16.05.2025 ID:5278
Здравейте! Съгласно чл. 93 от ЗСУ Асистентската подкрепа е специализирана социална услуга, която включва подкрепа от асистент за: самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности и комуникация. Въпрос: В случай, когото в хода на предоставянето на соц. услуга здравословното състояние на потребителя рязко се е влошило, в задълженията на асистента при подкрепа за самообслужване влиза ли смяната на памперси? Моля Ви за конкретен отговор! С уважение!

Уважаема госпожо, съгласно Закона за социалните услуги общината организира предоставянето на асистентската подкрепа по начин, който да позволи комплексно предоставяне на различните видове социални услуги в домашна среда. Също така, контролът на дейността на асистентите и на отчитането на предоставената асистентска подкрепа се осъществява от общината, когато услугата се финансира от държавния и общинския бюджет. В тази връзка, моля да поставите въпроса си по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

14.05.2025 ID:5268
Kakwa e strukturata na nacionalnata sigirnost w bylgariq

Уважаема госпожо, въпросът Ви е неясен. Моля да го конкретизирате в съответствие с темите на рубрика „Социални услуги“. (ТЛ)

13.05.2025 ID:5262
Здравейте, Ние сме ДЦДМУ,имаме подаден ПОП от пълнолетен потребител, искам да попитам относно таксите за ползване на социални услуги, ние трябва ли ежемесечно и от къде да изискваме справка за неговата пенсия?

Уважаема госпожо, за оказване на методическа подкрепа относно предоставянето на социални услуги и заплащането на такси от потребителите следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

13.05.2025 ID:5257
ИМАМ ОТПУСНАТА ПЕНСИЯ ОТ ИСПАНИЯ ,КОЯТО СЕ ПРЕВЕЖДА ПО БАНКОВА СМЕТКА В ИСПАНИЯ. ВЕЧЕ СЪМ ОКОНЧАТЕЛНО УСТАНОВЕНА С БЪЛГАРИЯ И ИИСКАМ ПЕНСИЯТА ДА СЕ ПРЕВЕЖДА ПО БЪЛГ.СМЕТКА. КАКЪВ ДОКУМЕНТ И КЪДЕ ДА ИЗПРАТЯ. МОЛЯ ЗА СПЕШНОСТ

Уважаема госпожо, въпросът Ви не е от компетенциите на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към рубрика „Европейско и международно социално право“. (ТЛ)

12.05.2025 ID:5251
Майка на дете съм с Аутизъм/100% Телк/ , имам ли право да запиша детето си в друга област да ползва социални услуги в ДЦДМУ?

Уважаема госпожо, съгласно Наредбата за планирането на социалните услуги дневната грижа е социална услуга на общинско ниво за удовлетворяване на потребностите на населението в общината. В Закона за социалните услуги (ЗСУ) е регламентирано, че за предоставяне на социална услуга на общинско ниво от една община за лица и от други общини след приемането на решението за създаване на услугата се сключва споразумение между общината, която отговаря за нейното управление и предоставяне, и другите общини, в което се определят отговорностите на общините относно: 1. осигуряването на достъп до услугата за лицата от съответните общини; 2. размера на участието във финансирането на услугата, когато се предоставя при условията на смесено финансиране; 3. осигуряването и поддържането на специализираната среда за предоставянето на услугата; 4. съдействието за осигуряване на необходимите специалисти; 5. осигуряването на осъществяването на дейности в общината/общините, които не управляват услугата; 6. осигуряването на друго съдействие за предоставянето на услугата при необходимост. Споразумение се сключва, при условие че: 1. социалната услуга е включена в Националната карта на социалните услуги; 2. общината, която управлява услугата, е съгласна да осигури предоставянето й на повече от определения брой потребители за тази община съгласно Националната карта на социалните услуги; 3. общините, които не управляват услугата, нямат обективна възможност за осигуряване на предоставянето й и съответните общински съвети са приели решения за осигуряване на предоставянето на социалната услуга от общината по т. 2. Финансирането от държавния бюджет за социална услуга на общинско ниво, включена в Националната карта на социалните услуги и за която има сключено споразумение по ал. 1, се предоставя на общината, която управлява услугата. (чл. 56 от ЗСУ). За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и преценка на възможностите за ползване на подходящи социални услуги следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане “ или към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

12.05.2025 ID:5249
Здравейте, църква в община Севлиево е с разрушен покрив, как можем да кандидатсваме за финансиране от фонд бедствия и аварии?

Уважаема госпожо, въпросът Ви не е от компетенциите на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към Главна дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението” на Министерството на вътрешните работи. (ТЛ)

08.05.2025 ID:5235
Здравейте казвам се Румен Станков и живея в гр.Стара Загора.Инвалид съм със 100% телк с ЧП.Трудно подвижен съм,с ампутация на двата крака над коленете.Интересува ме как става отпускането и определянето на персонално инвалидно парко място пред домът ми.Има обособено място но се ползва от всеки който има син стикер,въпреки,че заявлението за обособяване на това място е от мое име.Има ли законов начин това място да стане персонално.Законите не важат ли за цялата страна или само за определени градове.Защо в София,Варна,Бургас може да има персонални инв.места,а в Ст.Загора не може.Община Ст.Загора отказва да направи това място персонално въз основа на чл.99 от закона за движение по пътищата.Всичко на местно ниво ли се решава и означава ли това,че инвалидите в Ст.Загора са дискриминирани. Благодаря.

Уважаеми господине, поставеният въпрос не е от компетенциите на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към общинската администрация или към Държавна агенция „Безопасност на движението по пътищата“. (ТЛ)

08.05.2025 ID:5234
Здравейте, ние сме Дневен център за деца с увреждания, искам да попитам можем ли да записваме потребители от други общини в социалната услуга Дневна грижа, при положение, че нямаме възможност да осигурим транспорт на потребителя до дома му, тъй като местонахождението му е на повече от 40 км..Родителите заявяват че те ще го транспортират. И ако запишем потребителя, как ще предоставяме ИОП, ИПП и Доклада за оценка на Дирекция "Социално подпомагане" по настоящия адрес на потребителя след като е на доста отдалечено място от адреса на центъра?

Уважаема госпожо, съгласно Наредбата за планирането на социалните услуги дневната грижа е социална услуга на общинско ниво за удовлетворяване на потребностите на населението в общината. В Закона за социалните услуги (ЗСУ) е регламентирано, че за предоставяне на социална услуга на общинско ниво от една община за лица и от други общини след приемането на решението за създаване на услугата се сключва споразумение между общината, която отговаря за нейното управление и предоставяне, и другите общини, в което се определят отговорностите на общините относно: 1. осигуряването на достъп до услугата за лицата от съответните общини; 2. размера на участието във финансирането на услугата, когато се предоставя при условията на смесено финансиране; 3. осигуряването и поддържането на специализираната среда за предоставянето на услугата; 4. съдействието за осигуряване на необходимите специалисти; 5. осигуряването на осъществяването на дейности в общината/общините, които не управляват услугата; 6. осигуряването на друго съдействие за предоставянето на услугата при необходимост. Споразумение се сключва, при условие че: 1. социалната услуга е включена в Националната карта на социалните услуги; 2. общината, която управлява услугата, е съгласна да осигури предоставянето й на повече от определения брой потребители за тази община съгласно Националната карта на социалните услуги; 3. общините, които не управляват услугата, нямат обективна възможност за осигуряване на предоставянето й и съответните общински съвети са приели решения за осигуряване на предоставянето на социалната услуга от общината по т. 2. Финансирането от държавния бюджет за социална услуга на общинско ниво, включена в Националната карта на социалните услуги и за която има сключено споразумение по ал. 1, се предоставя на общината, която управлява услугата (чл. 56 от ЗСУ). За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

08.05.2025 ID:5233
Текста на чл 76, т.3 от ППЗСУ гласи: 3. е прехвърлило срещу заплащане собствеността върху недвижим имот и/или идеални части от него през последните 5 години и общата стойност на сделките надвишава 15-кратния размер на месечната минимална работна заплата за страната за съответния период. За кой период се отнася - за периода от сключването на сделката да момента на сключване на договор или към момента на сключване на договор?

Уважаема госпожо, последните пет години се считат назад във времето от датата на сключването на договора за ползване на социалната услуга. (ТЛ)

04.05.2025 ID:5220
Какви са условията за наемане на чуждестранни работници в България и какъв е реда за пребиваване?

Уважаема госпожо, моля задайте въпроса си по компетентност в рубрика „Трудова миграция и трудова мобилност“ или към Агенцията по заетостта. (ТЛ).

02.05.2025 ID:5215
Здравейте, след направен отказ по чл. 78, ал.5 от ЗСУ, доставчикът предостая на лицето дейности, чрез които е възможно да бъде подкрепено в рамките на услугата въз основа на изготвената му индивидуална оценка на потребностите. Как да се регламентира предоставянето им: 1. Сключва ли се договор с потребителя или друг вид писмено споразумение? 2. Какъв следва да е срокът на предоставяне, ако не може да се намери друга подходяща услуга за лицето? 3. Потребителят заплаща ли такса? 4. Изготвя ли се план, по който да се предоставят услугите/дейностите? 5. Може ли предоставянето на услуга/дейност да бъде прекратено от доставчикът, ако се оцени, че няма с какво повече да окаже подкрепа на потребителя? 6. При прекратяване на предоставянето на услугата/дейността изпраща ли се доклад до насочващата ДСП? Благодаря.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 21 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) в случаите, в които отказът за предоставяне на социална услуга не е обжалван по реда на чл. 20, ал. 3 от ППЗСУ, дирекция "Социално подпомагане" или общината до 30 дни от изтичането на срока за обжалване на отказа предприема действия за съдействие на лицето за избор на подходяща за него социална услуга, финансирана от държавния бюджет. Съответно, до избора на друга услуга доставчикът, направил отказа, предлага на лицето тези дейности, чрез които е възможно да бъде подкрепено в рамките на услугата въз основа на изготвената му индивидуална оценка на потребностите. След избора от лицето на друга социална услуга, финансирана от държавния бюджет, доставчикът на тази услуга организира изготвянето на нова индивидуална оценка на потребностите. До избора на нова услуга, доставчикът, направил отказа, предоставя на лицето услугите, които може по реда на Закона за социалните услуги и подзаконовите нормативни актове към него – т.е. след индивидуална оценка на потребностите, индивидуален план за подкрепа и сключване на договор за ползване на социални услуги, като лицето заплаща такса за ползваната услуга, когато е приложимо. Прекратяването на ползването на услугата е съобразно сключения договор, като хипотезите за прекратяване на договора са регламентирани в чл. 41 от ППЗСУ. В ППЗСУ е посочено, че в случай че след актуализиране на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа лицето желае да прекрати ползването на социалната услуга, доставчикът е длъжен да предостави актуализираните оценка и план, заедно с препоръки, на лицето и на дирекция "Социално подпомагане" или на общината. Също така, до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. Докладът се предоставя на лицето и на дирекция "Социално подпомагане", извършила насочването или издала направлението за предоставяне на социални услуги по Закона за хората с увреждания или на общината, ако тя е извършила насочването (чл. 37-38 от ППЗСУ). За допълнителна информация и изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

02.05.2025 ID:5214
Лице на 65 год. с 30 гоини трудов стаж и ТЕЛК 44% срок 3 години, може ли да получава пенсия? И какви документи е необходимо да представи, ако може и къде? Предварително Ви благодаря.

Уважаема госпожо, въпросът Ви не е от компетенциите на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към рубрика „Обществено осигуряване“ (ТЛ).

02.05.2025 ID:5213
здравейте, работя е ЦНСТ за пълнолетни лица, миналия месец почина наш потребител. Той дължи такса за услугата, която е заявена като дължима. След смъртта му, той вече няма попечител и няма основание да се борави с негови парични средства. Как ще внесем дължимата такса. Трябва ли да търсим негови наследници и да ги уведомим? Ако няма наследници, кой трябва да заплати дължимата такса?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая, моля да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане (ТЛ).

02.05.2025 ID:5212
Здравейте, родител съм на дете с увреждане, потребител на Дневен център. Имам договор с услугата за срок от 1 година. Срока на договора изтича, установена е потребност от продължаване на услугата. Според ЗСУ чл.16 договора може да бъде от 1 до 3 години. предложиха ми допълнително споразумение за срок от една година, на основание чл. 38 от ППЗСУ. След изтичане на третата година, ако все още има нужда от ползване на услугата, отново ли ще се подписва допълнително споразумение. Ако да, това означава ли, че може да се ползва една услуга, ако се отчита необходимост, на база на допълнителни споразумение до 5 или 10 години, без да е необходимо насочване от ОЗД или Община?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 16 от Закона за социалните услуги срокът за предоставяне на социалните услуги се определя в зависимост от индивидуалната оценка на потребностите от подкрепа на лицето и резултатите за потребителя, които се цели да се постигнат. Ползването на социалните услуги може да е: 1) краткосрочно – за срок до шест месеца; 2) средносрочно – за срок до една година; 3) дългосрочно – за срок от една до три години. Съгласно чл. 38 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. В случай че оценката установи необходимост от продължаване на ползването на социалните услуги от лицето и при желание от негова страна, срокът на действие на договора с доставчика се продължава при хипотезата на чл. 42 от ППЗСУ. Доставчикът на социалната услуга е длъжен да изготви актуализирана индивидуална оценка на потребностите и актуализиран индивидуален план за подкрепа (в случай, че лицето не е поискало такава) не по-късно от 6 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга или от последната актуализация на оценката и плана – при дългосрочно ползване на социална услуга с цел преценка на необходимостта от по-нататъшна подкрепа. Важно е да се има предвид и какви клаузи по отношение на прекратяването на договора са заложени във всеки от договорите с потребителите. В тази връзка, отново обръщаме внимание, че към всеки отделен случай следва да се подходи индивидуално. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

01.05.2025 ID:5210
Здравейте. Майка ми е от много години е с ТЕЛК за общо заболяване и инвалидност 90% без придружител. Към настоящия момент е вече на 94 години и цялостното ѝ състояние по отношение на самообслужване, храна, движение, хигиенни грижи, общуване, психическо състояние, сън и т.н. е много затруднено и проблемно. Мога ли да кандидатствам за социален асистент или е необходимо да бъде преосвидетелствана с придружител. Възможно ли е личният лекар да подготви документите, тъй като живеем в малко населено масто и транспортитането до окръжния град не е лека задача. Ако и двата начина са възможни, каква е разликата като краен резултат? Много Ви благодаря предварително.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 93 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) асистентската подкрепа е специализирана социална услуга, която включва подкрепа от асистент за: самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности, комуникация. Асистентска подкрепа по ЗСУ се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Насочването за ползване на асистентска подкрепа, която се финансира от държавния и общинския бюджет, се извършва само от общината, която предоставя услугата. Информация относно реализиране на проект от общината по процедура „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027 може да получите от общинската администрация. За информиране и консултиране относно възможностите за ползване на подходящи социални услуги следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на Вашата майка. Въпросите, свързани с преосвидетелстване на Вашата майка следва да поставите към Министерството на здравеопазването или НЕЛК/ТЕЛК. (ТЛ)

30.04.2025 ID:5205
Здравейте! Въпросът касае насочвания с направление или заповед, издадени от Отдел закрила на детето към ЦОП. Свързан е с работата, с продължително отсъстващи (от територията на общината, а често пъти и от страната) или несъдейсъдействащи потребители - не посещават социалната услугата повече от месец. Това, в някои случаи води до невъзможност потребителите да съгласуват ИОП и ИПП, което ги прави недействителни, на практика услуга не се предоставя. Следва ли тези случаи да бъдат прекратявани и ако да, по какъв начин? Може ли социалната услуга еднолично да преустанови работата си (не е включен такъв вариант в договора за предоставяне на социална услуга за случаите с напревления), след като вече е информирал писмено насочващия орган, без да дължи периодични социални доклади и актуализации на ИОП и ИПП или ОЗД трябва да до прекрати и ако да - регламентирано или е законово.

Уважаема госпожо, при отсъстващи или несъдействащи потребители, социалната услуга на практика не може да се предоставя. В подобни ситуации доставчикът следва да информира и да координира действията си с насочващия орган, в случая с отдел „Закрила на детето“ (ОЗД) към дирекция „Социално подпомагане“ (ДСП), тъй като най-вероятно насочването е свързано с работа по случай на дете в риск, с предприета мярка за закрила в семейна среда. Доставчикът следва да изготви доклад/писмо до насочващия орган, в което да посочи невъзможността за предоставяне на услугата, включително и причините за това. В съответствие с разпоредбите на законодателството в областта на закрилата на детето от страна на ДСП/ОЗД следва да бъде направен преглед и актуализиране на оценката и изпълнението на плана за действие с всички заинтересувани страни. При необходимост, планът за действие по случая на детето и включените в него дейности (за работа с детето и за работа с родителите) следва да се актуализират, в т.ч. и по отношение на дългосрочната и краткосрочните цели. Също така, в правомощията на ДСП/ОЗД е използването на различни законови механизми, целящи да защитят правата и да гарантират най-добрия интерес на детето. Така например, съгласно чл. 18, ал. 4 от Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето при отказ за сътрудничество от страна на родител, настойник или попечител или на лицето, което полага грижи за детето, по предложение на социалния работник, водещ случая, директорът на ДСП може да издаде задължително предписание. Възможен вариант е и промяна на мярката за закрила на детето. За допълнителна информация и изясняване на обстоятелствата по конкретните случаи следва да се обърнете по компетентност към ДСП или Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

30.04.2025 ID:5204
Аз съм ерготерапев. Работя в дневен център за деца с увреждания на трудов договор. Имам частен ерготерапевричен център, в който се заплаща такса за услугата, която предоставям. Мога ли да работя с едни и същи деца и двата центъра? Има ли предпоставка за конфликт на интереси?

Уважаеми господине, съгласно Закона за социалните услуги (ЗСУ) социалните услуги са определени като дейности за подкрепа на лицата за превенция и/или преодоляване на социалното изключване, реализиране на права и подобряване качеството на живот. Всяко дете има право на социални услуги, съобразени с неговите най-добри интереси, възраст, физическо, здравно и психическо състояние, степен на развитие и индивидуални потребности. Услугите се предоставят според индивидуалните потребности на лицата, определени в индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа на всяко лице. От Вашето изложение става ясно, че практически дейностите, от които се нуждае детето, ще се предоставят на различни места (в рамките на дневен център за деца с увреждания, по всяка вероятност финансиран от държавния бюджет и извън него – услуга, предоставяна от частен доставчик). На мнение сме, че принципно няма пречка детето да ползва услуги и на двете места, ако това е в съответствие с неговите потребности. Законодателството не ограничава възможността да се ползват социални услуги от различни доставчици, като това следва да се осъществява при спазване на работния график и ясно отчитане на извършените дейности. Същевременно, принципно би следвало дневният център да осигурява всички необходими услуги/дейности, които са определени в индивидуалната оценка на потребностите и в индивидуалния план за подкрепа, безплатно. Ако междувременно е възникнала допълнителна потребност, то следва да се актуализират оценката и плана. Освен това, следва да се има предвид, че в ерготерапевтичния център на детето биха могли да се предоставят дейности/услуги, различни от тези, предоставяни в социалната услуга, финансирана от държавния бюджет, независимо, че се осъществяват от един и същи специалист. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

24.04.2025 ID:5182
В центъра за обществена подкрепа има постъпило направление за ползване на социална услуга от Отдел закрила на детето за срок от 12 месеца.Сключен е договор за предоставяне на услугата.Срокът изтича, имаме ли право да анексираме договора без ново насочване с направление от ОЗД, на база на наше заключение във финалният доклад за оценка,че потребителят има нужда от продължаване на услугата?

Уважаема госпожо, от представената информация става ясно, че услугата се предоставя като мярка за закрила по реда на Закона за закрила на детето. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към отдел „Закрила на детето“ на съответната дирекция „Социално подпомагане“ или към Агенцията за социално подпомагане, като предоставите и повече информация. (ТЛ)

17.04.2025 ID:5159
Каква е процедурата за смяна на личния асистент?

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към доставчика на услугата. (ТЛ)

15.04.2025 ID:5150
Здравейте! Може ли в ЦОП да се предоставят социални услуги на дете и с него да работи специалист педагог, ако то ползва ресурсно подпопагане от педагог в училище?

Уважаема госпожо, на първо място трябва да се направи ясно разграничение между видовете дейности/услуги, които се предоставят на детето, а не от какви специалисти. В Центъра за обществена подкрепа на детето биха могли да се предоставят дейности/услуги, различни от тези, предоставяни при ресурсното подпомагане, независимо, че се осъществяват от едни и същи специалисти. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)