Уважаема госпожо Николова,
От представената от Вас информация не става ясно за ползването на какви социални услуги е извършено насочването от дирекция „Социално подпомагане“ (ДСП). На първо място е важно да се отбележи, че логопед, психолог и рехабилитатор са длъжности на специалисти, осъществяващи дейности по предоставяне на различните видове социални услуги, а не са социални услуги по смисъла на Закона за социалните услуги (ЗСУ). Видовете социални услуги са регламентирани в чл. 15 от ЗСУ и са дефинирани в Допълнителната разпоредба на закона. По отношение на първия Ви въпрос следва да имате предвид, че съгласно чл. 78 от ЗСУ лицето, което иска да ползва социална услуга, има право да избере доставчика на услугата. Доставчик на социална услуга, която се финансира от държавния бюджет, може да откаже предоставянето на услуга само когато: не предоставя исканите от лицето социални услуги; след извършване на индивидуалната оценка на потребностите се установи, че чрез социалните услуги, които предлага, не могат да се удовлетворят потребностите на лицето. Редът за отказ за предоставяне на социална услуга, финансирана от държавния бюджет, е определен в Правилника за прилагане на Закона за социалните услуги (чл. 18-22 от ППЗСУ).
По отношение на втория Ви въпрос, следва да имате предвид, че съгласно чл. 76 от ЗСУ ДСП и общините координират дейностите по насочване за ползване на социални услуги, обменят информация и си оказват съдействие. За извършването на предварителната оценка при насочването ДСП и общината могат да изискват информация и становища от други органи и институции на централно, регионално и местно ниво, от семейството и близките на лицето, от личния лекар на лицето, от лечебни заведения, от институции в системата на предучилищното и училищното образование и доставчици на социални услуги, като те са длъжни да ги предоставят в рамките на срока, определен от дирекцията или общината. В случай на необходимост на лицето от подкрепа, която не може да бъде оказана чрез предоставяне на социални услуги, то има право на съдействие за получаване на подкрепата от друг орган или услуга. Освен това, съгласно чл. 84 от ЗСУ за всяко лице, което ползва специализирана социална услуга, доставчикът на социалната услуга определя служителите, които отговарят за управлението на случая. Управлението на случай при предоставяне на специализирани социални услуги включва и координация с други доставчици на социални услуги, които лицето ползва и координация с ДСП, общината и с други институции.
За изясняване на конкретните обстоятелства по случаите на деца, насочени от ДСП и оказване на методическа подкрепа при предоставянето на социални услуги, следва да се обърнете по компетентност към Агенцията за социално подпомагане. (ТЛ)
|