08.05.2025 ID:5233
Текста на чл 76, т.3 от ППЗСУ гласи: 3. е прехвърлило срещу заплащане собствеността върху недвижим имот и/или идеални части от него през последните 5 години и общата стойност на сделките надвишава 15-кратния размер на месечната минимална работна заплата за страната за съответния период. За кой период се отнася - за периода от сключването на сделката да момента на сключване на договор или към момента на сключване на договор?

Уважаема госпожо, последните пет години се считат назад във времето от датата на сключването на договора за ползване на социалната услуга. (ТЛ)

04.05.2025 ID:5220
Какви са условията за наемане на чуждестранни работници в България и какъв е реда за пребиваване?

Уважаема госпожо, моля задайте въпроса си по компетентност в рубрика „Трудова миграция и трудова мобилност“ или към Агенцията по заетостта. (ТЛ).

02.05.2025 ID:5215
Здравейте, след направен отказ по чл. 78, ал.5 от ЗСУ, доставчикът предостая на лицето дейности, чрез които е възможно да бъде подкрепено в рамките на услугата въз основа на изготвената му индивидуална оценка на потребностите. Как да се регламентира предоставянето им: 1. Сключва ли се договор с потребителя или друг вид писмено споразумение? 2. Какъв следва да е срокът на предоставяне, ако не може да се намери друга подходяща услуга за лицето? 3. Потребителят заплаща ли такса? 4. Изготвя ли се план, по който да се предоставят услугите/дейностите? 5. Може ли предоставянето на услуга/дейност да бъде прекратено от доставчикът, ако се оцени, че няма с какво повече да окаже подкрепа на потребителя? 6. При прекратяване на предоставянето на услугата/дейността изпраща ли се доклад до насочващата ДСП? Благодаря.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 21 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) в случаите, в които отказът за предоставяне на социална услуга не е обжалван по реда на чл. 20, ал. 3 от ППЗСУ, дирекция "Социално подпомагане" или общината до 30 дни от изтичането на срока за обжалване на отказа предприема действия за съдействие на лицето за избор на подходяща за него социална услуга, финансирана от държавния бюджет. Съответно, до избора на друга услуга доставчикът, направил отказа, предлага на лицето тези дейности, чрез които е възможно да бъде подкрепено в рамките на услугата въз основа на изготвената му индивидуална оценка на потребностите. След избора от лицето на друга социална услуга, финансирана от държавния бюджет, доставчикът на тази услуга организира изготвянето на нова индивидуална оценка на потребностите. До избора на нова услуга, доставчикът, направил отказа, предоставя на лицето услугите, които може по реда на Закона за социалните услуги и подзаконовите нормативни актове към него – т.е. след индивидуална оценка на потребностите, индивидуален план за подкрепа и сключване на договор за ползване на социални услуги, като лицето заплаща такса за ползваната услуга, когато е приложимо. Прекратяването на ползването на услугата е съобразно сключения договор, като хипотезите за прекратяване на договора са регламентирани в чл. 41 от ППЗСУ. В ППЗСУ е посочено, че в случай че след актуализиране на индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа лицето желае да прекрати ползването на социалната услуга, доставчикът е длъжен да предостави актуализираните оценка и план, заедно с препоръки, на лицето и на дирекция "Социално подпомагане" или на общината. Също така, до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. Докладът се предоставя на лицето и на дирекция "Социално подпомагане", извършила насочването или издала направлението за предоставяне на социални услуги по Закона за хората с увреждания или на общината, ако тя е извършила насочването (чл. 37-38 от ППЗСУ). За допълнителна информация и изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

02.05.2025 ID:5214
Лице на 65 год. с 30 гоини трудов стаж и ТЕЛК 44% срок 3 години, може ли да получава пенсия? И какви документи е необходимо да представи, ако може и къде? Предварително Ви благодаря.

Уважаема госпожо, въпросът Ви не е от компетенциите на рубрика „Социални услуги“. Моля да го поставите към рубрика „Обществено осигуряване“ (ТЛ).

02.05.2025 ID:5213
здравейте, работя е ЦНСТ за пълнолетни лица, миналия месец почина наш потребител. Той дължи такса за услугата, която е заявена като дължима. След смъртта му, той вече няма попечител и няма основание да се борави с негови парични средства. Как ще внесем дължимата такса. Трябва ли да търсим негови наследници и да ги уведомим? Ако няма наследници, кой трябва да заплати дължимата такса?

Уважаема госпожо, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая, моля да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане (ТЛ).

02.05.2025 ID:5212
Здравейте, родител съм на дете с увреждане, потребител на Дневен център. Имам договор с услугата за срок от 1 година. Срока на договора изтича, установена е потребност от продължаване на услугата. Според ЗСУ чл.16 договора може да бъде от 1 до 3 години. предложиха ми допълнително споразумение за срок от една година, на основание чл. 38 от ППЗСУ. След изтичане на третата година, ако все още има нужда от ползване на услугата, отново ли ще се подписва допълнително споразумение. Ако да, това означава ли, че може да се ползва една услуга, ако се отчита необходимост, на база на допълнителни споразумение до 5 или 10 години, без да е необходимо насочване от ОЗД или Община?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 16 от Закона за социалните услуги срокът за предоставяне на социалните услуги се определя в зависимост от индивидуалната оценка на потребностите от подкрепа на лицето и резултатите за потребителя, които се цели да се постигнат. Ползването на социалните услуги може да е: 1) краткосрочно – за срок до шест месеца; 2) средносрочно – за срок до една година; 3) дългосрочно – за срок от една до три години. Съгласно чл. 38 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (ППЗСУ) до 30 дни преди изтичане на срока на договора за ползване на социална услуга доставчикът на услугата изготвя доклад за оценка, с която се установява дали са постигнати резултатите, включени в индивидуалния план за подкрепа на лицето. В случай че оценката установи необходимост от продължаване на ползването на социалните услуги от лицето и при желание от негова страна, срокът на действие на договора с доставчика се продължава при хипотезата на чл. 42 от ППЗСУ. Доставчикът на социалната услуга е длъжен да изготви актуализирана индивидуална оценка на потребностите и актуализиран индивидуален план за подкрепа (в случай, че лицето не е поискало такава) не по-късно от 6 месеца от подписване на договора за ползване на социалната услуга или от последната актуализация на оценката и плана – при дългосрочно ползване на социална услуга с цел преценка на необходимостта от по-нататъшна подкрепа. Важно е да се има предвид и какви клаузи по отношение на прекратяването на договора са заложени във всеки от договорите с потребителите. В тази връзка, отново обръщаме внимание, че към всеки отделен случай следва да се подходи индивидуално. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

01.05.2025 ID:5210
Здравейте. Майка ми е от много години е с ТЕЛК за общо заболяване и инвалидност 90% без придружител. Към настоящия момент е вече на 94 години и цялостното ѝ състояние по отношение на самообслужване, храна, движение, хигиенни грижи, общуване, психическо състояние, сън и т.н. е много затруднено и проблемно. Мога ли да кандидатствам за социален асистент или е необходимо да бъде преосвидетелствана с придружител. Възможно ли е личният лекар да подготви документите, тъй като живеем в малко населено масто и транспортитането до окръжния град не е лека задача. Ако и двата начина са възможни, каква е разликата като краен резултат? Много Ви благодаря предварително.

Уважаема госпожо, съгласно чл. 93 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) асистентската подкрепа е специализирана социална услуга, която включва подкрепа от асистент за: самообслужване, движение и придвижване, промяна и поддържане на позицията на тялото, изпълнение на ежедневни и домакински дейности, комуникация. Асистентска подкрепа по ЗСУ се предоставя за: 1. лица в надтрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена по съответния ред степен на намалена работоспособност; 2. деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа, помощ за осигуряване на асистентска подкрепа или за които не се получава помощ за грижа в домашна среда по реда на друг закон. Насочването за ползване на асистентска подкрепа, която се финансира от държавния и общинския бюджет, се извършва само от общината, която предоставя услугата. Информация относно реализиране на проект от общината по процедура „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027 може да получите от общинската администрация. За информиране и консултиране относно възможностите за ползване на подходящи социални услуги следва да се обърнете по компетентност към дирекция „Социално подпомагане“ по настоящ адрес на Вашата майка. Въпросите, свързани с преосвидетелстване на Вашата майка следва да поставите към Министерството на здравеопазването или НЕЛК/ТЕЛК. (ТЛ)

30.04.2025 ID:5205
Здравейте! Въпросът касае насочвания с направление или заповед, издадени от Отдел закрила на детето към ЦОП. Свързан е с работата, с продължително отсъстващи (от територията на общината, а често пъти и от страната) или несъдейсъдействащи потребители - не посещават социалната услугата повече от месец. Това, в някои случаи води до невъзможност потребителите да съгласуват ИОП и ИПП, което ги прави недействителни, на практика услуга не се предоставя. Следва ли тези случаи да бъдат прекратявани и ако да, по какъв начин? Може ли социалната услуга еднолично да преустанови работата си (не е включен такъв вариант в договора за предоставяне на социална услуга за случаите с напревления), след като вече е информирал писмено насочващия орган, без да дължи периодични социални доклади и актуализации на ИОП и ИПП или ОЗД трябва да до прекрати и ако да - регламентирано или е законово.

Уважаема госпожо, при отсъстващи или несъдействащи потребители, социалната услуга на практика не може да се предоставя. В подобни ситуации доставчикът следва да информира и да координира действията си с насочващия орган, в случая с отдел „Закрила на детето“ (ОЗД) към дирекция „Социално подпомагане“ (ДСП), тъй като най-вероятно насочването е свързано с работа по случай на дете в риск, с предприета мярка за закрила в семейна среда. Доставчикът следва да изготви доклад/писмо до насочващия орган, в което да посочи невъзможността за предоставяне на услугата, включително и причините за това. В съответствие с разпоредбите на законодателството в областта на закрилата на детето от страна на ДСП/ОЗД следва да бъде направен преглед и актуализиране на оценката и изпълнението на плана за действие с всички заинтересувани страни. При необходимост, планът за действие по случая на детето и включените в него дейности (за работа с детето и за работа с родителите) следва да се актуализират, в т.ч. и по отношение на дългосрочната и краткосрочните цели. Също така, в правомощията на ДСП/ОЗД е използването на различни законови механизми, целящи да защитят правата и да гарантират най-добрия интерес на детето. Така например, съгласно чл. 18, ал. 4 от Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето при отказ за сътрудничество от страна на родител, настойник или попечител или на лицето, което полага грижи за детето, по предложение на социалния работник, водещ случая, директорът на ДСП може да издаде задължително предписание. Възможен вариант е и промяна на мярката за закрила на детето. За допълнителна информация и изясняване на обстоятелствата по конкретните случаи следва да се обърнете по компетентност към ДСП или Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

30.04.2025 ID:5204
Аз съм ерготерапев. Работя в дневен център за деца с увреждания на трудов договор. Имам частен ерготерапевричен център, в който се заплаща такса за услугата, която предоставям. Мога ли да работя с едни и същи деца и двата центъра? Има ли предпоставка за конфликт на интереси?

Уважаеми господине, съгласно Закона за социалните услуги (ЗСУ) социалните услуги са определени като дейности за подкрепа на лицата за превенция и/или преодоляване на социалното изключване, реализиране на права и подобряване качеството на живот. Всяко дете има право на социални услуги, съобразени с неговите най-добри интереси, възраст, физическо, здравно и психическо състояние, степен на развитие и индивидуални потребности. Услугите се предоставят според индивидуалните потребности на лицата, определени в индивидуалната оценка на потребностите и индивидуалния план за подкрепа на всяко лице. От Вашето изложение става ясно, че практически дейностите, от които се нуждае детето, ще се предоставят на различни места (в рамките на дневен център за деца с увреждания, по всяка вероятност финансиран от държавния бюджет и извън него – услуга, предоставяна от частен доставчик). На мнение сме, че принципно няма пречка детето да ползва услуги и на двете места, ако това е в съответствие с неговите потребности. Законодателството не ограничава възможността да се ползват социални услуги от различни доставчици, като това следва да се осъществява при спазване на работния график и ясно отчитане на извършените дейности. Същевременно, принципно би следвало дневният център да осигурява всички необходими услуги/дейности, които са определени в индивидуалната оценка на потребностите и в индивидуалния план за подкрепа, безплатно. Ако междувременно е възникнала допълнителна потребност, то следва да се актуализират оценката и плана. Освен това, следва да се има предвид, че в ерготерапевтичния център на детето биха могли да се предоставят дейности/услуги, различни от тези, предоставяни в социалната услуга, финансирана от държавния бюджет, независимо, че се осъществяват от един и същи специалист. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

24.04.2025 ID:5182
В центъра за обществена подкрепа има постъпило направление за ползване на социална услуга от Отдел закрила на детето за срок от 12 месеца.Сключен е договор за предоставяне на услугата.Срокът изтича, имаме ли право да анексираме договора без ново насочване с направление от ОЗД, на база на наше заключение във финалният доклад за оценка,че потребителят има нужда от продължаване на услугата?

Уважаема госпожо, от представената информация става ясно, че услугата се предоставя като мярка за закрила по реда на Закона за закрила на детето. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към отдел „Закрила на детето“ на съответната дирекция „Социално подпомагане“ или към Агенцията за социално подпомагане, като предоставите и повече информация. (ТЛ)

17.04.2025 ID:5159
Каква е процедурата за смяна на личния асистент?

Уважаеми господине, моля да поставите въпроса си по компетентност към доставчика на услугата. (ТЛ)

15.04.2025 ID:5150
Здравейте! Може ли в ЦОП да се предоставят социални услуги на дете и с него да работи специалист педагог, ако то ползва ресурсно подпопагане от педагог в училище?

Уважаема госпожо, на първо място трябва да се направи ясно разграничение между видовете дейности/услуги, които се предоставят на детето, а не от какви специалисти. В Центъра за обществена подкрепа на детето биха могли да се предоставят дейности/услуги, различни от тези, предоставяни при ресурсното подпомагане, независимо, че се осъществяват от едни и същи специалисти. За изясняване на конкретните обстоятелства по случая и оказване на методическа подкрепа следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

15.04.2025 ID:5143
Майка ми е възрастна и с ТЕЛК 72% , а жена ми е безработна. Може ли жена ми да й стане личен аситент по няноя от програмите , и ако да , какво трябва да направим ? Благодаря

Уважаеми господине, общините стартират изпълнението на проекти по операция „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027. За етапа на стартиране на проект от Вашата община по тази процедура следва да се обърнете по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

10.04.2025 ID:5128
Здравейте,майка ми е с Телк 66%, трудно подвижна вече и има нужда от всекидневна грижа. Аз се грижа за нея всеки ден, на Борсата на труда съм до края на месец април и след това няма да имам доходи. Интересува ме, ще има ли някаква програма за безработни като програмата "Грижа за дома", която беше до края на 2024 година? Живея в град Радомир и от общината ми казаха да чакам. Аз съм на 47 години и не мога да започна каквато и да е работа, защото майка ми не може да се обслужва сама.

Уважаема госпожо, общините стартират изпълнението на проекти по операция „Иновативни здравно-социални услуги“ по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021-2027. За етапа на стартиране на проект от Вашата община по тази процедура следва да се обърнете по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)

09.04.2025 ID:5117
Когато непълнолетно лице е настанено в социална услуга резидентна грижа за отглеждане и възпитаване, кой следва да е попечител, когато родителите са живи, и кой представлява детето - Управителят на услугата ли?

Уважаеми господине, с оглед изясняване на конкретните обстоятелства по случая следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

09.04.2025 ID:5111
Здравейте, относно трансформирането на социалните услуги, какви са задълженията и сроковете на общините? Как се определя трансформирането на съществуващи социални услуги в ДЦДМУ с капацитет 24 потребителя, ако в Националната карта са определни 24 потребителя- дневна грижа за нашата община. Ще могат ли да се предоставят комплексно,както до сега социалните услуги по чл. 15 от ЗСУ? Ще има ли обучения относно трансформирането?

Уважаема госпожо, трансформирането на сега действащите социални услуги в услуги по чл. 15 от Закона за социалните услуги предстои да се осъществи след приемането на новите стандарти за финансиране, които се очаква да влязат в сила от 2026 г. За оказване на методическа подкрепа относно начина на трансформирането на Дневния център за деца и младежи с увреждания в услуги по чл. 15 от ЗСУ и комплексното им предоставяне, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

08.04.2025 ID:5105
Възможно ли е в социална услуга медицинското обслужване да се извършва от "Парамедик"?

Уважаема госпожо, примерни специалисти за всеки вид социална или интегрирана здравно-социална услуга са регламентирани в приложенията на Наредбата за качеството на социалните услуги. Имайте предвид, че парамедикът не е медицински специалист, съгласно здравното законодателство. (ТЛ)

07.04.2025 ID:5099
Дължат ли такса потребителите на социална услуга Център за временно настаняване?

Уважаема госпожо, съгласно чл. 102 от Закона за социалните услуги (ЗСУ) ползването на социални услуги се заплаща. При неплащане за повече от три месеца на такса за ползване на социална услуга, която се финансира от държавния бюджет, от лице, извън посочените в чл. 103, ал. 1 от ЗСУ, предоставянето на услугата на лицето се прекратява, освен ако в срок до един месец заплати дължимите такси. В чл. 103, ал. 1 от ЗСУ е регламентирано, че ползването на социални услуги, които се финансират от държавния бюджет, не се заплаща от: 1. лицата до 18-годишна възраст и до завършване на средно образование; 2. младежите от 18- до 21-годишна възраст, които до навършване на пълнолетие са ползвали резидентна грижа по реда на Закона за закрила на детето; 3. лицата, които нямат доходи и влогове. За оказване на методическа подкрепа и изясняване на конкретен случай, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)

06.04.2025 ID:5094
Здравейте, възнамерявам да се лицензирам като доставчик на услуги в дом за стари хора и се интересувам мога ли да извършвам дейност в партньорство с дружество, което разполага с база (хотелски комплекс) и има нает персонал? Какви споразумения ще трябва да бъдат сключени, моля за отговор.

Уважаеми господине, социалните услуги са ключов инструмент в подкрепата на възрастните хора, които са сред най-уязвимите в обществото и имат необходимост от специална подкрепа и грижа. Съгласно Закона за социалните услуги (ЗСУ) и в съответствие с политиките в областта на социалните услуги в страната вече не се изграждат нови домове за стари хора и домове за хора с увреждания, предлагащи институционална грижа. България е поела ангажимент чрез новото законодателство в тази сфера и действащите стратегически документи на национално ниво за закриване на всички специализирани институции за хора с увреждания и за реформиране на институциите за възрастни хора. Услугата, за която се отнася поставеният въпрос за „дом за стари хора“, е специализираната социална услуга Резидентна грижа за възрастни хора в надтрудоспособна възраст без увреждания, съгласно чл. 14, ал. 2, т. 6 и чл. 15, т. 8 от ЗСУ. Частните доставчици на социалните услуги могат да предоставят социални услуги на територията на Република България след издаването на лиценз от изпълнителния директор на Агенцията за качеството на социалните услуги. Съгласно чл. 57 от ЗСУ частните доставчици създават социалните услуги, които те финансират самостоятелно, при спазването на следните условия: 1. доставчикът има издаден лиценз за предоставянето на социалната услуга; 2. доставчикът е информирал кмета на общината, на чиято територия ще се предоставя услугата, относно направения анализ на нуждите от услугата, дейностите, които ще се предоставят, обхвата на потребителите и срока за предоставяне на услугата. При прекратяване, промяна на броя на потребителите, промяна на мястото и срока на предоставяне на социална услуга, частният доставчик информира кмета на общината. Също така, в Приложение № 13 към чл. 11, ал. 1 от Наредбата за качеството на социалните услуги (НКСУ) са уредени всички аспекти на организация и управление, структура и квалификация на служителите и ефективността на услугата за резидентна грижа. В този смисъл лицензираните доставчици на социални услуги следва да предоставят услугите при спазване на изискванията на ЗСУ и подзаконовата нормативна база към него, включително и НКСУ. По отношение на въпроса относно извършване на дейност в партньорство с друго дружество, обръщаме внимание, че ЗСУ не ограничава доставчиците на социални услуги да сключват договори и споразумения и да оперират в партньорства за целите на качествено предоставяне на дейностите, като разпоредбата на чл. 3, ал. 3 от ЗСУ е категорична, че социалните услуги не са услуги по смисъла на Търговския закон. Поставеният въпрос в частта му за организиране на партньорски отношения с други юридически лица и какви споразумения трябва да бъда сключени, е в правомощията и отговорността на доставчика на социалните услуги. (ТЛ)

06.04.2025 ID:5091
Здравейте от месеци се боря със системата за прием на деца в детска градина имам регистрация но нямам достъп до имейла ми и не мога да вляза в сайта многократно писах на администратор но без отговор моля за съдействие. ХХХХХХХХХХХХ

Уважаеми господине, моля да поставите отговора си по компетентност към общинската администрация. (ТЛ)