18.03.2025 ID:4981
Кога ще се преведат заплатите за личен асистент

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към работодателя. (ТЛ)

16.03.2025 ID:4978
Добър ден.С наредба за стандартите за заплащане на труда на служителите попредоставяне на соц. услуги,които се финансират от държавния бюджет е указан минимума за формиране на заплатите.въпроса ми е има ли пречка заплащането да е по високо при наличен преходен годишен остатък в доста голям размер.Как и по какъв начин се плаща ДМС ,което е в оскъдни размери,а има и години в ,които липсва.По какъв начин работодателя може да ме задължи да съм придружител на потребител на почивка а ми заплаща само една смяна на ден,дефакто сме денонощно с потребителя.Относно обучения и тийм Билдинг няма такива.Ще Ви бъдем благодарни да ни отговорите на въпросите и да ни насочите към кого да се обърнем в случай ,че нямате отговор.Благодаря

Уважаема госпожо, въпросът Ви свързан с разходването на преходните остатъци е от компетенциите на Министерството на финансите. В Наредбата за стандартите за заплащане на труда на служителите, осъществяващи дейности по предоставяне на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет са определени минималните размери на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите, съобразно различните групи длъжности. Няма пречка възнагражденията на служителите да бъдат и по-високи, като в правомощията на доставчика на услугата и нейния ръководител е да организират предоставянето на услугата и да преценяват възможностите за договаряне и коригиране на възнагражденията на служителите в рамките на определените финансови ресурси. Размерите на индивидуалните основни месечни работни заплати на служителите в Наредбата не са фиксирани, а указват минимума, под който не могат да се определят. Останалите въпроси са от компетенциите на рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

14.03.2025 ID:4971
Въпроса ми е към дата 11.03.2025год. какъв е ГОРНИЯ праг за получаване на месечни помощи за отглеждане на дете до 20г? Минималната заплата от 01.01.2025г. е увеличена и от миналата година постоянно се повтаряше по много от медиите, че прага за детски ще бъде вдигнат също от 01.01.2025г. Останах много учудена, че ми беше отказана помощ със средномесечен доход 830 лв. Ние ощетените ще бъдем ли компенсирани със задна дата за тази излагация от страна на Вашето Министерство? Също така до кока ще ни разкарвате по доктови за бележцици, да искате други хвърчащи белечици за доход и т.н. като всичко уж е електронно и го има някъде в някой регистър? Ще се приеме ли най- накрая всяко едно дете да има право да получава тази помощ, за това че е дете?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Подкрепа за детето и семейството“. (ТЛ)

13.03.2025 ID:4967
Може ли работодател да ме задължи да съм придружител на лица с увреждания и непълнолетни лица при тяхната почивка на море или балкан, без да ми се заплаща командировъчни и да съм непрекъснато с тях 7 дни. Работя като детегледач в ЦНСТ.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

12.03.2025 ID:4965
Здравейте!Въпросът ми е : Какво образование има право да изискава работодателя за длъжност трудотерапевт ?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Заетост и безработица“. (ТЛ)

12.03.2025 ID:4953
Здравейте! Къде се подават документи за достъпна жилищна среда и лична мобилност?

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

12.03.2025 ID:4952
Здравейте ! Работя като трудотерапевт от2007годинакато при назначаването ми изискванията за образователен ценз бяха средно образование.На 10.03.2025г.ме повикаха да подпиша нова длъжностна характеристика и там образователния ценз беше висше образование .Въпросът ми е може ли директора да ме уволни .Нямам никакви наказания за несправяне с работата си.Имам сертификати за арттерапия и трудотерапия и удостоверение за изкаран курс от 300 часа за работа с деца и въз- растни с хронични заболявания.Трябва да се пенсионирам юли 2026г.Благодаря!

Уважаема госпожо, в приложенията за стандартите и критериите за качество на различните видове социални и интегрирани здравно-социални услуги от Наредбата за качеството на социалните услуги са определени и стандарти и критерии, касаещи структурата и квалификация на служителите. Услугите следва да осигуряват възможно най-високо качество на човешките ресурси, необходими за ефективно предоставяне на услугите, съобразно спецификата на целевите групи, с които работят. Доставчикът на всяка социална услуга следва да осигури достатъчно на брой служители с необходимата професионална подготовка. За всички позиции се разработват и одобряват длъжностни характеристики, а наетите служители трябва да са се запознали със своята длъжностна характеристика и да са я подписали. Всички наети лица трябва да съответстват по квалификация на изискванията, заложени в длъжностните им характеристики. Конкретно поставеният от Вас въпрос е от компетенциите на рубрика „Трудово право“. (ТЛ)

10.03.2025 ID:4937
Здравейте, в комплекс от социални услуги- ДЦДМУ капацитета е 24 потребителя, към момента има 14 потребителя- дневна грижа и 10 потребителя терапия и рехабилитация. Може ли да се сключват договори над определения капацитет- 24 потребителя?

Уважаема госпожо, сключването на договори за ползване на социални услуги от потребители над определения капацитет на комплекса за социални услуги е напълно резонно от гледна точка на това, че част от услугите в него се предоставят почасово, а някои от тях (например за дневна грижа) може да са полудневни. С посочения брой на потребителите (24) не е възможно да се уплътни работния ден на служителите, именно поради почасовия характер на услугите. Предоставянето на социални услуги на повече потребители обаче не следва да е за сметка на тяхното качество. За допълнителна информация и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

06.03.2025 ID:4925
Във връзка с обявяване на предстояща процедура BG05SFPR002-1.013 НАСЪРЧАВАНЕ НА СОЦИАЛНАТА ИКОНОМИКА НА МЕСТНО И РЕГИОНАЛНО НИВО, ще бъдат ли допуснати за участие с проектни предложения общински социални предприятия, създадени през настоящата 2025г.

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към Управляващия орган на Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027 (https://esf.bg/wps/portal/program-hrd/contacts). (ТЛ)

05.03.2025 ID:4920
Здравейте! В Преходни и Заключителни разпоредби КЪМ ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 322 ОТ 23 НОЕМВРИ 2020 Г. на ППЗСП § 2 се казва: „До 31 декември 2021 г. разпоредбата на чл. 16б се прилага единствено при обявено извънредно положение, съответно извънредна епидемична обстановка, на територията на Република България, свързана с разпространение на COVID-19.“ Бих искала да попитам какво предвиждат нормативните актове след дата 31.12.2021г. Услугата е активна в платфомата на АСП и EGOV.BG, но никъде не е предоставена информация как и при какви условия се предоставя към момента. Кога епидемичната обстановка се тълкува като "извънредна" и валидна ли е АУ 3123 "Отпускане на месечна целева помощ при обявено извънредно положение или обявена извънредна епидемична обстановка", когато училищата и детските заведения са затворени със заповед на РЗИ? Отговорът на Агенция Социално подпомагане е, че услугата е предоставяна само в условията на пандемията от COVID-19 и заповедта на РЗИ за прекратяване на присъствения учебен процес във връзка с въведени противоепидемични мерки не се тълкува като извънредна обстановка. Излизайки от строгата рамка на закона и правилника, бих искала да попитам каква е разликата дали учебните заведения ще са затворени заради COVID-19, грип А, морбили и каквато и да е друга епидемия? И при COVID-19 и сега децата са задължени да присъстват онлайн, малките под грижите на родител, който не винаги има възможност да работи дистанционно, не винаги разполага с платен отпуск и работодателят му не винаги е съгласен да го предостави точно в този момент. Нали тази помощ трябваше да помогне на родителите, които са принудени да ползват неплатен отпуск? Как диагнозата на епидемията променя тези обстоятелства? Предварително благодаря!

Уважаема госпожо, моля да поставите въпроса си по компетентност към рубрика „Социални помощи“. (ТЛ)

21.02.2025 ID:4872
Уважаема институция, вчера ми се наложи да извърша плащане в ТП - НОИ гр.Русе.Плащането се извърши на каменния перваз на прозореца до деловодството.На въпросът ми защо липсва посттерминал във време,в което се тръби за електронизация и т.н. ми се отговори , че от "Горно място" не им разрешили да имат такъв.Преди години пак се наложи да извърша плащане,тогава пък тъкмо го внедрявали,Та въпросът ми е Кога в НОИ - Русе ще има посттерминал.Предварително благодаря.

Уважаеми господине, моля де се обърнете по компетентност към централното управление на Националния осигурителен институт. (ТЛ)

20.02.2025 ID:4868
Здравейте, може ли управител на социална услуга за деца, да е човек завършил ветеринарна медицина??? Нехуманен лекар, нямащ никакво базово образование да заеме такава длъжност!!! Благодаря

Уважаема госпожо, основните изисквания към служителите, осъществяващи дейностите по ръководство и предоставяне на социални услуги, са регламентирани в стандартите и критериите за качество в приложенията за всеки вид услуга в Наредбата за качеството на социалните услуги. Спазването на стандартите за качество на социалните услуги са задължителни за всички доставчици на социални услуги, независимо от тяхното финансиране. Органът, който осъществява контрол и мониторинг на социалните услуги и към който може да се обърнете по компетентност, е Агенцията за качеството на социалните услуги. (ТЛ)

19.02.2025 ID:4867
Здравейте! Имам въпрос, свързан с изготвянето на индивидуалните характеристики за вписване на дете в регистър за осиновяване. Работя като социален работник в ЦОП. ОЗД ни изпраща Направление за 1 месец, за изготвяне на характеристика. По ППЗСУ, имаме срок до 20 дни да изготвим ИОП, ИПП, договор...От ОЗД, обаче, ни искат характеристиката доста по-рано от изтичането на едномесечния период, тоест на първата седмица от направлението, а понякога и още по-бързо, което до известна степен затруднява работата ни. В тази връзка въпросът ми е: Можем ли още в първите няколко дни да изготвим ИОП, ИПП и договор /Например на 5,6 ден? /, тъй като ни задължават това да стане много бързо? И също така като услуга по чл. 15 от ЗСУ го вписваме Информиране и консултиране, Застъпничество и посредничество. Правилно ли е? Благодаря Ви, предварително, за отговора!

Уважаема госпожо, на поставения въпрос вече е отговорено няколкократно в рубрика „Социални услуги“. Отговорите на поставените идентични въпроси можете да намерите на официалната електронна страница на Министерството на труда и социалната политика в рубрика „Въпроси и отговори“, „Въпроси и отговори по категории“ в полето „Търси“ по ключови думи „индивидуална характеристика“ Както и Вие посочвате в изложението си, съгласно чл. 25, ал. 2 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалният план за подкрепа се изготвят в срок до 20 дни от заявяването на желанието на лицето да ползва социалната услуга от избрания от него доставчик. Това означава, че те могат да бъдат изготвени и в много по-кратък срок от 20 дни, след което се сключва договора за предоставяне на социални услуги. Съгласно чл. 85, ал. 2 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) договорът за ползване на социални услуги се сключва след изготвянето на индивидуалната оценка на потребностите на лицето, а съгласно чл. 39, ал. 3 от ППЗСУ индивидуалният план за подкрепа е неразделна част от договора за ползване на социални услуги. По отношение на сроковете за изготвяне на индивидуалната характеристика следва да се отбележи, че съгласно чл. 22, ал. 1 от Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето в 10 дневен срок, считано от прекратяване на краткосрочна социална услуга, доставчикът представя в дирекция „Социално подпомагане“ писмен доклад от резултатите от ползването на предоставяната социална услуга. Изхождайки обаче от спецификата на всеки конкретен случай и имайки предвид интереса на детето и характера на осиновяването, с което се осигурява сигурна и постоянна грижа за децата в риск в семейна среда, с всички произтичащи от това права и задължения между осиновявания и осиновителя като между роднини по произход, срокът за изготвяне на индивидуалната характеристика би могъл да бъде и по-кратък. Бихме искали да обърнем внимание, че съгласно чл. 51, ал. 1 от Закона за нормативните актове задължително тълкуване на нормативен акт дава органът, който е издал акта. В този смисъл, изложеното е само експертно становище на Министерството на труда и социалната политика и не следва да се счита за официално тълкуване на разпоредбите. С оглед на това, че за порен път се задава идентичен въпрос, препоръчваме Ви за изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

19.02.2025 ID:4865
Здравейте, договора за ползване на СУ ЦНСТ съгласно ЗСУ е за срок от 1г. до 3г. След изтичане на срока на договора могат ли да се пускат анекси към него за продължаване ползването на СУ, или се сключва нов договор? Благодаря!

Уважаема госпожо, съгласно чл. 38 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. Докладът се предоставя на лицето, на дирекция „Социално подпомагане“, извършила насочването или издала направлението за предоставяне на социални услуги по Закона за хората с увреждания или на общината, извършила насочването. В чл. 42 от ППЗСУ е регламентирано, че в случай че оценката по чл. 38 установи необходимост от продължаване на ползването на социалните услуги от лицето и при желание от негова страна, срокът на действие на договора с доставчика се продължава. (ТЛ)

18.02.2025 ID:4860
Здравейте, във връзка с определянето на такси за ползване на соц.услуги по чл. 15, т. 1, т.2, т.4, т.5, т. 6 и т. 10 от ЗСУ се опреля такса за почасово ползване на съответната услуга, а за т. 7- Дневна грижа се определя такса за полудневно/4 часа / и целодневно/8 часа/. Въпроса ми е когато един потребител ползва комплексно- Дневна грижа,Терапия и рехабилитация и Обучение за придобиване на умения, как се определя таксата за комплексно ползване, счита ли се отделно за дневна грижа и отделно за всички останали соц.услуги?

Уважаема госпожо, съгласно § 44, ал. 3 от Преходните и заключителни разпоредби на Закона за социалните услуги (ЗСУ) до приемането на тарифата по чл. 46, ал. 2 от ЗСУ таксите за ползване на социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се заплащат в размерите, определени по досегашния ред. (ТЛ)

12.02.2025 ID:4826
Здравейте, интересува ме след като потребител/над 18 год./ вече е настанен и ползва социални услуги в ДЦДМУ, предварителната оценка на потребностите има ли срок на валидност?

Уважаема госпожо, не е ясно в каква връзка е поставеният от Вас въпрос. Съгласно Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) предварителната оценка е писмен документ, удостоверяващ извършеното насочване за ползване на социални услуги. Предварителната оценка се представя от лицето на ръководителя на социалната услуга, финансирана от държавния и/или общинския бюджет и предоставяна от избрания от лицето доставчик. Когато лицето е избрало да ползва различни социални услуги, финансирани от държавния и/или общинския бюджет, предоставяни от един или няколко доставчици на социални услуги, то представя оригинал на предварителната оценка на ръководителя на една от социалните услуги, а на ръководителите на останалите услуги предоставя копие от оценката. В чл. 16 от ППЗСУ е регламентирано, че предварителните оценки са валидни: 1. за социалните услуги, които се ползват краткосрочно – до един месец от датата на подписването им; 2. за социалните услуги, които се ползват средносрочно и дългосрочно, с изключение на тези за резидентна грижа – до два месеца от датата на подписването им; 3. за социалните услуги за резидентна грижа – до три месеца от датата на подписването им. При изчисляването на сроковете на валидност не се взема предвид времето, през което: 1. лицето е било на болнично лечение; 2. лицето е включено в списъка на чакащите лица за ползване на съответната социална услуга по чл. 79 от Закона за социалните услуги; 3. за ползването на съответната социална услуга са въведени ограничения поради обявено извънредно положение или обявена извънредна епидемична обстановка; 4. предварителната оценка е била обжалвана от лицето. С оглед оказване на методическа подкрепа и изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

07.02.2025 ID:4789
Здравейте, имаме следния въпрос: Как може да прекратим потребител, записан в услугата Дневна грижа в ДЦДПЛУ? След многократни опити за връзка с родителите на детето/което спря посещенията без предупреждение от 2 седмици/, чрез телефонни обаждания и посещение на дома им, се установи, че същите са заминали в чужбина. Майката на нашия потребител се свърза с нас чрез социалните мрежи и каза, че не се знае колко време ще отсъстват от България и да прекратим Договора. Въпроса ми е по какъв начин да се прекрати Договора за ползване на соц. услуги, след като не е изразено в писмена форма искането за прекратяване?

Уважаема госпожо, представената информация е непълна, поради което не бихме могли да се ангажираме с конкретен отговор на поставения въпрос. В случай, че детето не е навършило пълнолетие (с оглед профила на центъра – за деца и пълнолетни лица) и е ползвало услугите в центъра по общия ред на Закона за социалните услуги, а не като мярка за закрила по Закона за закрила на детето, сме на мнение, че договорът може да бъде прекратен с изтичане на неговия срок. По този начин, ако родителите вземат решение да се завърнат в страната и договорът за ползване на услугите в дневния център не е изтекъл, детето би могло да продължи да ползва услугите. При положение, че сте установили връзка с родител на детето, възможност за прекратяване на договора към настоящия момент е изпращане по електронен или по пощенски път на волеизявлението на родителя. (ТЛ)

06.02.2025 ID:4787
Уважаеми министър Гуцанов, септември 2024 занесох подновения телк на детето си в социално подпомагане ХХХХ. Същите направиха социална оценка, посетиха ни на адрес въпреки че не бе първата оценка( при първата оценка не идваха), но не ме насочила да подам заявление-декларация, т.н 3д, за изплащане на социални помощи.Сега 5 месеца по-късно просто се преустановява изплащането въпреки, че детето има активен телк 100 процента с чужда помощ и нито ден прекъсване, даже застъпване 3 месеца. Оказва се невъзможно изплащането със задна дата. Звучи ли Ви логично и справедливо това, министър Гуцанов?

Уважаема госпожо, в случай, че въпросът Ви касае правото на семейни помощи за отглеждане на деца по реда на Закона за семейни помощи за деца, моля да го поставите по компетентност към рубрика „Подкрепа за детето и семейството“. За реализиране на правата на детето по Закона за хората с увреждания следва да поставите въпроса си към рубрика „Интеграция на хората с увреждания“. (ТЛ)

06.02.2025 ID:4783
Съгласно чл. 93, ал. 2 от ЗСУ Асистентска подкрепа по този закон се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Съгласно допълнителните разпоредби на ЗХУ: § 1. По смисъла на закона: 1. „Хора с увреждания" са лица с физическа, психическа, интелектуална и сетивна недостатъчност, която при взаимодействие с обкръжаващата ги среда би могла да възпрепятства тяхното пълноценно и ефективно участие в обществения живот. 2. „Хора с трайни увреждания" са лица с трайна физическа, психическа, интелектуална и сетивна недостатъчност, която при взаимодействие с обкръжаващата ги среда би могла да възпрепятства тяхното пълноценно и ефективно участие в обществения живот, и на които медицинската експертиза е установила вид и степен на увреждане или степен на трайно намалена работоспособност 50 и над 50 на сто. Моля да ти отговорите, дали лица, чиито ЕР на Телк са с определена по съответния ред степен на намалена работоспособност под 50 % могат да бъдат включени в услугата "Асистентска подкрепа"?

Уважаема госпожо, както и Вие посочвате в изявлението си, съгласно чл. 93, ал. 2 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) Асистентска подкрепа по този закон се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. В § 1, т. 24 и т. 25 от Допълнителната разпоредба на ЗСУ е регламентирано, че: „Деца с трайни увреждания“ са деца с определени 50 и над 50 на сто вид и степен на увреждане или степен на трайно намалена работоспособност, а „Пълнолетни лица с трайни увреждания“ са лица с определени 50 и над 50 на сто степен на трайно намалена работоспособност или вид и степен на увреждане. В тази връзка, лица с определени под 50 на сто степен на трайно намалена работоспособност или вид и степен на увреждане от органите на медицинската експертиза не попадат в обхвата на Асистентската подкрепа. (ТЛ)

05.02.2025 ID:4778
Здравейте, майка на дете съм с проблемно поведение, питането ми е следното: Мога ли да запиша детето си, което няма ЕР на ТЕЛК да ползва психолог В дневен център за деца и младежи с увреждания?

Уважаема госпожо, в дневните центрове за деца и младежи с увреждания (ДЦДМУ) се предоставя комплекс от социални услуги за подкрепа на децата и младежите, който може да включва освен дневна грижа и редица други социални услуги като информиране и консултиране, застъпничество и посредничество, терапия и рехабилитация, обучения за придобиване на умения и други. Следва да се има предвид, че няма регламентирано изискване децата, потребители на различни от дневната грижа социални услуги, предоставяни в ДЦДМУ, да бъдат деца с трайни увреждания. Такова изискване има единствено за потребителите на услугата дневна грижа, за която Законът за социалните услуги регламентира, че те трябва да бъдат с определени 50 и над 50 на сто вид и степен на увреждане или степен на трайно намалена работоспособност. В тази връзка, няма пречка детето Ви да ползва подкрепа от психолог в рамките на услуга, различна от дневната грижа (например терапия и рехабилитация), предоставяна в центъра. За допълнителна информация и изясняване на конкретните обстоятелства по случая, както и за реда за ползване на социални услуги, следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес. (ТЛ)