Уважаема госпожо Митева,
Представената информация не е достатъчна за преценка на случая и конкретен и еднозначен отговор на поставения въпрос. Обръщам внимание, че съгласно Закона за социалните услуги (ЗСУ) при предоставянето на социални услуги се прилага индивидуален подход, който включва извършване на професионални действия за подкрепа и придружаване на лицето, при които неговите конкретни потребности, способности и възможности се поставят в центъра на работата. При насочването за ползване на подходящите за всяко лице социални услуги подходът също е индивидуализиран. Както е посочено и в предходния отговор на поставения от Вас въпрос, процесът по насочване за ползване на социални услуги е свързан с извършване на предварителна оценка на потребностите от социални услуги на всяко лице, както и информиране и консултиране и съдействие на всяко лице за избор на подходящи за него социални услуги. Социалният работник изготвя предварителната оценка с участието на лицето, като с цел оказване на ефективно съдействие и консултиране за избор на подходящите за него социални услуги, той може да поиска представяне на допълнителна информация от лицето, заявило желание за ползване на социална услуга, когато информацията не може да бъде изискана по реда на чл. 76, ал. 2 от ЗСУ или осигурена по служебен ред (чл. 5 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги).
Съгласно чл. 76, ал. 2 от ЗСУ за извършването на предварителната оценка при насочването дирекция „Социално подпомагане“ и общината могат да изискват информация и становища от други органи и институции на централно, регионално и местно ниво, от семейството и близките на лицето, от личния лекар на лицето, от лечебни заведения, от институции в системата на предучилищното и училищното образование и доставчици на социални услуги, като те са длъжни да ги предоставят в рамките на срока, определен от дирекцията или общината. Преценката е индивидуална за всеки отделен случай и в тази връзка няма как дирекция „Социално подпомагане“ да взима решение какви документи да изисква от всички лица, които желаят да ползват социални услуги. Насочването от дирекция „Социално подпомагане“ за ползване на специализирани социални услуги, финансирани от държавния бюджет, се извършва по желание на лицето, което то може да заяви в дирекцията по настоящия му адрес устно – на място или по телефон, или писмено, включително по електронен път. В нормативната уредба няма изрично посочени документи, които лицата, желаещи да ползват социални услуги следва да представят в дирекция „Социално подпомагане“ при заявяване на желание за ползване на социални услуги. Изключение има по отношение на лицата поставени под запрещение, които представят становището на своя попечител или настойник по чл. 91, ал. 1 от ЗСУ, като в случай че лицето не може да представи становището, социалният работник, извършващ насочването, го изисква от попечителя или настойника (чл. 6 от Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги).
Не става ясно в какво качество поставяте въпроса – на лице, желаещо да ползва социални услуги или на служител в дирекция „Социално подпомагане“, но в случай, че сте служител можете да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане, която има законово регламентирани функции да оказва методическа подкрепа при оценката на потребностите от социални услуги, планирането, създаването, предоставянето и развитието на социалните услуги. (ТЛ)
|