и др. или само тези с потребителите?

Уважаема госпожо, в Критерий 17.2 от Приложение № 12 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата за качеството на социалните услуги (НКСУ), в което са регламентирани стандартите и критериите за качество на специализираната социална услуга Резидентна грижа за пълнолетни лица с психични разстройства, е посочено, че доставчикът на социалната услуга гарантира достъп до правосъдие и правна защита на всички потребители на социалната услуга. Индикатор 196 към този критерий ясно изисква доставчикът да е разработил и утвърдил Процедура за избягване на конфликт на интереси за потребители, поставени под ограничено или пълно запрещение. Следващият индикатор 197 към същия критерий изрично посочва лицата, поставени под ограничено или пълно запрещение, да имат законни представители извън кръга на служителите, предоставящи услугата. Процедурата за избягване на конфликт на интереси за потребители, поставени под ограничено или пълно запрещение, няма за цел да описва реда за учредяване на настойничество и на попечителство, тъй като той е регламентиран изчерпателно в Семейния кодекс (СК) и не е отговорност на доставчика. Целта на процедурата е да гарантира недопускането на конфликт на интереси при взаимоотношенията с потребители, поставени под ограничено или пълно запрещение. Такива взаимоотношения например могат да бъдат свързаните със съхранението и разходването на лични средства на лицата, поставени под ограничено или пълно запрещение, ангажирането с отговорности, които са в конфликт с интересите на лицето, ползващо социалните услуги, нанасяне на вреда, въвличане на лице в злоупотреба, получаване на облаги, извършване на дейности, които нарушават или ограничават законните права на лицата и др. Както и Вие отбелязвате в изложението си, органът по настойничеството и по попечителството по постоянния адрес на лицето назначава настойник, заместник-настойник и двама съветници измежду роднините и близките на малолетния или на поставения под пълно запрещение, които най-добре ще се грижат за неговите интереси, като те образуват настойнически съвет. Имайте предвид обаче, че СК изрично поставя изискване те да са дали писмено съгласие за това. Отново обръщаме внимание, че цитираното по-горе приложение към НКСУ изисква лицата, поставени под ограничено или пълно запрещение, да имат законни представители извън кръга на служителите, предоставящи услугата. Чл. 173, ал. 1 от СК регламентира изрично, че настойник, съответно попечител, само на дете с неизвестни родители е ръководителят на социалната или интегрираната здравно-социална услуга за резидентна грижа, в която то е настанено. Отказът на близки или липсата на близки са въпроси от компетентността на органа по настойничество и попечителство, а не на доставчика и служителите на услугата. По отношение на останалите въпроси имайте предвид, че в Закона за социалните услуги ясно са определени функциите на държавните органи по изпълнението на политика в областта на социалните услуги. Сред функциите на АСП е да оказва методическа подкрепа при оценката на потребностите от социални услуги, планирането, създаването, предоставянето и развитието на социалните услуги. Съответно, в правомощията на АКСУ, освен осъществяването на контрол и мониторинг на предоставянето на социалните услуги, лицензиране на доставчиците на социални услуги и други дейности, е и оказването на методическа подкрепа за спазване на нормативно определените стандарти и критерии за качество на социалните услуги. Министерството на труда и социалната политика няма по право функциите на агенциите, определени за тях в нормативната уредба и питанията, свързани с оказването на методическа подкрепа следва да се отправят към АСП и АКСУ. (ТЛ)

24.11.2022 ID:978
При авансово плащане на ел.енергия в социална услуга /ДПЛУИ/ следва ли сумата за авансовото плащане да бъде включена в таксите на потребителите?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)