24.11.2025 ID:6306
Здравейте Къде са публикувани образците във формат уорд/ексел на ЦЕЛЕВАТА ПРОГРАМА „Подобряване на материалната база на Домашен социален патронаж“, които трябва да се попълват за 2026 година? Благодаря

Уважаема госпожо, търсената от Вас информация е публикувана на интернет страницата на Министерството на труда и социалната политика на следния адрес: https://www.mlsp.government.bg/dokumenti-1. (ТЛ)

20.11.2025 ID:6277
Здравейте! Съгласно чл.81 ал.2 от Закона за социални услуги при ползване на различни услуги предоставяни от един доставчик се изготвят общи ИОП и ИПП. Въпросът ни е свързан с отчитането и документацията на работата по тези общи ИОП и ИПП, когато се предоставят комплексно услуги, съответно в ЦНСТДБУ и ЦОП. Например: Дете е настанено в резидентна грижа, където се предоставят комплекс от СУ, съгласно НКСУ – РГ, ИК, ЗП и ОПУ. Насочва се с направление за ползване на СУ в ЦОП – „Информиране и консултиране“, „Терапия и рехабилитация“ (само стандартите за терапия). В ИПП фигурира ли „Информиране и консултиране“, предоставяно ЦНСТДБУ и „Информиране и консултиране“, предоставяно в ЦОП, тъй като дейностите по СУ „Информиране и консултиране“ са различни в ЦНСТДБУ и в ЦОП?

Уважаема госпожо, тъй като въпросът касае предоставяне на социални услуги спрямо дете в риск, следва да се има предвид, че социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето се предоставят по реда на Закона за закрила на детето. Насочването за ползване на социални услуги на дете в риск е при ясно взаимодействие между всички специалисти по отношение на изведената необходимост от подкрепа. Сътрудничеството в процеса на предоставянето на социални услуги и мерки за подкрепа трябва да е в посока спазване на най-добият интерес на детето, като видовете услуги и подкрепа се определят от индивидуалните нужди на отделното дете, което се отразява в плана, за да се реализира през подкрепата. Планираните дейности посочват отделните форми на социална подкрепа, тяхната цел, методи и средства на изпълнение. В посочения случай социалната услуга „Информиране и консултиране“ е една услуга, независимо от мястото ѝ на предоставяне. Доставчикът на социалната услуга също е един, като услугата за информиране и консултиране се предоставя на две различни места. (ТЛ)

19.11.2025 ID:6272
Интересувам се за начина за кандидатстване за електронна гривна

Уважаема госпожо, въпросът Ви е от компетенциите на общинската администрация, тъй като общините предоставя тези услуги по собствени проекти по процедура „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027. (ТЛ)

17.11.2025 ID:6242
Здравейте, Съгласно чл. 63, ал. 1 от Наредбата за планирането на социалните услуги, до 31 август 2025 г. всички общини трябваше да изготвят и приемат с решение на общинските съвети Общински годишен план за социални услуги за 2026 г., както и да ги изпратят по електронен път на Агенцията за социално подпомагане. Този срок, както и срокът за въвеждането и изпращането им в експлоатационната среда на Модул „Социални услуги“ бе удължен до 30.09.2025 г. На проведена Национална среща на експертите по социални дейности и здравеопазване от общините, състояла се в периода 09-11 юли 2025 г. в гр. Велинград, присъстващите участници бяха уведомени, че през м. ноември 2025 г. на общините ще бъдат предоставени указания във връзка със сроковете и реда за разкриване на трансформираните социалните услуги като услуги по чл. 15 от ЗСУ. В тази връзка, моля да разясните: 1. Кога и по какъв ред ще се извърши разкриването на трансформираните социалните услуги като услуги по чл. 15 от ЗСУ? 2. Ако през 2026 г. социалните услуги ще се предоставят по реда, по който са предоставяни през 2025 г., това означава ли, че и тогава, действащите към момента социални услуги задължително ще предоставят всички социални услуги, съгласно §1 от ПЗР на НКСУ, както е към момента? Пример: ЦНСТ за пълнолетни лица с психични разстройства към момента, съгласно §, ал.15 от НКСУ, предоставя следните социални услуги по чл. 15 от Закона за социалните услуги: 1. резидентна грижа; 2. информиране и консултиране (като специализирана услуга); 3. застъпничество и посредничество; 4. терапия и рехабилитация (само стандартите за терапия); 5. обучение за придобиване на умения (като специализирана услуга). В Общинския годишен план за социални услуги за 2026 г., за същия ЦНСТ е предвидено да предоставя само социалната услуга „Резидентна грижа“. 3. Какво следва при неизпълнение на приетите от Общинските съвети Общински годишен план за социални услуги за 2026 г., поради факта, че действащите социални услуги не са трансформирани като услуги по чл. 15 от ЗСУ? 4. При условие, че през 2026 г. трансформирането на социалните услуги като услуги по чл. 15 от ЗСУ не се случи, това означава ли, че дейностите по насочване за ползване на социални услуги по реда на чл.73-чл.86 от ЗСУ няма да са приложими за 2026 г.?

Уважаема госпожо, във връзка с подготовката на Законопроекта за държавния бюджет на Република България за 2026 г. е предложено отлагане с една година на влизането в сила на новите стандарти за финансиране на социалните услуги, делегирани от държавата дейности, по чл. 45 от Закона за социалните услуги (ЗСУ), с оглед оставащия кратък период до края на 2025 г., в който общините и Агенцията за социално подпомагане не биха могли технологично да трансформират съгласно ЗСУ всички съществуващи стари форми на социални услуги. В тази връзка е предложено да се регламентира и преходен период, в който общините през цялата 2026 г. да имат нормативна възможност да осъществяват всички процедури и да приемат всички необходими актове за създаване на услугите по чл. 15 от ЗСУ на база финансовата рамка за 2026 г., а самите услуги да се финансират от държавния бюджет по новия ред от 01.01.2027 г. Това ще даде възможност процесът по трансформирането да се осъществи поетапно без да се създава напрежение в системата. До влизането в сила на стандартите за финансиране по чл. 45 от ЗСУ насочването за ползване на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, се извършва само от дирекции "Социално подпомагане" с изключение на социалната услуга асистентска подкрепа по чл. 15, т. 10 от ЗСУ, за ползването на която насочването се извършва само от общините. (ТЛ)

17.11.2025 ID:6239
Здравейте! Въпроса ми е свързан със заплащане на такса в социална услуга Резидентна грижа за младежи до 25 г. /наблюдавано жилище/. В тарифата за таксите за социални услуги е опоменато, че потребителите дължат част от таксата в размер 30 на 100, за младежи над 21 години. Въпроса ми е 30 на 100 от размера на трудовия договор ли е или от действителния месечен разход на лицето в услугата?

Уважаема госпожо, съгласно § 44, ал. 3 от Преходните и заключителни разпоредби на Закона за социалните услуги (ПЗР на ЗСУ) до приемането на тарифата по чл. 46, ал. 2 от ЗСУ таксите за ползване на социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се заплащат в размерите, определени по досегашния ред. В чл. 2, ал. 1, т. 12 от Тарифата за таксите за социалните услуги, финансирани от държавния бюджет е регламентирано, че размерът на таксите се определя в процент от дохода на лицата, които ползват социални услуги. За наблюдаваните жилища размерът на таксата е 30 на сто от дохода на лицето, което ползва услугата. Следва да се има предвид обаче и разпоредбата на § 31, ал. 2, т. 1 и 2 от ПЗР на ЗСУ, съгласно която до влизането в сила на стандартите за финансиране на социалните услуги, определени по чл. 45 от ЗСУ от държавния бюджет се финансират само тези видове социални услуги, които до влизането в сила на закона са определени като държавно делегирани дейности с решението на Министерския съвет за приемане на стандарти за делегираните от държавата дейности с натурални и стойностни показатели за съответната година. За тези услуги се прилагат разпоредбите на ЗСУ относно създаването, прекратяването, финансирането и прекратяването на финансирането, годишното планиране, заплащането на таксите за ползване и освобождаването от такси за ползване и възлагането на социални услуги, финансирани от държавния бюджет. Това означава, че при определяне на таксата на лицето следва да бъде взета предвид и разпоредбата на чл. 103, ал. 1, т. 1-3 от ЗСУ, че ползването на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, не се заплаща от: 1) лицата до 18-годишна възраст и до завършване на средно образование; 2) младежите от 18- до 21-годишна възраст, които до навършване на пълнолетие са ползвали резидентна грижа по реда на Закона за закрила на детето; 3) лицата, които нямат доходи и влогове. Съгласно § 1, т. 39 от Допълнителната разпоредба на ЗСУ "Доходи" са всички брутни доходи на лицето, които са облагаеми по Закона за данъците върху доходите на физическите лица, както и получаваните пенсии, обезщетения, помощи и стипендии. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

14.11.2025 ID:6224
Здравейте, въпроса ми е свързан с изплащането на възнаграждение от 3% средства за администриране по МЛП. Аз като служител, назначен на трудово правоотношение към общинска администрация на длъжност главен специалист Социални дейности за администриране и координиране на работата по МЛП по ЗЛП, имам ли право да получавам допълнително възнаграждение от 3-те% средства, отпуснати за администриране? Според гл. счетоводителка на общината имат право само тези които допълнително полагат някакъв труд като например /счетоводител, ТРЗ, личен състав, юрист/, но ни и ние с колежката, които администрираме МЛП.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

12.11.2025 ID:6201
Здравейте, работя в дом за възрастни хора. Имам питане може ли Директор да се замества по време на отпуск и временна неработоспособност /за кратък период/ от -счетоводител - фелдшер

Уважаема/и госпожо/господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

10.11.2025 ID:6184
Възрастни семейство Мъжът е на 84г. И двамата много слабо подвижни. Втора група инвалиди без чужда помощ. Живеят сами. Няма кой да се грижи за с тях. Имат нужда някой да им помага, да им пазарува, да ги води на лекар и т.н. Какви са вариантите им се помогне?

Уважаеми господине, моля да се обърнете към общинската администрация, с оглед възможностите за ползване на услуги по процедура „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“, по която общините изпълняват проекти. Друга възможност е ползването на домашен социален патронаж, който също се управлява от общината. (ТЛ)

07.11.2025 ID:6178
Здравейте!Имаме служител, който е с Решение на ТЕЛК и в този смисъл се ползва от 26 дни платен годишен отпуск. След промяната миналата година в Наредбата за работното време, почивките и отпуските, в чл.26, ал.4 "Основните специалисти, които осъществяват дейности по предоставяне на социални услуги, служителите, пряко ангажирани с обслужването на потребителите на социалната услуга, и препоръчителните специалисти имат право на удължен платен годишен отпуск в размер 26 работни дни".Въпросът ми е следва ли този служител да ползва още 6 дни, с които да станат общо 32 дни платен годишен отпуск?Благодаря предварително!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика "Трудово право". (ТЛ)

04.11.2025 ID:6165
Подадох Молба за енергийна помощ в Социално подпомагане гр. ХХХХХ, но която получих устен отказ . Не съм отговаряла на условията , защото съм работела! Да, работеща, самотна майка с 2 деца на 14 и 15 години, учащи ! Имам 2 осиновени деца. Работя на минимална работна заплата. Предоставила съм всички необходими документи . Единствената молба за подкрепа от Държавата ми беше да ми бъде помогнато поне с това да не бъдат и тази зима децата ми на студено , но явно , че нетното ми възнаграждение, смятате за достатъчно , за да ми бъде отказано с оправданието, че работя! Скандално е! За пръв път почуках на вратата на Социално подпомагане, но явно като самотна майка, защото съм работеща на минимална заплата е отрицателно! Моля, Социалното Министерство да не отхвърля молбата ми! С Уважение :ХХХХХХХ

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Социални помощи“. (ТЛ)

03.11.2025 ID:6158
подадох заявление да ползвам услуга от социалния патронаж за медицинска сестра за една 95 годишна близка, която е на легло от 2-3 месеца, има няколко рани от падане и една декубитална рана. Водихме я в болница, но ни казаха че раните са повърхностни и не е за там. От социалния патронаж след като представих всички документи, които искаха почнаха едно увъртане ние нямаме нужния брой сестри, нашите сестри не са практикували това, от болницата казаха да се превързват през ден раните, посещаваше ни сестра един път в седмицата и накрая спряха да идват. Та въпроса ми е според Вас ефективна ли е тази услуга, направена ли е да взимат заплати ен на брой служители и не знам колко медицински сестри, а наистина нуждаещия се възрастен човек да не получи обслужване. Тук ще вметна и арогантното отношение на сестрите при посещение. И да попитам една медицинска сестра по ли е некомпетентна от обикновен гражданин с нулево медицинско образование. Тези програми не са ли да бъдат в помощ на възрастните хора и действително нуждаещите хора, а не да се подсигурят доходи на известен брой социални работници / та директор на соц. патронаж, та соц. работници и т. н./ и да се подсигури спокойствието им. Става въпрос за социалния патронаж в Кюстендил.

Уважаема госпожо, домашният социален патронаж не е социална услуга по смисъла на Закона за социалните услуги. Той е местна дейност, която се организира, управлява и финансира по ред и условия, определени от съответната община. В тази връзка, въпросът Ви следва да бъде поставен към съответната общинска администрация. (ТЛ)

29.10.2025 ID:6141
Здравейте, работя в дом за възрастни хора. От общината имам препоръка да прекратя книга за парични средства и материални ценности за съхранение на средства от потребители. Тази книга е от около 30 години и според тях е незаконна. Как да постъпя? Може ли паричните средства в нея да се оставят в банкова сметка на Дома или Общината? Към момента се съхраняват в метална каса. ХХХХХХХХХХХ Благодаря предварително!

Уважаема госпожо, съгласно § 35, ал. 1 от Приходните и заключителни разпоредби на Закона за социалните услуги (ПЗР на ЗСУ) съществуващите до влизането в сила на закона места за настаняване в домовете за стари хора се включват в Националната карта на социалните услуги като част от резидентната грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст. В § 31, ал. 2 е регламентирано, че до влизането в сила на стандартите за финансиране на социалните услуги, определени по чл. 45 от ЗСУ от държавния бюджет се финансират само тези видове социални услуги, които до влизането в сила на закона са определени като държавно делегирани дейности с решението на Министерския съвет за приемане на стандарти за делегираните от държавата дейности с натурални и стойностни показатели за съответната година, сред които са и домовете за стари хора. За тези услуги се прилагат разпоредбите на закона относно създаването, прекратяването, финансирането и прекратяването на финансирането, годишното планиране, заплащането на таксите за ползване и освобождаването от такси за ползване и възлагането на социални услуги, финансирани от държавния бюджет. В Приложение № 13 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата за качеството на социалните услуги относно стандартите и критериите за качество на специализираната социална услуга Резидентна грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст без увреждания е регламентирано, че доставчикът на социалната услуга осигурява възможност – при необходимост – за съхранение на материални ценности и парични средства на всеки потребител. Доставчикът следва да има разработена процедура за съхранение и защита на материалните ценности и паричните средства на потребителите. При достъп до и използване на собствени средства от потребител се съставя протокол. При необходимост, доставчикът улеснява достъпа на потребителите до информация, съвети и подкрепа за управление на техните финансови средства. С оглед изясняване на конкретните обстоятелства и методически насоки, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане и Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

23.10.2025 ID:6118
ЗСУ дава ли възможност деца, пострадали от домашно насилие или деца, жертви на трафик да бъдат насочвани към социална услуга "осигуряване на подслон за деца, пострадали от домашно насилие или деца, жертви на трафик" по реда на чл. 73 от ЗСУ, а не като мярка за закрила по реда на Закона за закрила на детето?

Уважаема госпожо, съгласно Закона за закрила на детето дете в риск е дете: а) чиито родители са починали, неизвестни, лишени от родителски права или чиито родителски права са ограничени, или детето е останало без тяхната грижа; б) което е жертва на злоупотреба, насилие, експлоатация или всякакво друго нехуманно или унизително отношение или наказание в или извън семейството му; в) за което съществува опасност от увреждане на неговото физическо, психическо, нравствено, интелектуално и социално развитие; г) за което съществува риск от отпадане от училище или което е отпаднало от училище. Децата, пострадали от домашно насилие или децата, жертви на трафик, са деца в риск. Съгласно чл. 88, ал. 1 от Закона за социалните услуги всички социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето се предоставят по реда на Закона за закрила на детето. Родителите и лицата, които полагат грижа за деца, са длъжни да ползват определените от съда и дирекция „Социално подпомагане“ социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

23.10.2025 ID:6117
Съгласно Приложение № 20 на НКСУ, социалната услуга "осигуряване на подслон на деца, пострадали от домашно насилие и деца - жертви на трафик" следва да се предоставя само комплексно със следните специализирани социални услуги - "информиране и консултиране", "застъпничество и посредничество", "терапия" и "обучение за придобиване на умения". 1. Това може ли да се тълкува, че на всяко от децата, ползващо социалната услуга "осигуряване на подслон" следва да му бъдат предоствени всички от останалите изброени услуги? 2. Това означава ли, че деца, които не ползват социалната услуга "осигуряване на подслон" могат да ползват другите социални услуги в този комплекс? 3. Ако деца, които не ползват социалната услуга "осигуряване на подслон" могат да ползват останалите услуги в комплекса, по какъв ред следва да бъдат насочвани?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 88, ал. 1 от Закона за социалните услуги всички социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето се предоставят по реда на Закона за закрила на детето. Родителите и лицата, които полагат грижа за деца, са длъжни да ползват определените от съда и дирекция „Социално подпомагане“ социални услуги в изпълнение на мерки за закрила на детето. В Приложение № 20 от Наредбата за качеството на социалните услуги е регламентирано, че специализираната социална услуга Осигуряване на подслон за деца, пострадали от домашно насилие, и деца – жертви на трафик (ОПДНТ) организира ефективно управление на случая на всеки потребител с оглед задоволяване в максимална степен на неговите потребности и постигане на ефективно социално включване. Предоставянето на социалната услуга ОПДНТ се извършва съобразно индивидуална оценка на потребностите на потребителите, индивидуален план за грижа/подкрепа и заложените в синхрон с Плана за действие на дирекция „Социално подпомагане“ резултати, като гарантира участие на потребителя и други заинтересовани страни (при приложимост – родители/законни представители и др.) в цялостния процес на оценка и планиране. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

23.10.2025 ID:6116
Как следва да се тълкува разпоредбата на чл. 10, ал. 2 от Наредбата за планирането на социалните услуги? Следва ли максималният брой на всички от изброените специализирани услуги в чл. 10, ал. 1 да е равен на максималния брой на потребителите на услугите по чл. 9, ал. 1, т. 2?

Уважаема госпожо, в чл. 10, ал. 2 от Наредбата за планирането на социалните услуги (НПСУ) ясно е регламентирано, че максималният брой на потребителите на услугите по ал. 1 (информиране и консултиране, застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация и обучение за придобиване на умения) е равен на максималния брой на потребителите на услугите по чл. 9, ал. 1, т. 2 (специализираните социални услуги за осигуряване на подслон на лица в кризисна ситуация, на лица, пострадали от домашно насилие, и на лица – жертви на трафик). Съгласно НПСУ това са услуги, които се планират на областно ниво за удовлетворяване на потребностите на лица от цялата страна и както е посочено в Наредбата за качеството на социалните услуги, се предоставят комплексно. Това обаче не задължава доставчика да ги предоставя в една обща специализирана среда, на едно място. На практика за ползвателите на услугите за осигуряване на подслон на лица в кризисна ситуация, на лица, пострадали от домашно насилие, и на лица – жертви на трафик, следва да бъде осигурено ползването на услуги за информиране и консултиране, застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация и обучение за придобиване на умения според индивидуалните потребности на лицата, ползващи услугата за осигуряване на подслон. Услугите се ползват според индивидуалните потребности и желанията на лицата, а не по задължение. Консултативните услуги могат да се ползват и мобилно. В случая, следва да се провери как са планирани услугите в Националната карта на социалните услуги и къде е планирано да бъдат създадени. Съгласно чл. 33, ал. 4 от Закона за социалните услуги общините, в които се създават социални услуги на областно ниво за удовлетворяване на потребностите на лица от цялата страна, се определят въз основа на споразумение между Агенцията за социално подпомагане и общините в съответната област при спазване на критериите, определени в НПСУ. (ТЛ)

21.10.2025 ID:6098
Здравейте,във връзка с преминаване към еврото,моля да ни разясните:През месец декември ще начислим таксите на потребителите в лева, но тяхното събиране ще стане през месец януари 2026 година и да дадете указания как ще се събират във лева или в евро? Смятам,че начислените такси в лева през м.декември 2025г по счетоводната сметка,след преобразуването им към 01.01.2026 г ще се превалутират в евро и трябва да се събират в евро,но все пак моля за Вашето становище?!

Уважаема госпожо, таксите, начислени през декември 2025 г. в лева, след въвеждането на еврото на 1 януари 2026 г., ще се превалутират в евро и трябва да се събират в евро. През януари 2026 г. ще е в сила период, в който и левът, и еврото са законно платежно средство. В случаите, в които е допустимо плащане в брой на публични задължения, плащанията в брой могат да се извършват и в левове. При безкасово плащане задълженията се събират в евро по официалния курс. (ТЛ)

15.10.2025 ID:6078
Може ли да получа списък със задължително изискващите се документи при настаняване в дом за възрастни лица с деменция? Получих уведомление за насочване на майка ми - ХХХХХХХХ с ЕГН ХХХХХХ, в Дом за пълнолетни лица с деменция в ХХХХХХ. Жената има издадено Експертно решение на ТЕЛК № ХХХХХХ г. Оценката на ВНР е 100% ВСУ, срокът е пожизнен. От въпросния дам поискаха да представя 15 бр. документи, справки и лекарски заключения. Почти всичките са платени, а някои дори невъзможни за доставяне. Част от изискващите се документи са налице, но се иска преиздаването им. Състоянието на жената не позволява посещаване на кабинети и лаборатории, самото транспортиране до дома също е проблем. С поставената диагноза е ясно, че промяната може да бъде само към по-лошо състояние. Моля за съдействие за облекчаване на процедурата. Представям тел. си номер: ХХХХХХ

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

15.10.2025 ID:6071
Здравейте, Имам следния въпрос във връзка с чл. 160, ал. 2 от Закона за социалните услуги. Като доставчик на социална услуга, съм наясно, че при преустановяване на дейността за повече от три месеца, съм задължен да уведомя Агенцията за качеството на социалните услуги в 14-дневен срок след изтичането на този период. От това следва ли да се разбира, че не съм длъжен да уведомявам предварително, а едва след като прекъсването вече е продължило над три месеца? Допълнително бих искал да попитам: съществуват ли други нормативни разпоредби – в ЗСУ, ППЗСУ или друг акт – които да налагат задължение за уведомяване на АКСУ или друг компетентен орган при прекъсване на дейността на социална услуга за срок под три месеца? Благодаря предварително за разяснението.

Уважаеми господине, срокът, в който лицензираният доставчик на социални услуги е задължен да уведоми изпълнителния директор на Агенцията за качеството на социалните услуги при преустановяване на предоставянето на социална услуга за повече от три месеца е ясно и категорично определен в разпоредбата на чл. 160, ал. 2 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) – 14-дневен срок от изтичането на трите месеца. Това означава, че уведомяването не е предварително, а се извършва след като прекъсването вече е продължило над три месеца. Законът не изисква уведомяване при започване на прекъсването, а само ако то надхвърли 3 месеца. Срокът за уведомяване е 14 дни след изтичането на третия месец. Следва да имате предвид, че съгласно чл. 57 от ЗСУ частните доставчици създават социалните услуги, които те финансират самостоятелно, при спазването на следните условия: 1. доставчикът има издаден лиценз за предоставянето на социалната услуга; 2. доставчикът е информирал кмета на общината, на чиято територия ще се предоставя услугата, относно направения анализ на нуждите от услугата, дейностите, които ще се предоставят, обхвата на потребителите и срока за предоставяне на услугата. При прекратяване, промяна на броя на потребителите, промяна на мястото и срока на предоставяне на социална услуга, частният доставчик информира кмета на общината. Всички срокове, които доставчиците на социални услуги са задължени да спазват, включително за уведомяване на компетентните органи и институции, са регламентирани в специалното законодателство в областта на социалните услуги – Закон за социалните услуги и подзаконовите нормативни актове към него. (ТЛ)

09.10.2025 ID:6048
Здравейте! Родител съм на дете със специални образователни потребности, но без ЕР на ТЕЛК. Детето посещава детска градина, където с него работят психолог, логопед, ресурсен учител, което ми се струва недостатъчно. Може ли детето да ползва социална услуга "Терапия и рехабилитация" в ДЦДМУ и какъв е реда? Благодаря Ви предварително!

Уважаема госпожо, ползването на социални услуги от деца, които не са в риск по смисъла на Закона за закрила на детето, се осъществява по общия ред на Закона за социалните услуги (ЗСУ) и Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги. Насочването от дирекция "Социално подпомагане" (ДСП) за ползване на специализирани социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се извършва по желание на лицето, което то може да заяви в дирекцията по настоящия му адрес устно – на място или по телефон, или писмено, включително по електронен път. Насочването се извършва от определен от директора на дирекция "Социално подпомагане" социален работник в срок до 20 дни от заявяването на желанието за ползване на социална услуга. Социалният работник в срок до три работни дни от заявяване на желанието от лицето за ползване на социална услуга, финансирана от държавния бюджет, предлага дата и място за провеждане на среща, като те се съгласуват с лицето. Срещата се провежда в срок до 5 работни дни в ДСП, синхронно от разстояние в електронна среда или при желание на лицето – на мястото, където то пребивава, в случай че не може да бъде организирана среща по друг начин. Срещата може да се проведе и в деня, в който лицето е заявило в ДСП своето желание за ползване на социална услуга, финансирана от държавния бюджет. Социалният работник с участието на лицето изготвя предварителна оценка на потребностите от социални услуги. Тя се изготвя в писмен вид и се подписва от социалния работник и от лицето. В случай че лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, финансирана от държавния бюджет, не желае да ползва предложените социални услуги, това се отразява в предварителната оценка. Когато предварителната оценка не съдържа предложение за ползване на социални услуги или на социални услуги, които лицето е заявило желание да ползва, тя може да се обжалва от лицето по реда на Административнопроцесуалния кодекс. Предварителната оценка е писменият документ, удостоверяващ извършеното насочване от ДСП. Тя се представя от лицето на ръководителя на социалната услуга, финансирана от държавния бюджет и предоставяна от избрания от лицето доставчик. С влизане в сила на ЗСУ социалните услуги вече се дефинират не като места и сгради, а като дейности за подкрепа за превенция и/или преодоляване на социалното изключване, реализиране на права и подобряване на качеството на живот. В сега функциониращите дневни центрове за деца с увреждания (ДЦДУ) се предоставя комплекс от социални услуги за подкрепа на деца с увреждания, който може да включва освен дневна грижа и редица други социални услуги като: информиране и консултиране, застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация, обучения за придобиване на умения и други. ЗСУ поставя времево ограничение от не по-малко от 4 часа дневно единствено за предоставяне на социалната услуга дневна грижа, но не ограничава времево ползването на останалите социални услуги, които могат да се предоставят в ДЦДУ. По отношение на деца, които нямат ЕР на ТЕЛК, следва да се има предвид, че няма регламентирано изискване децата, потребители на различни от дневната грижа социални услуги, предоставяни в ДЦДУ, да бъдат деца с трайни увреждания. Такова изискване има единствено за потребителите на услугата дневна грижа, за която законът регламентира, че те трябва да бъдат с определени 50 и над 50 на сто вид и степен на увреждане или степен на трайно намалена работоспособност. Това означава, че няма пречка дете, което няма ЕР на ТЕЛК, да ползва услуги за терапия и рехабилитация в ДЦДУ. С оглед гореизложеното и в случай, че желаете да ползвате социални услуги в ДЦДУ, финансирани от държавния бюджет, следва да се обърнете по компетентност към ДСП по настоящ адрес. Лицата, желаещи да ползват социални услуги, които не се финансират от държавния и/или общинския бюджет, заявяват желанието си пред избрания от тях частен доставчик на социални услуги. (ТЛ)

30.09.2025 ID:5999
Може ли и допустимо ли е лице получило помощ за отопление за отоплителен сезон 2025/26г. ,през времето на отоплителния сезон м.Октомври -2025г-м.Март 2026г. да ползва социална услуга за предоставяне на подслон държавно делегирана дейност? Получаването на описаната по-горе помощ и едновременно с това ползването на СУ ДДД не се ли явява двойно финансиране ?

Уважаема госпожо, в специалното законодателство в областта на социалните услуги няма регламентирано ограничение за ползване на социални услуги от лица, получаващи социални помощи или помощи за отопление. Право на социални услуги има всяко лице, което се нуждае от подкрепа за превенция и/или преодоляване на социалното изключване, реализиране на права или подобряване на качеството му на живот, независимо от неговите възраст, здравно състояние, образование, доходи, социално и имуществено състояние. Социални услуги се предоставят само съобразно желанието и личния избор на лицата след индивидуална оценка на потребностите и индивидуален план за подкрепа. Във всеки един момент даден човек може да изпадне в кризисна ситуация и да му се наложи да ползва социални услуги. Всеки случай се разглежда индивидуално. Това, че едно лице е получило социална помощ, не означава, че не може да ползва социална услуга, когато има нужда от нея. В представената информация не става ясно дали лицето е в кризисна ситуация и каква социална услуга за осигуряване на подслон се налага да ползва. В тази връзка, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая, както и за преценка за необходимостта от възстановяване на вече отпуснати помощи, следва да се обърнете по компетентност към съответната дирекция „Социално подпомагане“ или към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)